A importância de definir indicadores na jornada RPA da sua empresa
Ter indicadores definidos é essencial para quem deseja ter sucesso no seu negócio, a análise de índices ajuda a sua empresa otimizar desempenhos.
A falta desses elementos pode levar uma organização a obter menos capital, ser cada vez menos eficiente e produzir funcionários sem motivação.
Sabendo disso, você vai entender melhor como é importante determinar parâmetros ao inserir o RPA na sua empresa.
Estimulando o sucesso na implantação do RPA
Não há dúvidas de que fazer a implementação do RPA na sua empresa é a melhor escolha e que possui inúmeros benefícios.
Mas para que ela alcance sua real efetividade, é preciso definir as métricas corretas. Pular essa etapa, ou até mesmo deixar de fazê-la, pode fazer com que a empresa não obtenha retornos desejados.
Principalmente, os indicadores que fazem parte dos processos mais críticos da sua empresa.
Focar somente em indicadores comuns podem impedir que os gestores obtenham um melhor retorno dos esforços utilizados.
Saber, por exemplo, a quantidade de processos da sua organização que são automatizados, ou seja, sua força de trabalho digital é importante para entender como o RPA está se comportando e mostrar oportunidades de crescimento.
Outro indicador é o Valor Comercial Esperado. Ele ajuda no entendimento dos retornos obtidos pela economia de custos que o RPA gerou.
Por isso, é preciso estar atento se os indicadores estão sendo acompanhados, e se as alterações necessárias estão sendo feitas para impulsionar ainda mais a sua empresa.
Indicadores que podem alavancar a sua empresa durante a jornada do RPA
É preciso saber analisar os dados apresentados pelos indicadores, pois eles garantem a continuidade evolutiva da organização. Porém, é de extrema importância entender indicadores que vão além do básico, se você deseja se destacar da concorrência.
Existem vários indicadores que podem ajudar a sua empresa a estar mais perto de alcançar o sucesso. Por exemplo, a redução do tempo de ciclo.
Esse indicador mostra o tempo em média que é utilizado para a execução de um processo automatizado em comparação ao que era feito anteriormente — como de forma manual.
Parecido com o último indicador, o resultado de um processo específico, é uma métrica que leva em consideração a perspectiva de um processo específico ou até mesmo de uma área. Analisando a execução dos robôs e o impacto nos indicadores de eficácia e eficiência dentro de um panorama de todos os possíveis ganhos.
A utilização das automações, também pode ser outro indicador importante, possibilitando que os gestores saibam se estão aproveitando a disponibilidade do robô da melhor forma, ou seja, se de fato está entregando valor na quantidade esperada ou se está sendo inutilizado ou subutilizado.
Portanto, é possível ver a importância que os indicadores representam no dia a dia da empresa, e principalmente no futuro, que deixa de ser tão incerto, e se torna mais previsível e eficiente.
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