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A aposta na automatização de processos robóticos

A aposta na automatização de processos robóticos não é apenas uma ideia e sim uma realidade do mercado, onde existe uma necessidade cada vez maior de suprir um fluxo de usuários dinâmicos e atualizados.

Com isso em mente, vale a pena conhecer mais sobre essa aposta e porque você também deveria ser parte desse upgrade.

Aproveite a sua leitura!

Processos robóticos – O que eles estão pensando?

A aposta na automatização de processos robóticosA princípio, é interessante pensar que os processos robóticos não foram sempre vistos como uma oportunidade.

Dessa forma, durante muitos anos, toda a ideia parecia mais um futuro inacessível, distante e futurístico demais.

Porém, o que temos hoje, é um avanço tecnológico significativo para mudar a maneira de fazer negócios.

De acordo com o Fórum Econômico Mundial, as máquinas, como chamamos grande parte dos processos robóticos, já representam quase 30% de todas as tarefas de uma empresa.

Ou seja, existe uma grande gama de atividades que passaram a ser automatizadas.

Mas calma, isso está bem longe de significar que o homem será completamente substituído.

Esse pensamento, de que chegará o dia em que os seres humanos não terão mais empregos e que as máquinas vão dominar o mercado se difundiu por dois fatores:

  • Baixo conhecimento da população em geral sobre os processos robóticos;
  • Produções que falam sobre o tema, como os filmes e séries.

Acontece que, mesmo com o avanço da tecnologia, o homem é fundamental em todas as etapas de uma empresa.

Porém, o que muda são as tarefas que esses colaboradores desempenham e o tipo de saber necessário.

Prova disso é a pesquisa realizada pelo Fórum Econômico Mundial, que mostra que enquanto 75 milhões de tipos de empregos podem deixar de existir, outros 133 milhões serão criados.

Na prática, isso significa que, cada vez mais, a tecnologia abre portas para que novos estudos e pessoas qualificadas para tal cresçam e se desenvolvam.

A aposta na automatização de processos robóticos

A partir do que foi apresentado até agora, podemos imaginar que o mundo vai continuar mudando em todas as suas formas.

Assim, o mercado de trabalho ressurge com novas apostas, eliminando alguns cargos mais antigos e reestruturando outros.

A aposta na automatização de processos robóticos está, principalmente, em meios de acelerar a obtenção de resultados.

Dessa forma, é possível elevar a produtividade e eficiências das empresas.

Pense, por exemplo, o trabalho que uma empresa tinha para conseguir responder todos os clientes que enviassem uma mensagem através de chats online.

Agora, com a automatização, isso se torna mais rápido, fácil e fluido, para que todos sejam atendidos praticamente no mesmo segundo.

Portanto, podemos apresentar alguns motivos para que você também faça parte dessa aposta:

1# Otimização e padronização

Para começar, a aposta na automatização de processos robóticos permite que ocorra uma padronização e otimização de processos.

Com isso, as informações passam a ser mais confiáveis ao mesmo tempo que existe maior proteção de dados.

Da mesma maneira, podemos destacar os relatórios, e sua importância nos negócios, que trazem respostas mais exatas e uma visão micro e macro de cada empresa.

Além de uma previsão de riscos.

2# Redução de erros como aposta na automatização de processos robóticos

A redução de erros vem como uma necessidade básica do mercado.

Em síntese, nós humanos estamos sujeitos a erros, principalmente quando lidamos com um volume muito grande de informações.

Com os processos robóticos, dá para minimizar rapidamente os erros e falhas.

Seja para preencher um documento, analisar um relatório, construir infográficos e assim por diante.

Desse modo, será mais fácil executar tarefas corretamente bem como ter uma escalabilidade para o seu negócio.

3# Você ganha tempo e reduz os custos

A aposta na automatização de processos robóticosEm suma, as atividades manuais passam a serem realizadas mais rapidamente.

Na prática, isso significa que você ganha tempo, acelerando os processos e podendo se dedicar ao que realmente importa.

No geral, isso acontece porque os robôs fazem a tarefa de maneira continua e ainda desenvolvem várias atividades ao mesmo tempo.

Isso sem contar que a automação significa um sistema que funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Ganhando tempo, você também reduz os custos.

Afinal, se antes eram precisos meses, dias ou semanas para realizar um processo manual, agora demora poucas horas.

Logo, o investimento inicial pode ser um pouco alto, para aderir a tecnologia.

Mas, a longo prazo, isso reduz drasticamente os custos de negócios. Ao mesmo tempo, que permite um aumento significativo de ganhos.

A redução de erros, maior análise de dados, escalabilidade de processo e alocação correta de recursos.

Tudo isso contribui para que ocorra uma maior conversão de cliente, satisfação de público e aumento de resultado.

Aposta na automatização de processos robóticos é uma realidade – O que você vai fazer?

Enfim, novas tecnologias vêm surgindo e se tornando referência no mercado, como o RPA & IA.

Decidir o que fazer nem sempre é muito simples ou rápido, já que pode ser necessário considerar a rotina, valores e até como essa transformação vai acontecer.

Esses fatores precisam ser analisados com cuidado.

Pensando nisso, nós do Grupo Viseu estamos prontos para entender e atender a sua demanda.

A nossa empresa é especialista no desenvolvimento de soluções digitais.

Assim, você terá mais velocidade e eficiência, com uma automação inteligente e fazendo uso das melhores tecnologias do mercado.

Não perca tempo, nos envie uma mensagem, tire as suas dúvidas e vamos dar início ao caminho do seu sucesso.

Grande abraço e até a próxima página!

Veja como funciona o RPA e se prepare para os negócios

Entender como funciona o RPA é compreender as mudanças de mercado e os avanços tecnológicos que permitem a modernização, o início de uma nova era.

Mesmo que isso não significa uma ruptura de mercado e sim uma alteração constante, que alavanca as possibilidades de transformação em uma sociedade cada vez mais digitalizada.

Assim, vamos mostrar aqui como essa tecnologia funciona e como você pode começar a se preparar para implantar essa ideia dentro da sua equipe e negócio. Seja em uma pequena empresa familiar ou mesmo em uma de grande porte.

Boa leitura!

Como funciona o RPA

Em síntese, RPA é a sigla para robotic process automation e se refere a automação de processos com o objetivo de elevar a produtividade de uma empresa.

Para isso, a tecnologia começa a alterar a forma de trabalho, exercendo atividades que antes precisavam de uma intervenção humana constante.

Porém, diferentemente do que alguns colaboradores podem pensar, essa tecnologia não surge para substituir o homem. E sim para integrar ambos.

Dessa forma, a automação permite que os processos sejam mais rápidos e práticos.

Ao mesmo tempo, isso permite que os colaboradores tenham mais tempo para desempenhar outras atividades essenciais.

O RPA é capaz de otimizar processos, alavancar resultados e melhorar o trabalho interno.

Daí, surge a dúvida: como funciona o RPA?

Veja como funciona o RPA e se prepare para os negóciosEm resumo, a tecnologia funciona como uma aplicação que vai executar atividades especificas de maneira parcial ou completa.

A escolha das atividades varia de acordo com cada empresa e com a forma de implantação que você escolher.

Com isso em mente, o principal objetivo é garantir que as tarefas diárias e repetitivas sejam rapidamente executadas, parcialmente ou completamente automatizadas.

Então, o RPA executa essas tarefas, como que imitando o comportamento humano.

Vale destacar que tudo isso acontece em rede, através de um computador.

Para que isso aconteça, o sistema inteligente tem uma interface.

Essa interface é responsável por construir as tarefas através de recursos e, com isso, é definido os comandos necessários. Automatizando o processo.

Pense que a tecnologia entende qual comando exige um clique, qual exige o arrastar e soltar e assim por diante.

Através dessa compreensão, o RPA repete todas essas atividades sempre que necessário de maneira rápida, independentemente do número de processos.

O principal benefício dessa tecnologia em relação a outras se refere a flexibilidade do software bem como a sua capacidade de se adaptar a vários processos.

Desse modo, é possível resolver e até evitar prejuízos permitindo que o colaborador possa se dedicar a outros trabalhos.

É importante destacar que esses softwares tem como foco atuar em tarefas repetitivas e operacionais.

Geralmente, são aquelas atividades inalteráveis do dia-a-dia de uma empresa.

Principais vantagens

Entre as principais vantagens que você pode garantir ao entender como funciona o RPA e implementar essa tecnologia na sua empresa, podemos destacar:

  • Automatização de atividades comuns do dia-a-dia;
  • Colaboradores com mais tempo para desempenhar outras atividades;
  • Definição de atividades de equipe que realmente precisam de atenção;
  • Aumento da produtividade;
  • Mais motivação para o seu negócio;
  • Redução de erros de processos;
  • Análises mais rápidas e com uma estrutura melhor;
  • Redução de custos a longo prazo;
  • Comunicação mais assertiva, entre outras.

Além do mais, de acordo com o processo que você decidir automatizar, pode garantir uma série de outras vantagens.

Dica de ouro

Algumas empresas já começaram a expandir essa tecnologia e até mesmo o conceito de como funciona o RPA.

Isso porque, incorporam o que chamamos de Intelligent Automation.

Nesses casos, essas empresas aliam diferentes softwares, tecnologias e/ou ferramentas para a automação de processos.

Você pode perceber então uma integração de execuções.

Como a robotização com a inteligência artificial, process mining e outros. Como o RPA é uma solução independente do sistema, dá para usar a tecnologia de maneira ampla.

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Se prepare para os negócios

Sabendo como funciona o RPA, você pode acabar se perguntando:

Como se preparar para os negócios que estão crescendo com essa nova tecnologia? Como posso ser parte dessa nova mudança?

Dessa forma, a preparação consiste em duas principais etapas: definição dos processos que serão automatizados e escolha de software.

Em primeiro lugar, você deve considerar e analisar quais são as atividades da sua empresa que podem se beneficiar com essa tecnologia.

Assim, as mais comuns incluem:

  • Cobrança de cliente;
  • Atualização de perfis;
  • Encerramentos de contas definidas como fraudulentas;
  • Processamento de pedidos;
  • Verificação de pedidos;
  • Abertura de histórico de dados;
  • Operação de aplicações;
  • Gerenciamento de talentos em potencial;
  • Analise e validação de dados da empresa;
  • Monitoramento de tarefas;
  • Realização de cálculos;
  • Análises e atualizações de planilhas, etc.

Veja como funciona o RPA e se prepare para os negócios

Portanto, é preciso analisar o seu negócio e ver quais são as atividades que podem ser automatizadas e como isso será benéfico.

Lembre-se que se trata de um investimento.

Então, além de saber como funciona o RPA e escolher as atividades a serem automatizadas, também é preciso acompanhar a evolução.

Seguindo, você precisa definir quem será o fornecedor do RPA de acordo com as necessidades do seu negócio.

Para isso, você pode avaliar diversas questões, como especificidades técnicas, valores, suporte personalizado e funcionalidades.

Com o Grupo Viseu, você terá uma parceria de desenvolvimento com Consultores certificados.

Assim, você terá mais velocidade e eficiência para os seus processos. Com automação inteligente e suportada por tecnologias renomadas do mercado.

Se quiser saber mais, confira a nossa página para entender melhor nossos diferencias e o que temos a oferecer para o seu negócio.

Aproveite também para conversar com um de nossos representantes e tirar todas as suas dúvidas.

Enfim, ainda ficou com alguma dúvida? Deixe o seu comentário e comece a repensar no método e nas tecnologias que utiliza no seu negócio.

Além disso, se quiser saber mais sobre outro tema, compartilhe com a gente e não deixe de conferir os outros posts aqui da página.

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Grupo Viseu expande operação em Portugal

Grupo Viseu expande operação em Portugal e implanta a solução de RPA (Robotic Process Automation) no departamento de recrutamento e seleção da PTC Group.

Para reforçar o DNA Digital, a Multinacional PTC Group focou na automatização de processos e, através do Grupo Viseu, aplicou pela primeira vez o RPA (Robotic Process Automation) no departamento de recrutamento seleção.

Perfil da Organização:

A PTC Group é uma Empresa Multinacional de Engenharia & IT, atuando nos setores de Mobilidade, Consultoria, Tecnologia e Energia.

Presença em mais de 10 países, com mais de 200 profissionais atuando em todo o mundo.

O RPA:

O RPA no departamento de recrutamento e seleção da PTC Group.

Normalmente, o departamento de recrutamento e seleção conta com muitas atividades manuais e repetitivas, uma delas refere-se à padronização e revisão dos currículos que serão enviados aos seus clientes de outsourcing e consultoria.

Já imaginou um robô que extrai os dados dos candidatos do sistema de recrutamento, constrói os currículos em arquivo Word e ao final retorna os currículos ao e-mail original do recrutador?

Esse é um grande caso de uso único de RPA.

O Desafio:

Nesse case, a necessidade da PTC Group na automatização de processos, traduzia-se em reduzir o esforço da equipe na elaboração e revisão dos currículos que são enviados aos clientes de outsourcing.

Nesse fluxo havia um grande volume de processamento e com natureza manual. Dentro do processo, cada recrutador levava em média 45 minutos para formatar e revisar o CV de um candidato, sendo que em um dia poderiam formatar aproximadamente 30 CVs.

A empresa precisava otimizar o tempo dos recrutadores, ganhar escalabilidade e agilidade para garantir o melhor atendimento aos seus clientes. E o RPA foi a melhor maneira de conseguir isso.

A solução:

O Robô (Bot) desenvolvido com a tecnologia RPA pode realizar uma sequência de passos e ações nos sistemas como se fosse um usuário.

Portanto, neste modelo de implantação de RPA, o robô recebe um e-mail do recrutador com as referências do candidato e vaga, executa todo o processo de extração dos dados do sistema de recrutamento e constrói os currículos em arquivo Word. Ao final, o robô retorna os currículos ao e-mail original do recrutador.

Os benefícios provenientes das Automações via RPA são diversos. As principais características em termos de aplicabilidade estão diretamente conectadas em desafogar uma equipe enxuta e reestruturar a operação tornando-a digital, permitindo que a escalabilidade e o crescimento ocorram de forma sustentável e orgânica.

O Resultado:

De acordo com os parâmetros atribuídos, os robôs rodam diariamente e a migração foi concluída com sucesso.

A PTC Group reduziu em 80% as horas trabalhadas na elaboração e revisão dos CVs, ganhou escala saindo de 30 CVs dia para um potencial de 320 CVs dia e melhorou o aproveitamento da equipe com atividades que geram mais valor à empresa (sourcing, entrevistas).

Se quiser saber mais, confira a nossa página para entender melhor nossos diferencias e o que temos a oferecer para o seu negócio.

Aproveite também para conversar com um de nossos representantes e tirar todas as suas dúvidas.

Mobly melhora índice de satisfação do cliente e reduz as horas trabalhadas em operação de cash back com a tecnologia RPA

Para reforçar o DNA Digital, a varejista Mobly está cada vez mais focada na automatização de processos e utilizou o RPA (Robotic Process Automation) com o propósito principal de proporcionar a melhor experiência para o consumidor, com qualidade, agilidade e escalabilidade de atendimento.

Perfil da Organização:

Empresa brasileira do segmento de home & living, especializada na venda de móveis e decoração. A princípio se lançou como e-commerce e atualmente conta com 12 lojas físicas.

Em 2021, a Mobly celebrou sua oferta pública de ações (IPO, na sigla em inglês). A ação foi considerada bem-sucedida, com movimentação de R$ 812 milhões.

O RPA:

O Robotic Process Automation (RPA) no Varejo 4.0.

A nova realidade do Varejo, conhecida como Varejo 4.0, liga as tendências tecnológicas com a necessidade de aprimorar a experiência de compra e o relacionamento com o cliente. Acompanhar o comportamento do público, seja ele interno ou externo, é a chave para reinventar as estratégias da sua empresa.

Essa nova fase do Varejo tomou uma grande proporção e o desconhecimento de novas tecnologias e de como aplicá-las, levou muitos empreendedores do segmento a procurarem o Grupo Viseu.

O RPA pode atender o Varejo de diversas formas, como no suporte e atendimento ao cliente em Call Centers, logística e gestão da cadeia de abastecimento, gestão de ERP, business intelligence e entre outras.

O Desafio:

Nesse case, a necessidade da Mobly na automatização de processos traduzia-se em receber e organizar os dados de solicitação de estorno, acessar os sites das empresas de pagamento, efetuar os devidos estornos, gerar planilhas para importação no ERP CS e fazer a baixa dos estornos realizados.

Nesse fluxo havia um grande volume de processamento e alto nível de criticidade, com natureza totalmente manual, repetitiva e com grande risco de erro.

A empresa precisava otimizar o tempo de processamento, liberar o recurso FTE (full time equivalent), ganhar escalabilidade e agilidade para garantir a satisfação do cliente. E o Robotic Process Automation (RPA) foi a melhor maneira de conseguir isso.

A solução:

O Robô (Bot) desenvolvido com a tecnologia RPA pode realizar uma sequência de passos e ações nos sistemas como se fosse um usuário.

Portanto, neste modelo de implantação de RPA, o Bot recebe e armazena os dados de solicitação de estorno, acessa os sites das empresas de pagamento, efetua os devidos estornos, gera planilhas para importação no ERP CS e faz a baixa dos estornos realizados.

Os benefícios provenientes das Automações via RPA (Robotic Process Automation) são diversos. As principais características em termos de aplicabilidade, estão diretamente conectadas em desafogar uma equipe enxuta, reestruturar a operação tornando-a digital, permitindo que a escalabilidade e o crescimento ocorram de forma sustentável e orgânica.

O Resultado:

De acordo com os parâmetros atribuídos, os Bots rodam a cada 3 horas e a migração foi concluída com 100% de precisão.

No geral, a Mobly economizou 50% das horas trabalhadas em tempo de processamento, aumentou a satisfação do cliente observada pela redução do % de clientes detratores e neutros que reclamavam do reembolso da Mobly a partir de maio/21 e o processo está automatizado.

As horas de trabalho exigidas da equipe resultaram em um aproveitamento significativo em outras demandas do departamento.

Esse projeto foi realizado em parceria entre o Grupo Viseu e a Automation Anywhere.

Grupo Viseu em parceria com a Nion Network lançam no mercado a nova Insurtech Klug

O Grupo Viseu empresa especializada no segmento de Robotização de Processos, HyperAutomation e Inteligência Artificial, e a startup Nion Network empresa com presença em mais de 15 países com foco no mercado de seguros e iniciativas digitais, uniram suas expertises e fundaram a Joint Venture Klug.

A Klug nasceu em um ambiente voltado para o desenvolvimento de novos produtos e soluções focadas na transformação do segmento de Seguros. E através da Inteligência Artificial, criou a solução mais completa e moderna do mercado para a venda automatizada de seguros, com interação com o usuário, validação de documentos, prova de vida, assinatura digital do contrato e pagamento.

“A robotização de processos e a inteligência artificial são os pilares do Grupo Viseu, junto à inteligência de negócios da Nion Network global, temos a combinação perfeita para um crescimento sustentável”. Afirmou Felipe Munhoes, Co-fundador e COO do Grupo Viseu.

Hoje, umas das principais tendências no mundo é a transformação digital. E o ramo de seguros é um mercado necessariamente regulado, burocrático, com muitos contratos, termos e assinaturas.

A criação da Insurtech Klug foi para promover uma evolução tecnológica na operação das corretoras de seguro, a fim de automatizar processos, modernizar, melhorar e agilizar o atendimento desse segmento.

A Klug se preocupou em equilibrar a tradição e regulação deste mercado, com a aplicação de uma solução transformadora, como a digitalização de processos. Assim, você é capaz de estruturar o seu negócio da melhor maneira possível, saindo de um modelo baseado em processos manuais e migrando para um automatizado.

“Com a missão de trazer as melhores tecnologias e melhores práticas para o mercado. O Grupo Viseu especialista em Digitalização e Automação de Processos e a Nion Network como aceleradora global da transformação digital no segmento de Insurance. Fundamos a Klug, que tem tudo para crescer no mercado Brasileiro e expandir para outros países”. Afirmou João Simão, Sócio e Diretor do Grupo Viseu.

O modelo de negócio da Klug, oferece diversos benefícios as corretoras de seguro.

Esse modelo de negócio prepara a mentalidade dos Executivos para destinarem seu tempo e atenção para atividades mais estratégicas e analíticas. Pois, com os processos agilizados, fica muito mais fácil atender as expectativas dos clientes com eficiência em um modelo personalizado.

O rendimento das equipes que cuidam da parte burocrática também é maximizado com a automatização de processos.
O sistema da Klug possibilita uma oferta personalizada do portifólio de produtos e serviços das Seguradoras.

“Acreditamos que auxiliar insurtechs ou empreendedores como o Grupo Viseu é fundamental para impulsionar o desenvolvimento tecnológico e melhorar a experiência do cliente”. Afirmou Thiago Soares, CEO Latam da Nion Network.

A Insurtech Klug firma parceria com uma das principais seguradoras do país no seu primeiro mês de abertura no mercado.

A Klug já conseguiu despertar a atenção de grandes seguradoras. Recentemente, firmaram parceria com a Sabemi, uma das principais seguradoras do país.

As empresas fecharam o acordo de venda automatizada de apólices. Com isso, todo o processo de contratação do seguro ocorrerá de forma digital, desde propostas, DPS, subscrição, emissão e a formalização.

A Sabemi, o Grupo Viseu e a Nion Network, a fim de inovar e entregar sempre os melhores resultados para os seus clientes, saíram na frente, utilizando da melhor forma os benefícios que a era digital pode trazer para os negócios.
E esse é o principal pilar do Grupo Viseu, que nasceu para trazer velocidade e eficiência para os processos das empresas, através de uma automação inteligente.

A transformação digital é um caminho sem volta. E a Klug é um case de sucesso para o mercado de seguros.

Klug, seu seguro rápido e fácil à um clique.
#KLUG #GRUPOVISEU #INSURTECH #MERCADO

i-Gás economiza 2000 horas no departamento financeiro com a tecnologia RPA

Empresa Brasileira de fornecimento de gás i-Gás, economiza 2000 horas em tempo de processamento e ganha escalabilidade no departamento financeiro, com a implantação de uma solução de RPA da Automation Anywhere aplicada pelo Grupo Viseu.

Perfil da Organização i-Gás

Empresa Brasileira de fornecimento de individualização de gás para condomínio, com 19 anos de tradição, 19 filiais espalhadas pelo Brasil, aproximadamente 1900 condomínios atendidos e 150.000 clientes.

O RPA

Normalmente o departamento financeiro de uma empresa, conta com muitas atividades repetitivas, uma delas refere-se à comunicação bancária (CNAB), que consiste na geração de arquivos com lotes de recebimentos e pagamento a serem enviados para os bancos.

Já imaginou um robô que organiza os títulos a serem enviados para os bancos, gera o arquivo de CNAB, acessa o banco e transmite os arquivos para que os pagamentos e recebimentos sejam agendados, compartilha com o departamento financeiro o histórico do que foi processado e se foi processado com sucesso?

Esse é um grande caso de uso único de RPA.

O desafio que apontou para o uso de Robotic Process Automation

No caso da i-Gás, a necessidade da automatização de processo traduzia-se em gerar Borderôs e CNAB para envio aos bancos, os bancos processarem os arquivos e disponibilizarem novos arquivos de retorno para download, realizar as baixas no Totvs® Protheus e enviar avisos de e-mail em massa através da integração com a Locaweb®.

Nesse fluxo havia um grande volume de processamento e alto nível de criticidade, com natureza totalmente manual e repetitiva. Sendo necessário 3 headcounts exclusivos para o processo, despendendo 5 horas diárias e em uma carga horária específica de execução.

A empresa precisava otimizar o tempo de processamento, liberar o recurso FTE (full time equivalent) e ganhar escalabilidade. E o Robotic Process Automation (RPA) foi a melhor maneira de conseguir isso.

A solução RPA

O Robô (Bot) desenvolvido com a tecnologia RPA da Automation Anywhere pode realizar uma sequência de passos e ações no Totvs® Protheus emulando um usuário.

Portanto, nesse modelo de implantação de RPA arquitetado pelo Grupo Viseu, o Bot acessa o ERP Totvs® Protheus para geração dos Borderôs e dos arquivos de CNAB, envia para os bancos, obtém os arquivos de retorno, processa o retorno, realiza as baixas dos títulos e envia os boletos por e-mail através de uma integração realizada com a Locaweb® para e-mail delivery service.

Os benefícios provenientes das Automações via RPA (Robotic Process Automation) são diversos.

As principais características em termos de aplicabilidade, estão diretamente conectadas em desprender atividades operacionais do time, resultando em uma equipe mais analítica e estratégica. Além de reestruturar a operação tornando-a digital, permitindo ganho de escalabilidade e crescimento de forma sustentável e orgânica.

O resultado da implantação do RPA no departamento financeiro da i-Gás

Com as automações inteligentes de processos, propostas pelo Grupo Viseu em parceria com a Automation Anywhere, os Bots estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana e a migração foi concluída com 98% de precisão.

No geral, a i-Gás economizou 2000 horas em tempo de processamento, o processo está totalmente automatizado e com os Bots funcionando desde a madrugada.

As horas de trabalho exigidas da equipe resultou em um aproveitamento significativo em outras demandas do departamento.