Benefícios da Integração de Sistemas para Automatização de Processos

Não é segredo que o mercado está cada vez mais competitivo e exige transformações e adaptações.

Neste aspecto, é muito importante conhecer os benefícios da Integração de Sistemas para Automatização de Processos.

Afinal, é dessa forma que acontece a conexão de setores e áreas das empresas, para que as ferramentas consigam atuar de forma operacional, apostando na tecnologia. Saiba mais!

1# Melhoramento na circulação de dados

A automatização de processos é um processo em que tarefas manuais são substituídas por ferramentas, ou seja, a tecnologia passa a substituir ações repetitivas.

Dessa maneira, os dados mais importantes ficam disponíveis para todos os que precisam daquela informação, de forma mais fácil e prática.

Com esse melhoramento na circulação de dados, os departamentos conseguem entender melhor a empresa, saber qual direção seguir ou quais cuidados tomar.

Cabe destacar que a consulta de dados é essencial nos tempos atuais, já que vai direcionar decisões, evitar falhas, ter um planejamento futuro mais efetivo e mais.

2# Mais eficiência e qualidade nos processos/dados

A integração de sistemas permite que todos os setores responsáveis tenham os dados que precisam para que a automação funciona em 100%.

Logo, a empresa é capaz de trazer mais qualidade e eficiência para evitar a dispersão de dados. Ou seja, as soluções ficam mais centralizadas para que toda a gestão de tarefas seja melhorada.

3# Reduz os custos internos

Benefícios da Integração de Sistemas para Automatização de ProcessosA redução de custos internos vem para otimizar os ganhos da empresa, evitando montantes que possam comprometer a organização orçamentaria.

Com a digitalização de processos, por exemplo, você reduz o uso de documentos físicos (o que é um gasto) e ainda garante a segurança desses dados. Já que diminui as chances de perdas ou danos.

Por trazer mais racionalidade para os negócios, bem como detalhamento, é possível identificar o que pode ser melhorado mais rapidamente. Tudo pensando em resultados máximos.

Como centraliza os dados e facilita o acesso, evita o trabalho dobrado, erros e repetições. Ou seja, toda a equipe e serviços são aproveitados de forma mais eficiente.

Neste cenário, todos os custos internos são reduzidos. Já que, com chances menores de erros, processos podem ser mais bem aproveitados.

Seguindo essa linha, um dos benefícios da Integração de Sistemas para Automatização de Processos está no tempo de trabalho, que diminui consideravelmente.

Em resumo, tudo fica mais fácil e acessível, com resultados melhores e mais rápidos, para que a equipe tenha aquilo que precisa sempre disponível.

Logo, o esforço, energia e tempo de trabalho são impulsionados de forma positiva.

4# Foco na gestão dos clientes e da equipe

Entre os benefícios da Integração de Sistemas para Automatização de Processos está o foco na gestão dos clientes e equipe, mais especificamente no auxílio geral.

Assim, todas as informações, aceleração de processos e facilidade em tomar decisões unindo diferentes setores otimiza a gestão dos clientes, que ficam mais satisfeitos.

Da mesma maneira, a equipe consegue atuar em parceria, mesmo sem contato direto, fornecendo o que os demais necessitam.

Tudo isso acontece sem comprometer a integridade dos dados, bem como a segurança. Algo essencial para as empresas.

5# Padronização e controle de desempenho

Sempre que existe um padrão a ser seguido, os processos se tornam mais rápidos e garantidos, os custos menores e as tarefas ficam otimizadas.

Além disso, a equipe sabe o que fazer e a qualidade nas entregas é mais garantida.

Então, é exatamente isso que a integração de sistemas possibilidade, a criação de um padrão e levando orientações corretas a todos os envolvidos.

Da mesma maneira, pode ser estabelecido um controle de desempenho, para que as questões internas acontecem de forma automática e propiciando o cumprimento das mesmas.

Não à toa, a automatização é reconhecida pelos relatórios, gerados a partir de processos específicos. Assim, os colaboradores e gestores terão melhor conhecimento sobre resultados, metas e pontos a serem alterados.

É interessante destacar que, nesta perspectiva, fica mais fácil rastrear os processos que são executados e respostas/resultados.

A partir desses dados que questões internas são resolvidas e que a transparência se torna a chave de confiança.

Dica

Uma dica interessante que vale a pena ser citada é que, se a sua empresa começou a se adaptar ao novo cenário tecnológico agora, não há mal em alterar tudo de forma gradativa.

Aqui no Grupo Viseu, destacamos a importância de realizar um mapeamento da empresa e dos processos que serão automatizados. Considerando vantagens e potencial.

Em seguida, é definido um cronograma e implementação, tornando o monitoramento mais simples e as mudanças mais benéficas para o seu negócio.

Enfim, converse com um dos nossos especialistas e comece a transformação digital que está à espera da sua empresa.

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Robótica Processual: O Futuro da Automatização de Processos

A robótica processual, também conhecida como RPA, se caracteriza como o uso de bots (robôs digitais) para realizar tarefas repetitivas, que antes eram manuais.

Sendo assim, começamos com essa ciência de estudo de tecnologias para automatizar mecanismos e integrar sistemas. Desde uma atuação mais simples até as mais complexas.

Tudo isso possibilitou uma mudança significativa no funcionamento das empresas, trouxe maior competitividade e ainda elevou os resultados rapidamente. Então, descubra o futuro da transformação digital em um processo cada vez mais tecnológico.

O futuro da automatização de processos

Ao pensarmos em robótica processual, ou RPA, é natural pensar em questões mais funcionais, como os trabalhos em grandes empresas e fábricas.

Entretanto, trata-se do uso de robôs ou bots presentes inclusive no cotidiano comum, melhorando tarefas que você nem sabia que estavam sendo ampliadas.

Sendo totalmente versátil, esses bots já são usados para banir contas falsas ou fraudulentas, monitorar resultados e tarefas, gerenciar bancos de dados da empresa, melhorar o processo de cobrança e de pedidos, etc.

Ou seja, quando você realiza uma compra online, por exemplo, é provável que ao menos um bot faça parte do processamento.

Pensando de forma abrangente, essa robótica usa a mesma interface que um usuário e simula diferentes ações. Como ficar copiando e colando, clicar em determinado link ou páginas, etc.

O futuro da automatização de processos promove uma transformação digital que garante a liberação de funcionários de tarefas manuais e repetitivas. Com isso, melhora o uso de talentos e remanejo de pessoal.

Além disso, podemos citar o RPA integrado a IA, ou inteligência virtual.

Neste caso, a robótica processual é capaz de complementar a IA através de uma rede neural. Basicamente, isso permite que o sistema tenha soluções mais rápidas, decisões mais efetivas e melhorias contínuas.

Robótica Processual – Tudo que vai se consolidar e expandir

Diante de todas as mudanças que ocorrem de forma contínua, há algumas previsões de tendências que estão se fortalecendo. E prometem continuar evoluindo.

Automação inteligente

Chamados de Cognitive Bots, a automação inteligente se torna cada vez mais valiosa e importante. Principalmente em um cenário híbrido de força de trabalho.

Afinal, é através desses sistemas que os processos são melhorados e os bots aprendem sobre os dados e tomadas de decisões em simultâneo.

Por isso a combinação do RPA e IA é tão importante para o mercado, criando um processo de automação mais inteligente e eficaz, com operações de ponta a ponta. Além disso, acelera os processos digitais, bem como a transformação.

Tudo pensando em elevação de potencial.

Automação semântica

Robótica Processual: O Futuro da Automatização de ProcessosBem diferente do processo focado em regras, com uma base mais centrada, essa automação segue outro caminho.

Então, o foco é garantir que os robôs consigam aprender a partir do fluxo de trabalho. Isso acontece porque os bots conseguem copiar tarefas ou atividades que não foram instruídas ou que não foram vistas.

Neste aspecto, o desenvolvedor ou responsável instrui o bot a um procedimento. Com as novas soluções, os dados e componentes são movidos e as alterações acontecem.

Cabe destacar que essa mudança provoca maior escalabilidade e eleva a produtividade interna das empresas e sistemas.

CoE

A RPA CoE significa Centro de Excelência. Em outras palavras, é o que garante a completa e boa implementação da automação em uma empresa.

Neste caso, as tendências incluem especialistas funcionais, equipes distintas, mais gerentes de processos, bem como consultores e especialistas em TI/RPA.

Em síntese, esse centro tem algumas finalidades, como:

  • Trazer uma estrutura para a organização;
  • Melhorar as práticas;
  • Otimizar o conhecimento;
  • Elevar o retorno sobre o investimento.

Logo, existe uma previsão de inovação radical, exigindo que as empresas interessadas em continuar no mercado se planejem, executem e gerenciem esses esquemas híbridos (usando o RPA).

Robótica Processual e plataformas em low-code

As plataformas low code possuem uma interface gráfica onde dá para “arrastar e soltar” os blocos de componentes.

Em termos simples, é uma linha de desenvolvimento para construir aplicações e automatizar os processos. Isso tudo usando pouca ou nenhuma codificação.

Com o aumento dessas ferramentas, cresce a busca por desenvolvedores cidadãos. Ou seja, que desenvolvem apps de negócios aprovados por TIs.

Aqui, o que vale é considerar que essas plataformas veem o desenvolvimento de forma natural, com sistemas que facilitam a criação de soluções mais dinâmicas e rápidas.

Logo, isso melhora o fluxo de trabalho e, por ser mais fácil de usar, tudo fica mais intuitivo e livre de erros.

Essas tendências e visões da robótica processual são apresentadas de forma dicotômica, dividida. Mas a realidade é que tudo se consolida.

Logo, não se trata de usar um sistema ou outro, mas de integrar tudo e alavancar o funcionamento da organização e tal maneira que a empresa começa a ser parte do futuro.

Se você está buscando esse resultado, conheça a Gestão Empresarial e tenha uma equipe especialista em soluções digitais a partir do seu negócio, com diversos serviços e ferramentas. Tudo com o Grupo Viseu.

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Aplicações de inteligência artificial na automatização de processos

As aplicações de inteligência artificial na automatização de processos visa implementar tecnologias capazes de acelerar os resultados de forma efetiva. Mas também aumentar produtividade e reduzir o tempo de ação.

Justamente por isso, pode ser acrescentada em diversos setores de um negócio, sempre considerando as atividades, desempenho e demais características.

No ramo da saúde, por exemplo, esse tipo de atividade eleva o controle de dados dos pacientes, colaboradores e visitantes, facilita os cadastros e atualizações e reduz ações humanas repetitivas.

Neste cenário, separamos aqui tudo o que você precisa saber sobre esse processo, como é usado no dia-a-dia de muitas empresas e mais. Boa leitura!

Aplicações da inteligência artificial na automatização de processos

Primeiramente, vale destacar alguns tópicos essenciais para compreender o atual cenário em que estamos.

Então, a inteligência artificial se destaca como a capacidade de sistemas ou máquinas reproduzirem determinadas ações humanas, realizando tarefas e aprimorando a ação conforme a coleta de dados.

Já a automatização de processos funciona transformando determinadas ações ou processos que eram manuais em automáticas. O que eleva a produtividade e reduz o tempo.

Portanto, não é segredo que essas funcionalidades se tornam, cada vez mais, indispensáveis. Considerando que o mundo todo vem mudando as formas de fazer negócio.

A transformação digital é uma realidade que faz parte das empresas e evidencia o potencial de cada uma, chegando a indústria 4.0.

Esta se refere ao amadurecimento tecnológico digital que rompeu com o modelo centralizado. Em outras palavras, apresenta as mudanças em todos os processos, modelos, tecnologia e até nos talentos necessários.

Mas como acontece as aplicações de inteligência artificial na automatização de processos?

Imagine que a inteligência artificial é capaz/responsável de fazer previsões, de acordo com os dados que recebe (passam pelo sistema). Neste caminho, a IA aprende a partir das mudanças, sem ficar estática.

Ao mesmo tempo, a automatização faz com que diversos trabalhos manuais sejam substituídos. Com isso, o processo de torna automático: mais rápido e efetivo, com números esperados e redução no comprometimento de pessoal.

Logo, dá reduzir as tarefas manuais, aproveitar melhor os talentos e direcionar o pessoal de forma adequada, desenvolver estudos mais assertivos e ter uma base de dados rica em informações.

Dessa forma, se trata do futuro dos negócios, aumentando a satisfação interna e do público. Bem como diminuindo gastos, elevando a qualidade e trazendo soluções mais completas.

Para isso, a convergência deve ser estruturada.

Aplicações de inteligência artificial na automatização de processos

Estruturando as mudanças

Semelhante ao processo de começar um negócio, implementação e AI e RPA se dá através de uma estrutura.

Ou seja, a equipe responsável avalia a empresa considerando as especificidades e necessidades vigentes. Nos estágios iniciais, é comum que apenas alguns setores sejam alterados, para focar em uma implementação contínua e efetiva.

Em outras palavras, há um planejamento completo, começando pelas áreas mais simples (através do mapeamento da empresa) e um cronograma.

Isso também permite que os colaboradores se adaptem ao novo e saiba o que está por vir. Além de ser uma oportunidade para criar e programar treinamentos e melhorias internas.

Considerando isso tudo, vamos a alguns exemplos:

Internet

As aplicações de inteligência artificial na automatização de processos estão bem próximas do cotidiano. Como nos apps baixados nos celulares, televisões smart, nos aparelhos em geral (como ao pesquisar alguma coisa) e mais.

Exemplo disso são os assistentes virtuais, como a Alexa, casas inteligentes e os sistemas que recolhem dados online para indicar coisas mais relevantes para a sua persona.

Metaverso

O metaverso vem ganhando cada vez mais notoriedade e promete se consolidar como uma das grandes apostas para os próximos anos. Ainda que muitos não entendam exatamente como tudo funciona.

Partindo da ideia de que é um espaço virtual para reproduzir uma realidade , de forma coletiva e com muitas atividades, a IA e RPA são praticamente uma regra.

Mas, ao mesmo tempo, diversas plataformas começam a implementar mudanças. Como o Facebook e seu supercomputador (RSC) que usa essa transformação para oferecer experiências mais completas para qualquer um.

Aplicações de inteligência artificial na automatização de processos em todo lugar

A realidade é que essas novas tecnologias fazem parte da rotina sem que mal seja notado. Tanto nas tvs e na internet quando na caixa de e-mail, filtros de conteúdo, no marketing, educação, medicina, etc.

Diante disso, fazer parte dessa atualidade é marcar presença em um futuro cada vez mais próximo (e promissor).

Justamente por isso, você deveria conhecer nossos serviços, tornando a velocidade e eficiência aspectos naturais da sua empresa, otimizando processos e funcionando de forma mais inteligente. Isso tudo com o que há de mais novo no mercado.

Faça parte dessa mudança e converse com um de nossos especialistas.

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Conheça as vantagens de automatizar processos no setor jurídico das empresas

Conhecer as vantagens de automatizar processos no setor jurídico das empresas é o primeiro passo para alcançar diferenciais e resultados melhores, alinhado as novas tecnologias.

É importante considerar a relevância desse setor, que possui diversas responsabilidades diárias, principalmente com os novos meios de comunicação.

Assim, a evolução digital mudou a forma como as atividades internas funcionam e como podem ser alteradas para melhorar as tarefas, desde as mais simples até as mais burocráticas e complexas.

O início da automação de processos

A princípio, cabe destacar que a automação de processos tem como foco as tarefas manuais ou repetitivas.

Essas atividades demandam tempo e faz com que os colaboradores passem longos períodos do dia realizando essas tarefas. Logo, limita a ação humana enquanto mantém os riscos de erros.

Trazendo essa realidade para o setor jurídico das empresas, a automação de processos reduz o esforço manual de colaboradores que precisam lidar com tarefas altamente burocráticas, como, por exemplo:

  • Leitura de dados e coleta de informações;
  • Montagem de documentos;
  • Envio de notificações gerais;
  • Pesquisa de processos e mais.

Conheça vantagens de automatizar processos no setor jurídico das empresas

Enfim, saber quais são as vantagens do RPA é o início de uma jornada para alterar o formato dos negócios bem como evitar erros desse processo de transformação digital. Com destaque para:

Elevação de produtividade

A produtividade é a principal vantagem quando o assunto são novas ferramentas para as empresas, afinal, sempre é interessante elevar os resultados.

Sendo assim, os colaboradores deixam de dar atenção a atividades mais simples e operacionais.

Como resultado, podem dedicar-se mais ao que realmente exige atenção humana, atenção e raciocínio.

Controle de prazos e dados

Conheça as vantagens de automatizar processos no setor jurídico das empresasEntre as vantagens de automatizar processos no setor jurídico das empresas está o controle dos prazos de dados.

Dessa forma, o RPA traz possibilidade de cálculo automático de prazos e envio das notificações. Sem perder datas importantes, as chances de perda de processos também são reduzidas.

Ao mesmo tempo, o controle de dados facilita o processo de analisar as estatísticas, consultar informações importantes e encontrar as respostas que procurava.

Essa tecnologia também facilita a extração de dados, mesmo que o processo seja bastante antigo.

Lembre-se que o acesso a informação é indispensável para ter bons resultados.

Melhora o fluxo interno

Os fluxos internos do setor jurídico são indispensáveis para ter ordem na rotina, não perder prazos e garantir um funcionamento adequado.

Assim, o RPA traz a possibilidade de organizar tudo em uma dashboard, que pode ser rápida e facilmente acessada.

Reduz erros, riscos e custos

A automação de processos robóticos reduz os erros por evitar ações humanas repetitivas.

Basicamente, sempre que realizamos atividades manuais “iguais”, aumenta os níveis de desatenção, impulsionando os erros.

Sendo assim, as falhas são menores com o RPA, auxiliando na gestão, visão sobre o departamento e mais.

Como resultado, os riscos de leituras errôneas de documentos, avaliações equivocadas e outras, também diminuem.

Junto a isso, as empresas passam a ter uma redução nos custos gerais, principalmente nos processos resultantes de erros.

Cabe lembrar que todas essas vantagens funcionam em harmonia, para que os fluxos de trabalho fiquem organizados e para que as soluções sejam colocadas em prática mais rapidamente.

Neste cenário, somos uma empresa especialista em desenvolvimento de soluções digitais que nasceu para garantir que as empresas tenham velocidade e eficiência nos processos.

Então, entre em contato para ter os melhores serviços, alcançar todas as vantagens e escalonar a sua empresa, aumentando os lucros e garantindo tudo o que você precisa para caminhar em direção ao futuro.

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Veja os benefícios de utilizar RPA em Suprimentos

Compreender os benefícios de utilizar RPA em suprimentos é a ferramenta básica para começar apostar em inovação tecnológica, conquistar novos meios, atuar de maneira sólida e ter mais vantagens para a empresa.

Mas, antes disso, cabe destacar que a cadeia de suprimentos ou supply chain está relacionado com todos os métodos e operações ligados ao produto. Ou seja, os caminhos pelos quais ele passa desde a obtenção da matéria-prima até a entrega ao cliente final.

Dessa forma, a automação de processos permite que a transformação ocorra de maneira gradual, mais simples e rápida, com maior integração e possibilidades de resultados. Então, confira os benefícios!

Redução de custos operacionais

Os custos operacionais se referem ao valor que um negócio investe no dia-a-dia para realizar toda a manutenção e administração, o que também inclui o que foi vendido e todas as despesas.

Logo, quando as ferramentas inovadoras são adicionadas ao funcionamento da empresa, os custos mudam.

Em suma, reduz todos os gastos desnecessários ou desperdícios, que antes nem eram notados.

Isso acontece porque o RPA transforma os processos, tornando-os mais eficazes e adequados.

Agilidade é um dos benefícios de utilizar RPA em suprimentos

A agilidade acontece, principalmente, no processo logístico da empresa, reduzindo o surgimento de gargalos operacionais e de manutenção.

Dessa forma, a comunicação interna é melhorada, a integração dos setores ocorre de forma fluida. O resultado é que as demandas são atendidas de forma eficaz.

Melhoramento da segurança

Segurança é uma palavra de ordem nas empresas e, por isso, a automação assegura que esse benefício seja alcançado.

No geral, isso decorre do monitoramento fácil e frequente aliado ao maior controle.

Como os setores ficam mais integrados e a comunicação mais efetiva, todas as informações ficam disponíveis em apenas uma local, para que as análises o levem a uma decisão assertiva.

Redução de erros e eficiência entre os benefícios de utilizar RPA em suprimentos

A cadeia de suprimentos das empresas deve ser funcional, para trazer resultados mais positivos.

Neste cenário, a automação reduz erros já que as máquinas têm maior precisão dentro da função programada.

Então, reduz falhas em toda a cadeia, evita o retrabalho e melhora a eficiência.

A eficiência na gestão da cadeia de suprimentos acontece porque as tecnologias permitem a visualização completa e rápida.

Basicamente, será mais fácil identificar onde os erros estão acontecendo, como está a organização geral e ainda administrar e alterar o que for preciso mais rapidamente.

Veja os benefícios de utilizar RPA em Suprimentos

Cria um padrão de resultados

Uma vantagem da automação é a criação de um padrão de resultados, que melhora a compreensão do supply chain bem como um maior controle do sistema.

Na prática, a padronização permite que os fluxos de produção sejam mapeados de forma constante e rápida.

Logo, fica mais fácil para os gestores entenderem onde estão os erros, o que deve ser alterado, o que pode ser automatizado e assim por diante.

Com o RPA, a empresa sabe exatamente quais foram os resultados obtidos na cadeia de suprimentos e os meios que podem ser melhorados.

Pensando nisso, oferecemos soluções para que a transformação digital seja realmente benéfica para os negócios, garantindo velocidade e eficiência em todos os processos.

Mas, se ainda tiver dúvidas, converse com um de nossos especialistas e dê o primeiro passo em direção ao futuro.

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A Transformação Digital em bancos que investem em RPA e IA para superar desafios

A transformação digital em bancos que investem em RPA e IA para superar desafios internos, tornou-se uma necessidade básica para garantir o crescimento dos negócios.

O RPA e a IA afetou profundamente a forma de fazer negócio, sendo uma tendência no setor de serviços financeiros, mesmo antes da pandemia.

Antes do primeiro caso, em dezembro de 2019 na China, os bancos e demais instituições financeiras já estavam caminhando em direção ao futuro que estava por vir.

Prova disso é o estudo global da CCAF, Transforming Paradigms A Global Al in Financial Services Survey. Conforme os dados da amostra, mais de 80% das organizações que oferecem serviços financeiros usam inteligência artificial.

Da mesma forma, mais de 75% dos executivos seniores apontam que nos próximos dois anos a IA terá um impacto comercial gigante para os lucros.

As mudanças no setor

Ainda que a inteligência artificial esteja crescendo há vários anos, a realidade é que o setor vem sendo ampliado drasticamente no último século.

Com novos conhecimentos vindo à tona e mais tecnologias surgindo, as empresas têm a oportunidade de avançar a passos largos, contornando mais rapidamente os desafios.

Assim, os perfis de público mudaram junto com a demanda e a forma como os bancos podem oferecer serviços.

Aliado a IA, o RPA expande a automação de processos e ainda melhora a relação e atenção com o público.

Imagine que, se antes o público buscava um banco considerando apenas a proximidade com sua casa ou o quanto era conhecido por terceiros, hoje o cliente foca nas vantagens pessoais, como operações de crédito, facilidade, agilidade e atendimento personalizado.

Não à toa, as instituições financeiras vêm passando por um processo de digitalização profundo. Como os caixas eletrônicos, aplicativos e acessos sem cartão. E o mesmo vale para:

  • Plataformas de pagamento;
  • Ofertas do varejo;
  • Serviços gerais;
  • Gestão de patrimônios;
  • Investimentos, etc.

Então, ainda que a pandemia tenha impulsionado essa mudança no campo digital, as mudanças já vinham ocorrendo há alguns anos, mas precisaram ser aceleradas e aliadas a um ecossistema.

Por exemplo, considere como foi importante ter um canal de atendimento online para o cliente enquanto havia as restrições e isolamento.

As ferramentas de RPA aliadas a IA dinamiza o processo para que os bancos aumentem sua capacidade de resposta, tornando-a mais significativa.

A Transformação Digital em bancos que investem em RPA e IA para superar desafios

Exemplo prático

O Grupo Viseu pode apresentar muitos cases com exemplos práticos de transformação digital em bancos que investem em RPA e IA, com resultados significativos de impacto financeiro e redução de horas de trabalho manual e repetitivo.

A transformação digital em bancos que investem em RPA  e IA para superar desafios

Enfim, a transformação digital nas instituições financeiras engloba as mais diferentes áreas, com destaque para:

  • Canais virtuais de atendimento, como chats;
  • Mobile banking;
  • Comunicações via e-mail;
  • Catálogos eletrônicos;
  • Aplicativos especiais;
  • Contact centers;
  • Solicitações de serviços online, etc.

Em síntese, se as pesquisas mostram que antes da pandemia quase 45% os usuários recorriam aos caixas eletrônicos, depois do Covid esse número caiu para 27% e, nos dias atuais, menos 10% optam por esse meio.

Afinal, dá para acessar todas as informações usando unicamente o celular, sem sair de casa e sem enfrentar longas filas.

Análises

Os bancos estão entre as instituições mais ricas no quesito informação, já que possuem praticamente todos os dados pessoais, endereços, informações sobre recebimentos e transações e mais.

Dessa forma, são sistemas ricos em informação de qualidade que podem ser usadas em estratégias eficientes para captar, reter e transformar interessados em clientes.

Portanto, a transformação digital em bancos que investem em RPA e IA para superar desafios é uma tendência para otimizar o mundo financeiro para quebrar barreiras e permitir que a sua empresa alcance todo o potencial que possui.

Logo, nós do Grupo Viseu oferecemos desenvolvimento de soluções digitais a partir da eficiência e velocidade de processos usando automação inteligente, monitoramento, sustentação e mais.

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O Futuro da Hiperautomação

O futuro da hiperautomação surge como uma combinação que promete revolucionar a forma como as tarefas são executadas. Elevando a eficácia e rapidez dos processos.

Sendo assim, é uma tendência cada vez mais promissora, destacando-se como uma tecnologia que já está sendo inclusa no mercado e desde então revolucionando as tarefas do cotidiano das empresas.

Afinal, o que é hiperautomação?

Antes de mais nada, é essencial voltar um pouco nos conceitos para compreender como essa tecnologia difere de outras.

Neste cenário, o Gartner já previa que 2022 seria um dos anos de destaque iniciais da tendência, algo que foi comprovado com o crescimento acelerado de novas abordagens de automação.

A princípio, essa tecnologia faz parte de técnicas já existentes da transformação digital. Aliando-se ao RPA&IA Machine Learning bem como ao Process Mining.

Entretanto, todo o processo de automação começou com uma perspectiva simples: impulsionar tarefas manuais através de uma ferramenta. Com isso, eliminava-se o fator humano, erros devido a ações repetitivas e assim por diante.

Porém, com o avanço no uso dessas ferramentas, surgiu uma nova possibilidade: combinar diferentes ações.

Dessa forma, essas diferentes ferramentas poderiam ser combinadas para atuarem em conjunto, trazendo mais estabilidade, segurança e inteligência na rotina dos negócios.

Além disso, traz mais competitividade para as indústrias, melhorando o fluxo de trabalho, para que tudo ocorra de forma mais fluída e facilitando o alcance de objetivos.

Vantagens

Sabendo que a hiperautomação é, em resumo, a combinação de diversas tecnologias/ferramentas de automação, o foco é substituir ações humanas repetitivas e manuais, otimizando os processos.

Justamente por isso, a principal vantagem é a velocidade nos processos.

Ou seja, tudo se torna mais rápido e ágil, fazendo com que a produtividade alavanque junto com a produção, ao passo que reduz os custos.

Também é válido destacar que essa combinação diminui os as falhas humanas. Isso porque o cérebro humano possui um sistema de “piloto automático”. Isso quer dizer que, ao fazer uma mesma tarefa por um determinado período, fica mais fácil dispersar e errar, isso mesmo quando o indivíduo sente que está focado.

Mas esses erros também são resultantes do canso mental e físico, por interrupções e uma série de outros motivos.

Assim, podemos dizer que as principais vantagens da hiperautomação incluem:

  • Redução de erros;
  • Redução de custos;
  • Redirecionamento de pessoas;
  • Melhor aproveitamento da equipe;
  • Otimização de tarefas;
  • Aumento na eficiência;
  • Maior lucratividade;
  • Melhor projeção de futuro para o negócio.

O Futuro da Hiperautomação

O futuro da hiperautomação

O futuro da hiperautomação significa que, cada vez, mais ferramentas serão usadas em conjunto ao passo que, essas mesmas ferramentas, evoluam. Assim, ganham novas e melhoradas funções.

Por exemplo, a automação robótica dos processos – RPA, já é uma das tecnologias mais usadas na garantia da otimização de atividades. Esse sistema integrado a inteligência artificial – IA faz com que os bots tenham mais informações, programando o sistema para a tomada de decisões relevantes.

Da mesma maneira, o machine learning permite que o sistema avalie como uma tarefa é feita e então proponha as correções necessárias. Logo, traz maior agilidade e apresenta novas oportunidades, que ao olho humano, nem sempre são notadas.

Assim, as empresas que já estão com alguma atividade automatizada, começam a buscar novas maneiras de implementar a nova mudança.

Então, o futuro da hiperautomação prevê um lucro médio de, ao menos, 7% ao ano. Já para aquelas que ainda estão resistentes a mudança, rapidamente os lucros podem cair e o cenário se tornar mais preocupante a cada mês.

Portanto, é indispensável iniciar uma análise do negócio e então definir quais são as prioridades e setores que vão iniciar na mudança.

Mas também é necessário que a equipe esteja a par dessas alterações e que, cada colaborador, saiba o que virá em seguida. Ou seja, trabalhar na conscientização, cultura e na mudança.

É pensando nisso, que indicamos os melhores especialistas para que essas mudanças aconteçam de forma fluída e livre de erros. Com o Grupo Viseu, você terá as melhores soluções digitais, tudo de forma inteligente e acompanhando as novidades do mercado.

Principais tendências

O futuro da hiperautomação considera as tendências do mercado. Em outras palavras, as tecnologias que podem alavancar os resultados das empresas.

Sendo assim, a principal delas é a inteligência artificial. Na prática, são softwares capazes de simular a ação humana, trazendo mais autonomia para os negócios.

Ao mesmo tempo, surge o ICR – Intelligente Character Recognition. Em suma, esse sistema permite que os caracteres impressos ou aqueles escritos à mão sejam identificados.

Outras tendências incluem a automação, RPA e o machine learning, bem como o iBMPS – Software Inteligente de Gestão de Processos de negócio.

Enfim, para saber mais ou ficar à par das novidades tecnológicas, acompanhe o Blog Viseu e nos siga nas redes sociais.

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As grandes tendências do RPA para os próximos anos

Conhecer as grandes tendências do RPA para os próximos anos é visualizar o que está no futuro e se preparar para isso.

Afinal, a perspectiva é de crescimento contínuo e, provavelmente, acelerado, conforme pesquisa do State of The RPA Developer.

Inclusive, com o cenário da pandemia, que já está ficando no passado, mas responsável por grandes mudanças, essas tendências se tornaram ainda mais promissoras. Visto que pessoas e empresas notaram a real necessidade de transmissão de dados e informações, administração geral de negócios e documentos, incluindo o desafio do setor.

Com o meio remoto elevando seu espaço junto as novas possibilidades de atuação, os dados da Juniper Research mostram uma previsão de US$ 1,2 bilhão até 2023 no RPA financeiro.

Dessa maneira, podemos notar um crescimento contínuo, impulsionado pelos softwares que automatizam tarefas operacionais e otimizam o fluxo de trabalho interno.

Segurança

Entre as grandes tendências do RPA para os próximos anos, está o alto investimento em segurança. Afinal, com o aumento no uso das novas tecnologias, surge a preocupação em proteger dados e evitar vazamentos.

Neste aspecto, mais tecnologias estão sendo testadas e criadas para elevar os níveis de seguridade. Isso também inclui aplicar o DRM – Gerenciamento de Direitos Digitais.

Basicamente, este recurso é voltado para identificar a identidade de robôs. Com isso, é possível ter mais controle sobre o uso da tecnologia e cada função a ser executada.

Aqui também é importante destacar algumas mudanças que já vem ocorrendo no cenário. Como o LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados. Em outras palavras, a combinação entre recursos tecnológicos, leis vigentes em cada país e penalidades.

Grandes tendências do RPA para os próximos anos: Hiperautomação

As grandes tendências do RPA para os próximos anosDestacada como a principal tendência para os próximos anos segundo o Gartner, a hiperautomação ou hyperautmation é um recurso estratégico e tecnológico voltado para elevar a rapidez de obtenção de resultados.

Ou seja, uma forma de acelerar a corrida em direção a transformação digital.

Assim, mais empresas serão capazes de atingir objetivos concretos, mudar e fazer parte desse futuro.

Semelhante ao que já vemos, o principal foco é combinar diversas ferramentas melhoradas de RPA e IA. Ao mesmo tempo, a previsão é de aplicar essa nova plataforma aquelas que já existem, como uma migração mais natural.

Automação assistida

Em resumo, a automação assistida são todas as funções executadas por seres humanos com o suporte de robôs. O que traz uma execução mais limpa e otimizada.

O maior exemplo dessa tendência já faz parte do mundo. Que são aqueles chats de empresas/pessoas onde o contato começa com um robô que, depois, direciona para um atendente humano, conforme necessidades e setores.

Entretanto, esse tipo de atendimento híbrido ainda apresenta algumas falhas, não está presente no mercado geral e tem possibilidades de expansão. Não à toa, está entre as tendências promissoras para os próximos anos.

A perspectiva é elevar a qualidade de atendimento dos chatbots, reduzindo a transmissão para humanos através da identificação da queixa e resolução. Da mesma forma, podemos prever um aumento no fluxo de trabalho para elevar a qualidade geral.

Portanto, além de melhorar o atendimento com os robôs, também elevar o padrão dos atendimentos humanos para novas questões, como campanhas, serviços e análises.

Novos setores e receptividade entre as grandes tendências do RPA para os próximos anos

O avanço da tecnologia traz novas possibilidades. Sendo este um cenário claro, clássico e esperado. Afinal, mais investimentos na área significa, novos meios.

Então, a previsão é que novos setores comecem a fazer parte dessa mudança, já que as vantagens do RPA ficam cada vez mais claras. Entre os destaques estão os segmentos de educação, indústria, saúde e as seguradoras. A rede de telecomunicação também já deu os seus passos nessa direção.

Ao mesmo tempo, todas as mudanças tornaram possível que a tecnologia avançasse rapidamente, fazendo com que as tecnologias se tornassem mais receptiva para as funções.

Em outras palavras, fica mais simples que esses sistemas e robôs cumpram tarefas cada vez mais específicas e complexas com qualidade.

Novos objetivos

Cabe destacar que, entre as mudanças previstas na tecnologia, novas alterações vêm ocorrendo nos objetivos. Ainda que o foco permaneça em otimização de processos e lucros.

Assim, eleva-se a necessidade de atender uma demanda cada vez maior de trabalho junto com a pressão inflacionária. Bem como com a busca por inovação e novos formatos de operação.

Também há uma previsão de intensificação nas funções, melhor organização interna, aumento no desempenho e novas prioridades. Como o low-code e o PNL. Este último permite um treino e transformação de vários tipos de mensagens para obter dados viáveis.

Enfim, a perspectiva de tendências também envolve a necessidade de ampliar as competências dos colaboradores. Visto que esses estarão à frente, tanto na atuação quanto na liderança de equipes.

Além disso, novas funções, conhecimentos e mentalidades vão surgir, impulsionando novas descobertas e promovendo a cultura interna. Sempre com a expectativa de mudança, crescimento e avanço tecnológico.

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Ainda dá tempo de identificar e preparar seus processos para digitalização esse ano

A necessidade de ampliar os negócios junto a perspectiva de crescimento traz a dúvida sobre ainda dar tempo de identificar e preparar seus processos para digitalização ainda este ano.

Evitando que tudo isso se acumule para os meses que estão por vir.

Dessa maneira, é preciso reconhecer as necessidades do seu negócio e considerar a melhor forma de iniciar essa transferência. Com isso você garante a segurança de dados, além de facilitar o acesso futuro.

Digitalização de processos: o futuro chegou

A digitalização de processos é uma consequência da revolução digital, ela permite que o Time de Gestão da sua empresa execute certas tarefas empresariais no ambiente digital.

Portanto, é uma maneira de eliminar processos, reduzir complexidades e custos, otimizar margens operacionais e eficiência. Tudo pensado para tornar as coisas mais fáceis e com o melhor custo-benefício.

Não à toa, aqui no Grupo Viseu você encontra uma equipe qualificada, visando entender suas necessidades e acompanhar em cada etapa dessa revolução.

Entre os principais objetivos dessa alteração estão o aumento da produtividade, já que os documentos físicos podem gerar atrasos e ainda comprometer a integridade do negócio. Principalmente se, porventura, algo se perder no caminho.

Cabe destacar que esse processo de digitalização difere da automação, que também é essencial para o avanço.  Neste último caso, o foco é integrar sistemas, para que tudo funcione através de um controle onde é possível eliminar atividades manuais desnecessárias. Algo que também contribui com a redução de erros.

Ainda dá tempo de identificar e preparar seus processos para digitalização esse ano

Ainda dá tempo de identificar e preparar seus processos para digitalização esse anoCom o fim desse ano, novas dúvidas e possibilidades surgem no mercado, e no horizonte das empresas.

Logo, a maioria quer começar os primeiros meses do próximo ano com o “pé direito”: preparadas para o mercado, mais bem posicionadas e com o funcionamento otimizado.

Para isso, é indispensável ter as ferramentas certas e estar atuando em um formato que torne as coisas mais simples, tudo pensando em solucionar problemas rapidamente e evitar que coisas afetem o núcleo da empresa.

Entretanto, a realidade é que ainda dá tempo de identificar e preparar seus processos para digitalização esse ano. Algo que pode ser feito em 3 passos:

Infraestrutura:

A infraestrutura se refere ao espaço de armazenamento. Ou seja, se você vai migrar as informações, elas precisam ir para algum lugar.

Por isso, dizemos que a transformação digital é um processo amplo, que não envolve apenas mudanças físicas no negócio, mas na mentalidade. Isso porque, a cultura e o modo de operar vão mudar, acompanhando essas novas tecnologias.

Para acompanhar todas as novidades do setor, não deixe de conferir o Blog Viseu, com conteúdos atualizados sobre o tema.

Planejamento:

O segundo passo consiste em um planejamento, ainda que simples, de como as coisas vão acontecer.

No geral, empresas menores e/ou mais recentes “sofrem” menos com esse passo, já que o volume de dados também é menor. Já para empresas grandes, que estão acumulando processos há anos, é preciso um pouco mais de atenção.

Mas, tudo pode ser feito através de uma categorização das informações. Isso significa dividir os processos de acordo com setores > datas > importância > projetos.

Na prática, imagine que toda a equipe vai transportar as informações do bloco no qual atuam. E, para isso, é comum começar por etapas mais importantes e indispensáveis, antes de se seguir para as próximas.

Ao mesmo tempo, é aqui que os dados desnecessários são eliminados, projetos passam por uma limpeza e as informações importantes vem à tona.

Parceiros profissionais

Por fim, o terceiro passo que mostra que ainda dá tempo de identificar e preparar seus processos para digitalização esse ano são os parceiros profissionais, ou expertise, prontos para a realização dessas atividades.

Com a necessidade de inovação e adaptação, a revolução digital é uma oportunidade e necessidade para gerar valor, elevar a competitividade, reduzir riscos e aproveitar melhor o que o mundo tem a oferecer.

Ao mesmo tempo, é uma maneira de apoiar novos processos, garantir uma mudança profunda na cultura interna, nas estratégias e no operacional.

Por isso, o objetivo é fazer com que você realmente entenda qual é o seu estágio nesse processo de mudança e inicie essa transformação o quanto antes. Mas, oferecendo um direcionamento assertivo para que a revolução seja benéfica e funcional.

Entre os principais objetivos destinados aos nossos clientes estão o aumento de margem, recorrência de compras, aumento no faturamento, bem como a otimização das tarefas usando soluções digitais.

Organização e controle de qualidade

Ainda dá tempo de identificar e preparar seus processos para digitalização esse ano, mas pode ser que não seja finalizado até as festividades. Se este for o caso, tenha como foco a organização.

Isso significa preparar toda a documentação para o ano seguinte, dividindo e mapeando os processos.

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Como robôs contribuem na Indústria Farmacêutica?

A Indústria Farmacêutica, é um setor extremamente rico em dados, que lida com processos já estabelecidos e intensos.

Justamente por isso, é comum que tenha um sistema de ERP incorporado na rotina.

Ao mesmo tempo, essa indústria possui alguns outros sistemas para vendas e distribuição/compras, com um alto volume de requisições. Então, descubra como os robôs contribuem nessa indústria.

Robôs contribuem na indústria farmacêutica – Benefícios

Primeiramente, o processo de robotização na indústria farmacêutica permite que o setor organize o estoque, garantindo que tudo seja usado adequadamente e evitando a perda de produtos.

Como resultado, mantém tudo dentro do prazo de validade, sendo essencial para seus clientes.

Da mesma forma, traz melhorias nos processos, deixando tudo mais ágil e funcional, com uma melhor experiência de consumo.

No mais, a indústria ganha segurança, estabilidade e outros benefícios, como:

  • Cria um padrão interno de funcionamento;
  • Permite que os prazos sejam cumpridos à risca;
  • Traz maior retorno sobre medicamentos controlados, que possuem vencimentos distintos;
  • Os processos se tornam mais rápidos;
  • Permite que situações emergenciais recebam a devida atenção e tratamento;
  • Remédios fabricados sobre controle com menor incidência de erros, etc.

Assim, ao observar o setor farmacêutico, é possível identificar uma série de atividades que podem ser substituídas por robôs. Com destaque para:

  • Devolução ou logística reversa;
  • Obtenção de relatórios;
  • Ativação de procedimentos e processos;
  • Geração de pedidos integrados;
  • Libera ordem de pedidos;
  • Cria chamados;
  • Separação e distribuição de medicamentos;
  • Monitoramento de dosagens;
  • Aprova pedidos;
  • Controle geral de atividades, etc.

Como iniciar o processo de robotização?

Sabendo como os robôs contribuem na indústria farmacêutica, surge a dúvida de como iniciar este processo de robotização.

Portanto, tudo começa com uma avaliação interna, para reforçar os valores e entender quais são os processos manuais e repetitivos.

Geralmente, esses processos estão os que mais consomem tempo e dedicação da equipe.

Então, grande parte dessas indústrias começam a mudança a partir da geração de relatórios e sistemas, para facilitar o trabalho diário e evitar que alguma etapa seja esquecida.

Assim, o setor costuma começar o processo através da logística reversa e aprovação de pedidos, resolvendo dois dos principais problemas.

Em seguida, a robotização investe na triagem e criação de pedidos a partir de uma carteira.

Porém, é válido destacar que o setor possui algumas exigências bastante especificas, já que se refere a medicamentos que serão consumidos (ou não) pelo cliente final.

Na logística reversa, por exemplo, a devolução deve ter critérios específicos, seguidos rigorosamente, evitando que acabe no mercado e que seja descartado corretamente.

Sabendo disso, o Grupo Viseu nasceu para oferecer a velocidade e eficiência que o seu negócio precisa, utilizando automação inteligente e as melhores tecnologias disponíveis no mercado.

Cenário de mercado

Por fim, o setor farmacêutico é um dos mais regulamentados, com vigilância continua que visa permitir a liberação correta de medicamentos ao mesmo tempo que evita erros de sistemas, dosagens e mais.

Justamente por isso, é um setor ainda tradicional, em que muitos não aderem as novas tecnologias.

Para que a implementação ocorra de forma positiva, mesmo que lentamente, a indústria precisa dar os primeiros passos.

Afinal, cada vez mais, o público compra medicamentos online, faz pesquisa de preços, avalia opções semelhantes e usa os chatbots para se comunicar e tirar dúvidas.

De qualquer maneira, o cenário de mercado vem mudando gradualmente, desde as grandes indústrias até as pequenas unidades.

Portanto, é preciso permitir que a inovação aconteça, conhecer os riscos e benefícios, definir setores a serem alterados e evitar erros que podem custar o futuro dos negócios.

Inclusive, cabe destacar aqui a importância dos chatbots, que facilitam a logística e o marketing, além de funcionar como ferramenta principal de atendimento.

Enfim, a transformação digital começa com a ampliação do conhecimento, um parceiro com as melhores ferramentas e a visão do futuro.

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