Se você está pensando em aumentar a produtividade da sua empresa com a automação de processos robóticos, é essencial entender melhor como exatamente isso funciona.
Afinal, essa já é uma das tecnologias mais usadas para mudar e transformar a economia e os negócios, mudando toda a eficiência, lucratividade e ainda aumentando as chances de alcance de metas e sucesso.
Com isso em mente, separamos aqui tudo o que você pode estar se perguntando sobre o tema.
Não perca mais tempo e aproveite a sua leitura!
O sucesso da automação de processos robóticos
RPA, a sigla usada para essa tecnologia, se tornou interessante para as empresas, por ser capaz de adaptar a mudança com mais facilidade.
Assim, o sistema é capaz de entender e realizar tarefas repetitivas e operacionais, que tem uma importância baixa de cadeia.
Mas não é só isso, a vantagem maior é que o uso desses sistemas reduz o uso de mão de obra.
Dessa forma, ao invés de deixar funcionários analisando números o dia todo e realizando tarefas, o RPA faz isso.
Logo, a equipe consegue se concentrar em outras ações, que são mais importantes.
O sucesso da automação de processos robóticos para aumentar a produtividade é tão amplo que podemos citar alguns exemplos.
A ANZ Banking Group, da Austrália, incorporou o sistema por ter um volume de processos transacionais em períodos específicos.
Portanto, ao invés de contratar, treinar e depois demitir essa mão de obra, incorporou o sistema.
Com uma redução de 40% de gastos, ocorreram também mudanças significativas em vários outros setores.
A Volvo, produtora de veículos localizada na Suécia, optou pelo sistema RPA para faturamento dos fornecedores.
Isso reduziu os processos manuais, erros, aumentavam o tempo de respostas e, consequentemente, conseguia entregar as encomendas mais rapidamente.
Aumente a produtividade da sua empresa com 3 aplicações de RPA
Sabendo que essa tecnologia é cada vez mais impactante e importante para os negócios, separamos aqui três aplicações de automação de processos robóticos.
1# Durante e após o atendimento
O atendimento ao cliente é uma das tarefas que mais preocupam as equipes e empresas nos dias de hoje.
Não apenas porque se trata de uma necessidade, mas porque muitos não sabem como fazer isso e como dar continuidade.
A partir disso, conhecer as ferramentas e sistemas que podem garantir um bom atendimento, que realmente funciona, é essencial.
Assim, essa automação permite que você não dependa de códigos complexos para cada setor da empresa.
Isso acontece porque o RPA possui soluções para problemas comuns, oferecendo aquilo que o cliente precisa naquele exato instante.
Como os serviços e processos do dia-a-dia.
Dessa forma, você tem mais eficiência e acelera as respostas e resoluções, algo que deixa o cliente feliz, impulsiona a rentabilidade e melhora os serviços.
Mas não é só isso.
A automação de processos robóticos também traz a possibilidade de aliar a inteligência artificial, garantindo um serviço mais simples.
Desde a produção até a entrega.
Na prática, isso quer dizer que os seus clientes vão ser atendidos, receber os produtos de acordado com o previsto e reduzir reclamações.
2# Aumente a produtividade da sua empresa estruturando equipes
Estruturar os colaboradores e/ou funcionários dentro de uma rotina nem sempre é fácil.
Afinal, são várias as atividades a serem cumpridas, que podem ou não precisar de um acompanhamento diário.
Isso significa que alguns colaboradores ficam mais sobrecarregados que outros, algumas equipes ficam perdidas em meio a todas as tarefas e ainda é preciso lidar com as novas informações que vão surgindo no mercado.
Daí, você pode se perguntar como exatamente o RPA pode ajudar.
Acontece que, ao implementar esse sistema, dá para organizar melhor o fluxo de trabalho.
Agora, a equipe deixa de fazer atividades repetitivas e cansativas, podendo se dedicar a outras áreas.
Logo, temos duas vantagens:
- Remanejamento de colaboradores para áreas de maior importância;
- Maior acerto em atividades que passam a não ser manuais, evitando erros e acelerando resultados.
Ao mesmo tempo, isso reduz os impactos dos erros humanos e pode ajudar na redução ou reestruturação da empresa.
Seja contratando novos talentos, criando planos de carreira ou reduzindo mão de obra.
Enfim, também é possível engajar a equipe e criar uma nova cultura, pautada no desenvolvimento e em melhorias constantes.
Isso auxilia no crescimento futuro, para que você não fique preso a um mesmo lugar.
3# Integrando setores com a automação de processos robóticos
Por fim, o terceiro tópico de como é possível aumentar a produtividade da sua empresa com o RPA é através da integração.
Mesmo as empresas pequenas, possuem vários setores, como o administrativo, mão de obra, estoque, etc.
Pensando nisso, é comum imaginar que cada setor funciona de forma completamente individual. O que não é verdade.
Assim, o sucesso depende dessa integração: o funcionamento harmônico e interativo.
O RPA consegue propor e combinar tecnologias que aceleram a transformação digital.
Com isso, dá para integrar diferentes setores, de acordo com as informações que cada um precisa e pode disponibilizar.
Neste século, a chave dos negócios é informação para buscar soluções e fazer uso intensivo de ferramentas.
Sendo assim, é importante não perder tempo e ter uma visão mais amplificada dessa possibilidade.
Assim, você automatiza o processo, tem mais detalhes, consegue acessar dados mais rapidamente e de forma assertiva e ainda confere produtos, serviços e setores.
Por fim, separamos alguns dos tópicos de impacto que a automação garante o aumento da produtividade da sua empresa:
- Atualização de cadastros de funcionários e clientes;
- Cobrança automática de fornecedores e clientes;
- Processo de pedidos sem ser manual;
- Gera relatórios importantes;
- Garante o gerenciamento do banco do RH;
- Você poderá monitorar tarefas;
- Automatização de processos repetitivos;
- Operação de aplicações;
- Cálculos e medições rápidos e em tempo real;
- Dá para registrar, modificar, analisar e validar dados de forma rápida;
- Encerramento de contas fraudulentas;
- Proteção do sistema contra fraudes;
- Atendimento amplo ao cliente, entre outras.
Enfim, você ainda ficou com alguma dúvida? Aproveite para comentar ou deixar a suas experiências com o tema.
Aproveite isso tudo para conhecer a nossa empresa, o Grupo Viseu, especialista em desenvolvimento de soluções digitais.
Assim, você fará parte desse novo mundo de velocidade e eficiência, com automação inteligente e fazendo uso das melhores tecnologias disponíveis no mercado.
