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A transformação digital como estratégia da sua empresa

A transformação digital como estratégia da sua empresa é uma forma de entender como o processo de mudança não é apenas essencial para o sucesso financeiro, mas também para se adaptar ao novo mundo.

Pensando nisso, aqui você vai conferir mais sobre o tema e entender como essa estratégia é essencial e mais simples do que pode imaginar.

Boa leitura!

A transformação digital como estratégia da sua empresa

A mudança em todo o cenário digital não é algo recente, mas que vem acontecendo desde os primórdios, com destaque para o surgimento da internet.

Só nos últimos vinte anos, aconteceram coisas como:

  • O telefone fixo deixou de ser uma referência e foi substituído pelos celulares;
  • As formas de pagamento mudaram, saindo para o dinheiro, cartão, contactless e carteiras digitais;
  • Os aplicativos de entrega ganharam espaço para que você tenha o que precisa sem sair de casa;
  • O acesso a conectividade se tornou comum no dia-a-dia;
  • As relações começam, em sua maioria, através da internet, etc.

Mas não é só isso, a sociedade como um todo mudou, sendo possível notar isso ao observar as gerações mais novas.

Cada vez mais, as pessoas querem um trabalho independente, não querem ficar presas a empresas com CLT, tem menos filhos, etc.

Ou seja, se todo o mundo está mudando dessa maneira, faz sentido que as empresas também mudem, para se adaptar a esse novo público.

Mas como exatamente a transformação digital funciona como estratégia para sua empresa?

De acordo com o dicionário, estratégia é o mesmo que plano, método ou uma manobra.

Esse plano funciona a partir de um objetivo ou resultado. Logo, é comum definir um ponto, onde se quer chegar, e definir passos para alcançar isso.

Em outras palavras, você começa a incorporar o digital como passos, para alcançar novos resultados, mas também para que, no futuro, tenha uma empresa atualizada.

A transformação digital como estratégia da sua empresa

Como a transformação digital acontece?

A transformação digital como estratégia da sua empresa acontece através de quatro fatores principais:

Pessoas:

As pessoas se referem a quem faz a transformação, adequação e aspecto, o que inclui toda a experiência do cliente e vivência.

Ou seja, mesmo com a tecnologia tendo o caráter de mudança e novas ferramentas, o ser humano continua presente e movimentando tudo.

Processos e tecnologia:

Os processos e tecnologia são os fatores que se referem a incorporação das novas ferramentas e funcionalidades que podem ajudar a sua empresa.

Como a inteligência artificial, RPA e tantos outros.

Vale destacar que o objetivo aqui é alcançar novas expectativas, entrar mais rapidamente no mercado e ter mais eficiência operacional.

O local de trabalho muda?

A transformação digital como estratégia da sua empresa também muda o local de trabalho bem como as relações que acontecem neste espaço.

Em suma, essa mudança faz com que o ambiente se torne mais dinâmico e simples, com foco em eficiência.

Da mesma maneira, novos locais de trabalho surgem, como o funcionamento em home office, que leva o escritório para a casas dos colaboradores.

Uma pesquisa da Coleman Parkes Research apresentou os seguintes números de mudanças:

  • 37% da receita vem de novos negócios;
  • 76% são melhorias em alcance digital;
  • 69% de melhora na competitividade.

A transformação digital como estratégia da sua empresa

Principais casos de sucesso – Transformação digital como estratégia da sua empresa com foco no futuro

Para que você entenda melhor como essa transformação é essencial e já está acontecendo, existem alguns casos que valem a pena conhecer.

Amazon

A Amazon é uma empresa reconhecida por se adaptar rapidamente as mudanças do mundo.

Como resultado, a marca começou um novo negócio, totalmente eletrônico e que recebeu o nome de Amazon Go.

Basicamente, dispense o uso de caixas-eletrônicos, tudo é feito por aplicativo e com uma estrutura bastante simples.

Basicamente, você seleciona os itens, o registro e pagamento são realizados e, depois, você retira esses produtos.

Google

O Google é uma das empresas mais conhecidas do mundo, usada diariamente com diversos fins.

Não á toa, 60% dos investimentos são voltados para essa mudança.

Atualmente, a plataforma lançou o Google Home, que utiliza os recursos do Google Assistente.

Então, é só dizer “Ok Google” que o sistema começa a realizar as tarefas.

Saudi Telecom Company

Diferente de todas as empresas de telecomunicações do mundo, a Saudi percebeu que algo a mais deveria ocorrer no mercado.

Então, contratou uma equipe completa e destinada a estudar a geração Millennials, com destaque para o estilo de vida.

Com isso, lançou uma unidade chamada Jawwy, que funciona estudando a persona de uma empresa e, a partir dos resultados, define qual a melhor solução digital.

Descubra o poder da transformação digital

Em síntese, a transformação na sua empresa vem para melhorar todo o desempenho e otimizar os processos.

Na prática, você será capaz de definir passos, alcançar cada um deles e ainda implementar novas e melhoradas etapas e ferramentas.

Portanto, é uma nova era para a liderança, os clientes se tornam ponto central de ação e ainda ocorre um processo de aprendizado contínuo.

Inclusive, esse aprendizado se dá por várias vertentes.

Desde a questão de conhecer melhor o público e colaboradores, até em relação a cultura da empresa, erros e acertos.

Grupo Viseu – Especialista em Desenvolvimento de Soluções Digitais

O Grupo Viseu nasceu para orientar organizações na profissionalização de sistemas e métodos de trabalho, gerando melhorias de resultados, redução de custos e certificações, necessárias para um crescimento sólido e sustentável.

Logo, uma empresa especialista em desenvolvimento de soluções digitais.

Para isso, oferecemos serviços/produtos como: RPA & IA, ERP com Totvs Protheus, BPM e Soluções em dados, BI. Com foco na automatização de processos com RPA.

Tudo baseado nas melhores tecnologias disponíveis no mercado e com Consultores certificados.

O impacto da força de trabalho digital na cultura das empresas

O RPA provocou mudanças na cultura das empresas que escolheram a força de trabalho digital, modificando muitas tarefas.

Porém, essas transformações fizeram com que a força de trabalho se tornasse mais produtiva, eficiente e mais ágil.

Agora, você pode entender melhor como as modificações feita pela cultura digital impacta as empresas.

Cultura digital nas empresas

O início da inserção da tecnologia nas empresas gerou um grande impacto na cultura de cada uma, principalmente, porque muitas tarefas rotineiras e repetitivas, que eram feitas por recursos humanos, foram substituídas ou adaptadas.

Apesar de parecer um grande desafio para a gerência, essa foi uma oportunidade de inovar a área operacional. E pode ser considerada um requisito para empresas que desejam ter alguma relevância no mercado, pois o investimento nesse setor é essencial para a sobrevivência das organizações.

Então, a cultura digital é mais do que somente utilizar tecnologia em uma empresa, é a transformação da estrutura da empresa por causa de inovações na tecnologia, ou seja, a mudança da cultura da empresa.

Portanto, entenda melhor como a força de trabalho digital vem provocando mudanças na cultura das empresas, principalmente, pelo uso do RPA.

Como a força de trabalho digital impacta na cultura das empresas

O trabalho digital começou fazendo mudanças em pequenas coisas, como tarefas do dia a dia, tarefas contínuas, as que levavam muito tempo, e até mesmo, aquelas que não essenciais para a sobrevivência da empresa ou não eram prioritárias.

É preciso alinhar o atendimento aos clientes, integrar os sistemas de todos os setores, fazendo com que eles tenham cooperação, sem interferências na informação.

Além disso, é necessário fazer mudanças na rotina dos funcionários, o que pode ser trabalhoso no início, visto que se cria um costume de tarefas que são feitas sempre e todos os dias.

E existem várias vantagens que podem ser vistas por meio da inserção do RPA nas empresas, como:

  • Maior produtividade;
  • Mais praticidade;
  • Maior agilidade;
  • Maior rentabilidade;
  • Melhor utilização dos conhecimentos e habilidades.

Logo, os processos se tornaram cada vez mais eficientes, simples e menos onerosos. Os serviços são oferecidos com maior qualidade (reduzindo erros), maior agilidade na entrega do produto ou serviço final, entre outros.

Com tudo isso, os funcionários da empresa podem produzir mais e se sentirem mais motivados, permitindo que eles adquiram mais conhecimentos nesse assunto e tenham uma boa impressão da empresa que trabalham.

O RPA é uma solução que pode ser implantada em qualquer setor da empresa, automatizando rotinas pré-definidas. Além disso, ele pode gerar relatórios com os dados obtidos através desse sistema, melhorando os processos, e possibilitando uma organização mais eficiente.

Ele pode te auxiliar a alcançar as metas que para você podem ser impossíveis de serem alcançadas, permitindo que os clientes se sintam mais satisfeitos e reduzindo os custos da operação.

Por isso, é importante que mesmo que haja uma grande mudança na cultura da sua empresa, ela possa ser realizada a fim de ter um impacto positivo.

Entre em contato com um de nossos especialistas em desenvolvimento de soluções digitais e implemente essa nova tecnologia que vai facilitar o seu dia a dia.

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A segurança de dados e o RPA como auxílio

O RPA pode dar mais confiabilidade e credibilidade a sua empresa, além de diminuir muitos riscos em relação à segurança de dados.

Mas se você não sabe como começar a se tornar uma empresa mais segura e trazer mais confiança aos seus clientes, é preciso mudar essa realidade.

Agora você pode entender melhor como os processos podem ser simplificados e diminuir os riscos do seu negócio.

Segurança de dados na empresa

Quando se trata da transformação digital das empresas, os dados se tornam um assunto primordial. Principalmente, após a edição da Lei nº 13/709 (Lei Geral de Proteção de Dados- LGPD) que regula a forma que serão tratados os dados pessoais, inclusive nos meios digitais.

Toda essa importância se dá em um período que o público está mais cauteloso em relação ao armazenamento e uso dos dados, considerando que essa é uma forma importante de entender melhor o consumidor e obter lucros.

E por esse motivo, ele procura empresas que sejam confiáveis, que não possuam indícios de vazamentos de dados e que se preocupem com que pode ser divulgado ou não.

Parece ser complicado seguir todas as regras impostas por essa lei, e evitar muitos problemas que podem sofrer sanções pelo Poder Público. Apesar disso, com a ajuda do RPA, é possível tornar esse processo muito simples, de forma que isso não seja uma preocupação constante.

Como a RPA pode melhorar o tratamento de dados dos clientes da sua empresa?

O RPA oferece a opção de segurança dentro da transformação digital, e tem como objetivo garantir conceitos de privacidade, transparência e consentimento dos usuários.

Ter uma base de uma organização resguardada pelo RPA, possibilita a empresa a acompanhar novas modificações, além de proporcionar efetividade e velocidade.

Com o RPA, é possível ter inúmeros benefícios nos processos, entre eles:

  • Automatizar processos;
  • Baixo custo;
  • Maior controle
  • Capacidade de auditoria

Todo o processo de assegurar que os dados dos usuários não sejam vazados, pode ser realizado com uma menor força de trabalho, sem erros e que costumam ocorrer com muitas horas focadas em uma atividade.

Além de que os seus funcionários podem focar em processos prioritários e urgentes. E isso pode ser uma possibilidade para o desenvolvimento de competências em automação.

O RPA pode ser útil ao dar informações suficientes para agilizar os processos, e possibilitar a geração de análises que ajudem seu negócio a crescer e se tornar mais eficiente.

Com isso, o gestor possui várias razões para investir em um ambiente digital seguro, possibilitando uma nova relevância à tomada de decisões. E tornar esse processo mais transparente, privado e com o consentimento dos usuários.

Por isso, é possível estar entre as empresas mais confiáveis e seguras, ou entre aquelas que perdem clientes pela falta de confiança do público.

Entre em contato com um de nossos especialistas em desenvolvimento de soluções digitais e implemente essa nova tecnologia que vai facilitar o seu dia a dia.

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Como o RPA & IA vieram revolucionar o processo de transformação digital?

Entender como o RPA & IA vieram revolucionar o processo de transformação digital é a chave para entender melhor como o mercado está funcionando e também crescendo.

A partir dessa perspectiva, você será capaz de atribuir as ferramentas essenciais para o seu negócio bem como entender o que a sua empresa realmente precisa.

Pensando nisso, vamos apresentar aqui um contexto geral sobre os temas, como essa mudança vem acontecendo e o que esperar para os próximos anos.

Boa leitura!

Contexto geral – Entenda do que estamos falando

Para começar, é importante considerar um pouco da história para entendermos o contexto todo no qual estamos vivendo.

Em resumo, desde que o ser humano existe, transformações vem acontecendo no cenário de relações humanas, criação e desenvolvimento de negócios e tecnologia.

Exemplo disso é o marco da Revolução Industrial, que deu início a produção em larga escala.

Agora, também podemos dividir as empresas em duas: pré e pós digital.

Tal categorização se refere ao processo de usar a tecnologia como ferramenta básica, para melhorar e impulsionar o desempenho de um negócio.

Assim, essa é a transformação: o processo de aderir ao que há de novo no mercado, como softwares, para começar a ser parte desse novo mundo.

Inclusive, saiba que todas as empresas podem passar por essa transformação. Sendo uma mudança na estrutura e que acontece rapidamente ou aos poucos.

Com isso em mente, temos dois conceitos básicos que você precisa compreender melhor:

Inteligência artificial:

A IA, ou inteligência artificial, funciona através de sistemas de software que imitam a ação/conhecimento humano.

Dessa forma, trata-se de um campo onde máquinas e/ou sistemas conseguem realizar tarefas, aprender com essas atividades e também se desenvolver.

Para tal, faz uso de redes artificiais, algoritmos e mais, que imitam o pensamento humano.

Como os famosos chatboats.

Automação de processos robóticos:

Já a RPA é uma tecnologia focada na automação, ou seja, um sistema automático e eficiente capaz de desenvolver tarefas, mensurar e fazer correções.

Nesta área, o principal foco são os robôs de software ou a inteligência artificial, sendo também chamado de robótica de sistemas.

A ideia é criar trabalhadores e sistemas digitais com o máximo de funcionalidade.

No campo de atuação, o RPA atua, principalmente, em tarefas diárias, repetitivas e operacionais.

Como o RPA & IA vieram revolucionar o processo de transformação digital?

Como o RPA & IA vieram revolucionar o processo de transformação digital

Agora que você já tem uma base prática, surge a ideia de como o RPA & IA vieram revolucionar o processo de transformação digital não é mesmo?

De maneira simples, podemos afirmar que essas tecnologias trazem um aumento na qualidade de processos.

Na prática, isso significa tornar o sistema de uma empresa mais completo, inteligente e eficiente.

Ao mesmo tempo, é possível reduzir os custos, investir em áreas de maior impacto, elevar a conversão e também aumentar o número de pessoas altamente qualificadas.

Com esse processo de transformação, os trabalhadores também precisam crescer com o negócio.

Logo, novas áreas, formações e especializações surgem.

Assim, vamos pensar de maneira fragmentada, para facilitar um pouco as coisas.

O RPA vem para tornar diversos trabalhos diários mais rápidos e simples.

Da mesma maneira, acelera a obtenção de resultados, números e informações. Que são importantes para qualquer negócio.

A IA vem, principalmente, para facilitar a interação com o público, o que impacta nos lucros devido a conversão e fidelização de usuários.

Com isso em mente, todos os processos se tornam mais fluídos e naturais.

Imagine, por exemplo, que, todos os dias, você precisa lidar com tabelas e com o chat da sua empresa. Que está começando agora na internet.

O RPA será a chave para reduzir o tempo gastos com essas planilhas e a IA é a ferramenta para o atendimento, mesmo que o inicial.

Isso significa mais tempo para você pensar no seu negócio, melhorar a sua atuação, aumentar as ações de marketing e direcionar corretamente os leads.

Dessa forma, dá para entender porque algumas empresas crescem mais rapidamente que outras: é a adaptação ao mercado.

Importante

Como o RPA & IA vieram revolucionar o processo de transformação digital?Entender como o RPA & IA vieram revolucionar o processo de transformação digital é ter em mente que essas tecnologias funcionam em conjunto.

Portanto, ambas permitem que demandas analíticas e complexas sejam intensificadas.

Assim, sistemas antigos são substituídos, dando espaço para novos.

É importante pensar que essa mudança de negócio permite que você tenha mais liberdade para pensar e aderir a novas ideias.

Da mesma maneira, é possível incorporar soluções diferente e inovadores, seguindo as tendências do mercado.

No dia-a-dia, você terá mais agilidade para executar diversas tarefas e um desenvolvimento de sistema melhor customizado.

O que esperar para os próximos anos?

Devido ao avanço constante dos negócios e tecnologia, a transformação digital é uma realidade inegável.

Assim, para os próximos anos, podemos pensar que existem diversas novas ferramentas, ideias e possibilidades a caminho.

Como hoje temos um mundo cada vez mais tecnológico, é de se imaginar que isso não vai mudar. Sendo necessário se incorporar a esse plano.

Uma pesquisa apresentada na revista Época mostrou que, dentro de dez anos, tecnologias simples, para o cotidiano, serão a principal tendência, como:

  • Sistemas para que a comida não queime;
  • TVs menores e portáteis;
  • Aumento no uso de carros com “energia verde”;
  • Aumento no uso de bicicletas inteligentes;
  • Melhora no sistema de diagnósticos e tratamentos, entre outras.

Pensando nas empresas, o setor de tecnologia vai crescer, principalmente, com foco em sistemas que sejam mais eficientes e com respostas mais fechadas, visando um melhor resultado financeiro.

Logo, existem destaques, como:

  • Aumento no uso de sistemas de software para automação de tarefas;
  • Crescimento da aplicação e desenvolvimento da inteligência artificial;
  • Programas de análise de colaboradores para prevenção de acidentes;
  • Maior preocupação com estresse e doenças potenciais dentro das empresas;
  • Novas áreas de estudo e desenvolvimento de sistemas;
  • Avanço na tecnologia de proteção e uso de dados;
  • Aumento no consumo de produtos digitais e muitas outras.

Enfim, nós do Grupo Viseu estamos aqui para que você comece a dar os primeiros passos em direção ao futuro que está te esperando.

Assim, não perca mais tempo, entre em contato com um de nossos especialistas e dê uma repaginada no seu negócio.

Inclusive, não deixe de comentar o que mais gostaria de ver aqui na página para que eu possa ajudar neste caminho.

Tendências da tecnologia para 2022: A Transformação Digital

Quais serão as tendências em tecnologia para 2022?

Será que o “metaverso” vai dominar mesmo? E o que esperar do ano que está vindo no âmbito dos negócios? Onde devo colocar os investimentos da minha empresa e em que tipo de tecnologia?

Entre a transição de um ano para outro, é normal que profissionais que tomam decisões sobre a tecnologia — como Diretores e Gestores — comecem a se perguntar sobre tais assuntos. Afinal de contas, identificar o possível rumo no setor e saber onde investir, fará toda a diferença para ter um negócio bem-sucedido.

Pensando nesse assunto, fizemos um artigo com as mais importantes tendências de 2022 em tecnologia. Avance com a leitura para saber mais sobre o assunto!

Transformação digital: um caminho sem volta

O tempo voa e mais um ano ficou fora de controle. É hora de olhar para trás e avaliá-lo, bem como olhar para tentar vislumbrar o que nos espera no futuro.

Como já é hábito nos últimos anos, na Paradigma queremos colaborar com tendências que, do nosso ponto de vista e com base na nossa experiência, pensamos que brilharão mais em 2022, que está prestes a começar.

Antes de descobrir quais são as principais tendências em tecnologia para 2022, precisamos voltar alguns passos para que você entenda melhor a revolução tecnológica que está ocorrendo no setor empresarial. Para isso, vamos usar um exemplo.

Quando dezembro se aproxima, anunciando um período de retrospectivas, análises do que passou e projeção de metas para o futuro, o Oxford English Dictionary (OED) costuma escolher uma palavra que melhor representou o ano que passou. Para 2021, a eleita foi a palavra vacina. Em 2020, tivemos uma variedade maior, incluindo os termos lockdown, vidas negras importam e cultura do cancelamento. Em 2019, a palavra foi tóxico.

No mundo dos negócios, a escolha de uma palavra do ano não existe. Mas arriscamos apostar em “transformação digital” como o termo que melhor define 2021. Não à toa. No segundo ano de pandemia de Covid-19, empresas de todos os segmentos compreenderam a necessidade de investimento em tecnologia como forma de modernizar e agilizar processos, cativar clientes e facilitar e simplificar a vida do consumidor.

Junto da tão famosa transformação tecnológica, termos até então restritos aos profissionais da área se tornaram comuns e ganharam fama, como Inteligência Artificial, Internet das Coisas (IoT), blockchain, 5G, clouds, face match, entre outros tantos.

A perspectiva é de que essas tendências se mantenham –  e se fortaleçam – ainda mais no próximo ano. Prova disso é uma pesquisa realizada pela International Data Corporation (IDC), que estima que, em 2022, 70% de todas as empresas terão acelerado o uso de tecnologias digitais.

Porém, mais do que apontar a mira e fazer grandes aportes em uma tecnologia promissora, é preciso que as empresas entendam que a busca pela modernização deve ser uma ação contínua e focada no negócio.

Neste sentido, antes de tudo, é preciso ter consciência de que a transformação digital não é mágica e mesmo com grandes investimentos é complicado modernizar todos os processos e setores de uma empresa de uma única vez.

Assim, entender quais recursos são indispensáveis para o negócio e traçar um plano de ação completo, que contemple todos os aspectos necessários para que eles funcionem plenamente, é a primeira lição de casa a ser cumprida em 2022.

Além disso, é necessário ter em mente que quando se fala em tecnologia, novidades surgem a todo momento. Portanto, sempre vai existir um déficit técnico e é preciso continuar perseguindo a evolução e a modernização.

Confira, a seguir, as principais tendências em tecnologia para 2022.

Tendências da tecnologia para 2022: A Transformação Digital

Tendências em tecnologia para 2022

1-  IA: transparência e ética

Estamos na era da IA ​​e em 2021 vimos novamente uma avalanche imparável de notícias e avanços neste campo.

Porém, qualquer tipo de evolução tecnológica tem mais de uma face. Muitas vezes focamos ou procuramos destacar seu lado positivo, no que nos dá sentido e o que realmente faz seu uso evoluir e se popularizar, mas não devemos deixar de pensar em suas outras facetas. Quando uma tecnologia se espalha, devemos parar para refletir sobre ela e suas consequências.

As capacidades das IAs atuais são impressionantes e, portanto, seu uso está se espalhando rapidamente, mas até que ponto podemos confiar na decisão ou nas informações que uma IA nos fornece?

Recentemente, lemos a notícia da abertura no nível legal do uso de algoritmos de censura para controle de conteúdo devido a possíveis problemas de direitos autorais, ou seja, estamos deixando um algoritmo decidir sem revisão humana ou controle judicial se um conteúdo deve ou não ser censurado.

Os algoritmos vão ganhar cada vez mais destaque em nossos dias, cada vez que vão tomar decisões mais importantes, com maior profundidade em nossas vidas, sendo imprescindível encontrar maneiras de melhorar seu controle e compreensão.

Em 2022 haverá muito debate e evolução em torno do uso, construção, treinamento e auditoria de algoritmos que permitam seu funcionamento de forma transparente e segura.

2-  AIOps

Artificial Intelligence for IT Operations (AIOps) é um termo que existe há muito tempo e está ganhando cada vez mais força.

Na maioria das organizações encontramos ambientes tecnológicos complexos, repletos de sistemas distribuídos e interconectados que suportam todas as operações do negócio, tornando-se a pedra angular que faz o maquinário funcionar.

Como consequência, o aumento da complexidade de todos esses sistemas cresceu quase exponencialmente nos últimos anos, produzindo um aumento semelhante nos esforços necessários para ‘mantê-los funcionando’ e, em muitos casos, comprometendo o seu custo.

Estamos, portanto, numa encruzilhada: os sistemas de TI tornaram-se tão essenciais que qualquer tipo de falha tem consequências desastrosas e, ao mesmo tempo, esses sistemas tornaram-se tão difíceis de manter funcionando que as falhas, em muitas ocasiões, são frequentes, afetando plenamente a operação do negócio.

A “AIOps” tenta aproveitar o poder dos sistemas de IA atuais para ajudar a detectar e resolver problemas em sistemas de TI.

Atualmente não é um conceito muito difundido, já que a maioria das plataformas ainda não possui sistemas desse tipo, mas vemos que terá um grande impacto no curto prazo atacando principalmente dois problemas:

Detecção precoce de possíveis problemas: permite a construção de grandes sistemas de informação analítica sobre o comportamento dos sistemas, gerando padrões que detectam possíveis anomalias, antes que se tornem uma verdadeira falha.

Automatização dos procedimentos de recuperação e arranque: sem necessidade de se programar expressa e individualmente, permitindo aos algoritmos aprender como funcionam os diferentes sistemas, como se relacionam e como é necessário gerenciá-los. Tenho certeza de que durante o ano de 2022 veremos grandes avanços neste campo.

3 –  Atualizar / substituir sistemas legados

A situação global que vivemos nos últimos dois anos obrigou as organizações a se adaptarem mais rápido do que nunca. Mudanças que historicamente ocorreram em vários anos, ou mesmo décadas, tiveram que ser realizadas em alguns meses para não ficar atrás da concorrência e responder às novas necessidades de negócios.

De todas essas mudanças, sem dúvida o nível de digitalização das organizações foi um dos que mais precisou evoluir, dando um salto gigantesco diante da mudança que grande parte das empresas já experimentou.

Perante esta situação, temos repetidamente encontrado uma situação semelhante: os sistemas tradicionais, concebidos e implementados para responder a necessidades muito diferentes da situação em que nos encontramos, não são capazes de fornecer o suporte necessário.

Esta não é uma situação estranha para uma empresa, a partir do momento em que um sistema entra em estado produtivo, é gerado um plano de evolução do sistema e, por vezes, são consideradas as diferentes alternativas para o seu futuro desmantelamento.

No entanto, toda essa situação inesperada precipitou a execução de planos de renovação desses sistemas. Estamos falando de milhões de sistemas host e ambientes monolíticos implantados no núcleo das organizações.

Em resposta a todas essas necessidades e às enormes oportunidades de negócios que elas propõem, grandes plataformas em nuvem estão se posicionando com serviços e facilidades para, não apenas a movimentação de cargas de trabalho para a nuvem, mas também para a replicação completa de todos os serviços de host como um medida paliativa e mecanismo para facilitar sua refatoração conforme necessário.

Hoje, em muitos casos, encontramos as primeiras versões destes serviços, mas durante 2022 veremos uma grande evolução nesta área, não só nos próprios serviços, mas na forma como são utilizados, boas práticas de uso, desenho de integração arquiteturas, etc.

4  – Web3 e tecnologia aplicada de blockchain

O tempo de adoção das tecnologias, desde o momento em que são concebidas até atingirem o ‘público em geral’, costuma ser bastante elevado na maioria dos casos.

É um processo natural, pois nasce a tecnologia e começa uma explosão de possibilidades, com múltiplos casos de uso aplicáveis, mas sem uma definição concreta do caminho (ou caminhos a seguir).

Após a explosão da tecnologia blockchain aplicada ao mundo financeiro (graças às suas capacidades de descentralização), ela evoluiu rapidamente para suportar contratos inteligentes, abrindo as portas para certos nichos de mercado e novos casos de uso.

As melhorias em termos de acesso à tecnologia (basicamente facilitando seu uso por usuários não especialistas) tiveram muito a ver com sua rápida expansão e durante 2021 (principalmente no segundo semestre).

Graças a isso, vimos o aumento e o crescimento de casos de uso, muitos deles associados a NFTs (Tokens não Fungíveis) que abriram a porta para muitas possibilidades não exploradas até agora: venda e troca de NFTs associados a grandes eventos, tokens de fãs no mundo dos esportes …

Mas a tecnologia blockchain não é usada apenas para compra/venda, as possibilidades de descentralização estão atraindo cada vez mais interesse. Sob o termo web3 encontramos o conjunto de tecnologias e ferramentas que permitem uma descentralização da rede (em muitos casos suportada pela tecnologia blockchain) que nos permitiria mover através de contratos inteligentes.

Blockchain e web3 serão termos que ouviremos repetidamente no próximo ano , sem dúvida sendo uma das tecnologias de tendência.

5-  Metaverso

A esta altura, todos nós certamente já ouvimos falar do metaverso, uma palavra que vem trabalhando há muito tempo, mas devido a um certo gigante da internet é uma das palavras da moda.

Mas o que é o metaverso? Simplificando muito (e com certas licenças), um metaverso poderíamos resumi-lo em um mundo virtual que é aberto o suficiente para poder realizar várias atividades nele e que, como no mundo real, está em constante funcionamento.

Se entrarmos em mais detalhes, provavelmente falaremos sobre diferentes ambientes virtuais e se formos ao extremo da definição, devemos ser capazes de fazer ‘qualquer coisa’, desde o trabalho, a diversão ou atividades de lazer, e que inclui o desenvolvimento de nosso próprio negócio neles.

Para muitos de nós, isso vai soar como outros tipos de iniciativas que já existem ou existiram (particularmente a primeira coisa que pensei foi ‘segunda vida’), então é necessário ter em mente que a situação é muito diferente de antes (ambos social, do ponto de vista tecnológico).

O nascimento dos metaversos está começando e isso levanta muitas questões: Faz sentido que existam metaversos diferentes (cada um pertencente a uma marca ou empresa)? Uma especificação que permite a interação entre os vários metaversos faria sentido?

Provavelmente seremos capazes de responder a muitas delas durante 2022!

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RPA & IA – Acelerando o processo de transformação digital da sua empresa

O RPA & IA vem para acelerar o processo de transformação digital da sua empresa e garantir que você comece a fazer parte desse novo mundo tecnológico que está emergindo no mercado.

A partir disso, separamos aqui algumas novidades e assuntos que você precisa conhecer para começar a inserir a sua empresa dentro desses novos meios.

Principalmente a partir de 2020, as coisas ficaram ainda mais complicadas e incertas no mercado, em decorrência da pandemia do coronavírus, gerando dúvidas e tornando ainda mais essencial essa mudança no uso das ferramentas disponíveis no mercado.

Boa leitura!

RPA & IA – Um novo mercado de possibilidades

Em termos simples, o RPA funciona como um sistema que vem para suprir uma demanda altíssima do mercado.

Ou seja, os trabalhos repetitivos, mas que tem a sua importância para os negócios.

Logo, ao invés de deixar o trabalho a cargo de uma equipe de funcionários, que perdem horas repetindo uma mesma ação, os robôs de software são capazes de realizarem essas funções.

Como resultado, sobra mais tempo para que as empresas e os colaboradores se dediquem a outras funções, que são mais relevantes para o dia-a-dia.

O robotic process automation garante um sistema mais eficiente e operacional para os negócios atuando em parceria com a inteligência artificial.

Assim, a IA permite compor esse quadro de tecnologias aliada a desempenho.

Para isso, faz uso de um sistema capaz de aprender e similar a ação humana, principalmente para acelerar o contato com clientes em potencial.

Em resumo, é um mercado repleto de avanços e possibilidades de crescimento para impulsionar a sua autoridade e vendas.

Se quiser saber mais, vale a pena conferir os demais posts aqui da página, onde explico melhor cada um deles.

Acelerando o processo de transformação digital da sua empresa

RPA & IA – Acelerando o processo de transformação digital da sua empresaSe você está pensando em acelerar a sua empresa, é essencial entender e prever as novas ideias que começam a emergir no mercado.

O Gartner em 2019, por exemplo, fez uma pesquisa apontando que, até o final de 2020, mais de 80% das empresas de grande porte teria, ao menos, um processo que seria operado por robôs.

Além de ser uma verdade, podemos dizer que essa expectativa foi quase ultrapassada.

Já que até mesmo as empresas menores deram início ao uso de softwares como o RPA & IA.

Talvez por isso, tenham sido iniciados tantos movimentos a favor de entender e suprir essa demanda, de oferecer mais opções para empresas e pessoas que precisam de alguém que entenda o que o negócio precisa.

Em julho deste ano, foi realizada a quarta edição do Robotic Summit, sendo um evento online promovido pela TI Inside.

Nesta edição, a discussão foi em volta de como a tecnologia, RPA, tornou-se essencial para que a transformação digital acontecesse de forma rápida.

Acelerando a transformação digital com RPA & IA

Ainda de acordo com a Robotic Summit e outros nomes importantes do mercado, a pandemia foi capaz de impulsionar o avanço e uso de tecnologias.

Inclusive, esse impulso acontece fora do habitual, já que a situação vivida era bem diferente da comum.

Dessa forma, o RPA & IA nunca foram tão usados como agora, mas ainda vão avançar mais no mercado.

Isso porque, muitas empresas já estavam caminhando em direção a adoção de nova tecnologias, enquanto outras nem sonhavam com isso.

A partir da pandemia e de todas as restrições impostas, bem como a mudança no mercado e economia, esses negócios precisavam se adaptar em pouquíssimo tempo.

Outras tendências também ganharam espaço, como:

  • Machine Learning;
  • Deep Learning;
  • Automação em nuvem e muitos outros.

Weslyeh Mohriak, o Diretor da empresa global Automation Anywhere, disse ainda que o Brasil é um dos países mais lentos em relação a adoção de novas tecnologias.

Isso porque, as empresas demoram para começar a conhecer o que há de novo e, quando o fazem, demoram para incorporar ao sistema.

Devido a mudança no mercado, essa perspectiva também mudou, não havendo espaço para esperar tanto assim.

Como essas tecnologias vem acelerando o processo de transformação digital da sua empresa?

RPA & IA – Acelerando o processo de transformação digital da sua empresaO RPA & IA são os dois termos mais usados nos dias de hoje, tornando-se parte comum da rotina dos negócios e suprindo a necessidade de velocidade e eficiência.

Quando pensamos em pequenos negócios, isso é ainda mais interessante.

Já que, muitas vezes, um mesmo funcionário fica responsável por vários setores e ações.

Neste cenário, essas tecnologias vêm acelerando o processo de transformação digital na sua empresa porque aumenta o tempo disponível e reduz custos.

Em outras palavras, evita a perda de funcionários em funções repetitivas e consegue remanejar esses indivíduos para áreas mais importantes.

Portanto, podemos destacar como pontos principais os seguintes:

  • Aumento na produtividade;
  • Mais eficiência;
  • Redução de erros;
  • Acelera a obtenção de resultados gráficos;
  • Relatórios mais rápidos e com mais informações;
  • Dá para evitar o retrabalho;
  • Acelera o time to Market;
  • Aumento no número de processos.

A longo prazo, é possível integrar sistemas de softwares e setores da empresa, facilitando e também controlando o acesso.

Imagine, por exemplo, que os responsáveis conseguem acessar em poucos minutos o sistema e vários setores diferentes.

Essas tecnologias também contribuem para outras, como:

  • Process Mining;
  • Data Analytics;
  • IA aplicação na engenharia de produção;
  • IoT e muitas outras.

Portanto, você terá uma análise mais eficiente do mercado e um maior desenvolvimento em todas as áreas e processos.

Assim, é possível executar mais ações, automatização e um alto potencial de crescimento.

Dados concretos

Por fim, o RPA & IA significam uma redução de até 90% de erros, já que os seres humanos podem acabar falhando mesmo em processos repetitivos.

Como resultado, a produção ou resultados seria até 5 vezes mais rentável.

Esse aumento de ciclo e disponibilidade também traz um modelo de 24/7. Ou seja, funciona sete dias por semana, 24 horas por dia sem parar.

Ao mesmo tempo, provém mais segurança e estabilidade para os negócios.

Enfim, o RPA & IA pode acelerar o processo de transformação digital da sua empresa rapidamente, trazendo uma série de vantagens.

Aproveite isso tudo para conhecer a nossa empresa, o Grupo Viseu, especialista em desenvolvimento de soluções digitais.

Dessa forma, você vai encontrar automação inteligente com o melhor que existe no mercado.

Inclusive, se quiser saber mais, fique de olho aqui na página e não deixe de compartilhar os nossos conteúdos.

Grande abraço e até a próxima!