A transformação digital como estratégia da sua empresa
A transformação digital como estratégia da sua empresa é uma forma de entender como o processo de mudança não é apenas essencial para o sucesso financeiro, mas também para se adaptar ao novo mundo.
Pensando nisso, aqui você vai conferir mais sobre o tema e entender como essa estratégia é essencial e mais simples do que pode imaginar.
Boa leitura!
A transformação digital como estratégia da sua empresa
A mudança em todo o cenário digital não é algo recente, mas que vem acontecendo desde os primórdios, com destaque para o surgimento da internet.
Só nos últimos vinte anos, aconteceram coisas como:
- O telefone fixo deixou de ser uma referência e foi substituído pelos celulares;
- As formas de pagamento mudaram, saindo para o dinheiro, cartão, contactless e carteiras digitais;
- Os aplicativos de entrega ganharam espaço para que você tenha o que precisa sem sair de casa;
- O acesso a conectividade se tornou comum no dia-a-dia;
- As relações começam, em sua maioria, através da internet, etc.
Mas não é só isso, a sociedade como um todo mudou, sendo possível notar isso ao observar as gerações mais novas.
Cada vez mais, as pessoas querem um trabalho independente, não querem ficar presas a empresas com CLT, tem menos filhos, etc.
Ou seja, se todo o mundo está mudando dessa maneira, faz sentido que as empresas também mudem, para se adaptar a esse novo público.
Mas como exatamente a transformação digital funciona como estratégia para sua empresa?
De acordo com o dicionário, estratégia é o mesmo que plano, método ou uma manobra.
Esse plano funciona a partir de um objetivo ou resultado. Logo, é comum definir um ponto, onde se quer chegar, e definir passos para alcançar isso.
Em outras palavras, você começa a incorporar o digital como passos, para alcançar novos resultados, mas também para que, no futuro, tenha uma empresa atualizada.
Como a transformação digital acontece?
A transformação digital como estratégia da sua empresa acontece através de quatro fatores principais:
Pessoas:
As pessoas se referem a quem faz a transformação, adequação e aspecto, o que inclui toda a experiência do cliente e vivência.
Ou seja, mesmo com a tecnologia tendo o caráter de mudança e novas ferramentas, o ser humano continua presente e movimentando tudo.
Processos e tecnologia:
Os processos e tecnologia são os fatores que se referem a incorporação das novas ferramentas e funcionalidades que podem ajudar a sua empresa.
Como a inteligência artificial, RPA e tantos outros.
Vale destacar que o objetivo aqui é alcançar novas expectativas, entrar mais rapidamente no mercado e ter mais eficiência operacional.
O local de trabalho muda?
A transformação digital como estratégia da sua empresa também muda o local de trabalho bem como as relações que acontecem neste espaço.
Em suma, essa mudança faz com que o ambiente se torne mais dinâmico e simples, com foco em eficiência.
Da mesma maneira, novos locais de trabalho surgem, como o funcionamento em home office, que leva o escritório para a casas dos colaboradores.
Uma pesquisa da Coleman Parkes Research apresentou os seguintes números de mudanças:
- 37% da receita vem de novos negócios;
- 76% são melhorias em alcance digital;
- 69% de melhora na competitividade.
Principais casos de sucesso – Transformação digital como estratégia da sua empresa com foco no futuro
Para que você entenda melhor como essa transformação é essencial e já está acontecendo, existem alguns casos que valem a pena conhecer.
Amazon
A Amazon é uma empresa reconhecida por se adaptar rapidamente as mudanças do mundo.
Como resultado, a marca começou um novo negócio, totalmente eletrônico e que recebeu o nome de Amazon Go.
Basicamente, dispense o uso de caixas-eletrônicos, tudo é feito por aplicativo e com uma estrutura bastante simples.
Basicamente, você seleciona os itens, o registro e pagamento são realizados e, depois, você retira esses produtos.
O Google é uma das empresas mais conhecidas do mundo, usada diariamente com diversos fins.
Não á toa, 60% dos investimentos são voltados para essa mudança.
Atualmente, a plataforma lançou o Google Home, que utiliza os recursos do Google Assistente.
Então, é só dizer “Ok Google” que o sistema começa a realizar as tarefas.
Saudi Telecom Company
Diferente de todas as empresas de telecomunicações do mundo, a Saudi percebeu que algo a mais deveria ocorrer no mercado.
Então, contratou uma equipe completa e destinada a estudar a geração Millennials, com destaque para o estilo de vida.
Com isso, lançou uma unidade chamada Jawwy, que funciona estudando a persona de uma empresa e, a partir dos resultados, define qual a melhor solução digital.
Descubra o poder da transformação digital
Em síntese, a transformação na sua empresa vem para melhorar todo o desempenho e otimizar os processos.
Na prática, você será capaz de definir passos, alcançar cada um deles e ainda implementar novas e melhoradas etapas e ferramentas.
Portanto, é uma nova era para a liderança, os clientes se tornam ponto central de ação e ainda ocorre um processo de aprendizado contínuo.
Inclusive, esse aprendizado se dá por várias vertentes.
Desde a questão de conhecer melhor o público e colaboradores, até em relação a cultura da empresa, erros e acertos.
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