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5 exemplos de casos de uso de RPA em Recursos Humanos

Pode ser impossível de imaginar, mas a área de Recursos Humanos é uma das que mais envolvem trabalhos manuais, que são relativamente simples, mas exaustivos.

Desse modo, é um dos departamentos que mais aderem a tecnologia de RPA, com resultados concretos e diversos benefícios.

O RPA é uma solução de automação para várias tarefas que são realizadas de forma manual e que dispendem uma enorme quantidade de tempo.

Por isso, vamos entender melhor como pode ser feita a implementação do RPA no departamento de Recursos Humanos.

Seleção de Candidatos

Essa é uma das atividades desse departamento que mais exige eficiência e demanda tempo. Principalmente, se for necessário profissionais altamente especializados.

Mas esse processo pode ser facilitado utilizando o RPA. O robô pode extrair os dados dos candidatos do sistema e pré-selecionar os currículos.

Também, é possível programar para saber se os candidatos possuem antecedentes antes da contratação.

Onboarding de Novos Funcionários

Uma das formas de se utilizar o RPA é na integração de novos funcionários à empresa.

Automatizar a integração dos novos colaboradores por meio da tecnologia de RPA, tornou-se algo imprescindível. Maneiras de envio das informações contratuais, anotações das interações e análises do período de experiência asseguram agilidade, organização e segurança ao processo de onboarding.

Através do RPA é possível uma redução significativa de tempo e de pessoas que instruam nas novas atividades. No decorrer do processo, é possível fazer uma gestão do desempenho de cada funcionário, analisando sua produtividade e eficiência.

Folha de Pagamento

Outra forma de se utilizar o RPA é no momento do pagamento. O sistema pode fazer o processamento de pagamento de acordo com cada funcionário, observando faltas, férias, além de realizar no dia correto, evitando atrasos.

Ele também pode ajudar a gerenciar todos os dados dos funcionários, permitindo que eles sejam consultados — caso seja necessário — de forma mais ágil e mais assertiva.

5 exemplos de casos de uso de RPA em Recursos Humanos

Gestão de Férias e Faltas

Em uma organização com poucos funcionários, a gestão de faltas e férias é algo fácil, muitas vezes não necessitando de um sistema para auxiliar.

Mas quando falamos em empresas com mais de 200 colaboradores, fica totalmente inviável fazer essa gestão sem erros ao final. Sendo assim, o RPA vem atuar, de acordo com regras definidas previamente, as datas corretas que cada funcionário irá tirar férias, assim como descontar ou abonar as devidas faltas.

Além disso, é possível utilizar esses dados para a área contábil e financeira que realizará os pagamentos do salário e possíveis comissões, entre outros direitos.

Gestão de Despesas e Reembolsos

Para empresas que necessitam que seus funcionários trabalhem fora de seus estabelecimentos, é possível usar o RPA de várias formas.

Dentre elas, gerir despesas de colaboradores em refeições, combustível, viagens e outros. Além de outras despesas que possam surgir, como imprevistos que venham a acontecer.

Por essa razão, é possível visualizar várias vantagens na inserção do RPA dentro do departamento de Recursos Humanos. Ele auxilia em processos recorrentes e com grande volume de dados.

Ajuda também a melhorar o ambiente de trabalho, trazendo mais assertividade, economia, resiliência e precisão. E identifica os gargalos que estão atrapalhando o negócio a crescer e alcançar o sucesso desejado.

Entre em contato com um de nossos especialistas em desenvolvimento de soluções digitais e implemente essa tecnologia que vai facilitar o seu dia a dia.

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A transformação digital como estratégia da sua empresa

A transformação digital como estratégia da sua empresa é uma forma de entender como o processo de mudança não é apenas essencial para o sucesso financeiro, mas também para se adaptar ao novo mundo.

Pensando nisso, aqui você vai conferir mais sobre o tema e entender como essa estratégia é essencial e mais simples do que pode imaginar.

Boa leitura!

A transformação digital como estratégia da sua empresa

A mudança em todo o cenário digital não é algo recente, mas que vem acontecendo desde os primórdios, com destaque para o surgimento da internet.

Só nos últimos vinte anos, aconteceram coisas como:

  • O telefone fixo deixou de ser uma referência e foi substituído pelos celulares;
  • As formas de pagamento mudaram, saindo para o dinheiro, cartão, contactless e carteiras digitais;
  • Os aplicativos de entrega ganharam espaço para que você tenha o que precisa sem sair de casa;
  • O acesso a conectividade se tornou comum no dia-a-dia;
  • As relações começam, em sua maioria, através da internet, etc.

Mas não é só isso, a sociedade como um todo mudou, sendo possível notar isso ao observar as gerações mais novas.

Cada vez mais, as pessoas querem um trabalho independente, não querem ficar presas a empresas com CLT, tem menos filhos, etc.

Ou seja, se todo o mundo está mudando dessa maneira, faz sentido que as empresas também mudem, para se adaptar a esse novo público.

Mas como exatamente a transformação digital funciona como estratégia para sua empresa?

De acordo com o dicionário, estratégia é o mesmo que plano, método ou uma manobra.

Esse plano funciona a partir de um objetivo ou resultado. Logo, é comum definir um ponto, onde se quer chegar, e definir passos para alcançar isso.

Em outras palavras, você começa a incorporar o digital como passos, para alcançar novos resultados, mas também para que, no futuro, tenha uma empresa atualizada.

A transformação digital como estratégia da sua empresa

Como a transformação digital acontece?

A transformação digital como estratégia da sua empresa acontece através de quatro fatores principais:

Pessoas:

As pessoas se referem a quem faz a transformação, adequação e aspecto, o que inclui toda a experiência do cliente e vivência.

Ou seja, mesmo com a tecnologia tendo o caráter de mudança e novas ferramentas, o ser humano continua presente e movimentando tudo.

Processos e tecnologia:

Os processos e tecnologia são os fatores que se referem a incorporação das novas ferramentas e funcionalidades que podem ajudar a sua empresa.

Como a inteligência artificial, RPA e tantos outros.

Vale destacar que o objetivo aqui é alcançar novas expectativas, entrar mais rapidamente no mercado e ter mais eficiência operacional.

O local de trabalho muda?

A transformação digital como estratégia da sua empresa também muda o local de trabalho bem como as relações que acontecem neste espaço.

Em suma, essa mudança faz com que o ambiente se torne mais dinâmico e simples, com foco em eficiência.

Da mesma maneira, novos locais de trabalho surgem, como o funcionamento em home office, que leva o escritório para a casas dos colaboradores.

Uma pesquisa da Coleman Parkes Research apresentou os seguintes números de mudanças:

  • 37% da receita vem de novos negócios;
  • 76% são melhorias em alcance digital;
  • 69% de melhora na competitividade.

A transformação digital como estratégia da sua empresa

Principais casos de sucesso – Transformação digital como estratégia da sua empresa com foco no futuro

Para que você entenda melhor como essa transformação é essencial e já está acontecendo, existem alguns casos que valem a pena conhecer.

Amazon

A Amazon é uma empresa reconhecida por se adaptar rapidamente as mudanças do mundo.

Como resultado, a marca começou um novo negócio, totalmente eletrônico e que recebeu o nome de Amazon Go.

Basicamente, dispense o uso de caixas-eletrônicos, tudo é feito por aplicativo e com uma estrutura bastante simples.

Basicamente, você seleciona os itens, o registro e pagamento são realizados e, depois, você retira esses produtos.

Google

O Google é uma das empresas mais conhecidas do mundo, usada diariamente com diversos fins.

Não á toa, 60% dos investimentos são voltados para essa mudança.

Atualmente, a plataforma lançou o Google Home, que utiliza os recursos do Google Assistente.

Então, é só dizer “Ok Google” que o sistema começa a realizar as tarefas.

Saudi Telecom Company

Diferente de todas as empresas de telecomunicações do mundo, a Saudi percebeu que algo a mais deveria ocorrer no mercado.

Então, contratou uma equipe completa e destinada a estudar a geração Millennials, com destaque para o estilo de vida.

Com isso, lançou uma unidade chamada Jawwy, que funciona estudando a persona de uma empresa e, a partir dos resultados, define qual a melhor solução digital.

Descubra o poder da transformação digital

Em síntese, a transformação na sua empresa vem para melhorar todo o desempenho e otimizar os processos.

Na prática, você será capaz de definir passos, alcançar cada um deles e ainda implementar novas e melhoradas etapas e ferramentas.

Portanto, é uma nova era para a liderança, os clientes se tornam ponto central de ação e ainda ocorre um processo de aprendizado contínuo.

Inclusive, esse aprendizado se dá por várias vertentes.

Desde a questão de conhecer melhor o público e colaboradores, até em relação a cultura da empresa, erros e acertos.

Grupo Viseu – Especialista em Desenvolvimento de Soluções Digitais

O Grupo Viseu nasceu para orientar organizações na profissionalização de sistemas e métodos de trabalho, gerando melhorias de resultados, redução de custos e certificações, necessárias para um crescimento sólido e sustentável.

Logo, uma empresa especialista em desenvolvimento de soluções digitais.

Para isso, oferecemos serviços/produtos como: RPA & IA, ERP com Totvs Protheus, BPM e Soluções em dados, BI. Com foco na automatização de processos com RPA.

Tudo baseado nas melhores tecnologias disponíveis no mercado e com Consultores certificados.

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O RPA na produtividade do Agronegócio

O Agronegócio é um dos diversos setores que o processo de transformação digital já está acontecendo.

Por isso, mais do que simplesmente implementar uma tecnologia simples, um RPA aliado a IA pode fazer com que seu negócio seja muito mais produtivo, gerando ainda mais lucros.

A partir disso, vamos entender melhor como você pode alavancar sua empresa e tornar ela cada vez mais produtiva.

Ótima leitura!

Agronegócio e a transformação digital

Esse setor, que já foi conhecido por ser totalmente manual, hoje faz parte do mercado que está implementando cada vez mais tecnologia e IA como estratégia de crescimento.

Através da tecnologia, a execução das atividades feitas por máquinas e/ou aparelhos eletrônicos, mecânicos podem ser facilmente monitoradas e controladas. Isso permite que as pessoas que possuem esse tipo de negócio saibam onde os processos precisam ser melhorados.

Os resultados desses processos já podem ser vistos na diminuição de perdas de produtos pela seca ou excesso de chuvas, ou seja, em algumas situações que possivelmente em outro momento seriam impossíveis de se manter.

Além disso, a qualidade do produto final vem aumentando, considerando os relatórios e análises que são possibilitadas através do RPA. Dados que são obtidos de forma automática com o que é programado e apontado com importância.

Sendo assim, saiba como o RPA pode aumentar a produtividade do Agronegócio, e trazer inúmeros benefícios para a sua empresa. Além de aumentar a efetividade dos trabalhos, utilizando menos tempo em atividades repetitivas, e mais em tarefas estratégicas.

Como o RPA revoluciona a produtividade do Agronegócio

O RPA ajuda a automatizar vários processos que são feitos de forma manual e repetitiva. Como exemplo, os softwares podem ajudar a coletar dados das plantas e dos solos, identificar doenças, manejo de irrigação de precisão, medir a água disponível, entre outros.

A utilização desse sistema nessa área também ajuda:

  • Otimização do tempo e recursos;
  • Tornar o trabalho dos funcionários mais eficiente;
  • Diminuir as perdas na produção;
  • Melhorar os produtos oferecidos.

O uso do RPA, além de melhorar os processos existentes, possibilita um aumento de oportunidades nesse setor, que podem gerar um maior capital e melhor utilização dos recursos e do tempo.

Também permite que os funcionários envolvidos adquiram mais conhecimento, e desenvolvam habilidades na área tecnológica que favorece um modelo de trabalho mais ágil e mais eficiente.

A utilização do RPA pode ser um diferencial no seu negócio, além de ajudar na sustentabilidade.

Por isso, ter um RPA pode trazer inúmeras vantagens para a sua empresa, incluindo aumentar o rendimento do trabalho na área rural, diminuindo o esforço e melhorando a qualidade de vida de todas as pessoas envolvidas.

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O impacto da força de trabalho digital na cultura das empresas

O RPA provocou mudanças na cultura das empresas que escolheram a força de trabalho digital, modificando muitas tarefas.

Porém, essas transformações fizeram com que a força de trabalho se tornasse mais produtiva, eficiente e mais ágil.

Agora, você pode entender melhor como as modificações feita pela cultura digital impacta as empresas.

Cultura digital nas empresas

O início da inserção da tecnologia nas empresas gerou um grande impacto na cultura de cada uma, principalmente, porque muitas tarefas rotineiras e repetitivas, que eram feitas por recursos humanos, foram substituídas ou adaptadas.

Apesar de parecer um grande desafio para a gerência, essa foi uma oportunidade de inovar a área operacional. E pode ser considerada um requisito para empresas que desejam ter alguma relevância no mercado, pois o investimento nesse setor é essencial para a sobrevivência das organizações.

Então, a cultura digital é mais do que somente utilizar tecnologia em uma empresa, é a transformação da estrutura da empresa por causa de inovações na tecnologia, ou seja, a mudança da cultura da empresa.

Portanto, entenda melhor como a força de trabalho digital vem provocando mudanças na cultura das empresas, principalmente, pelo uso do RPA.

Como a força de trabalho digital impacta na cultura das empresas

O trabalho digital começou fazendo mudanças em pequenas coisas, como tarefas do dia a dia, tarefas contínuas, as que levavam muito tempo, e até mesmo, aquelas que não essenciais para a sobrevivência da empresa ou não eram prioritárias.

É preciso alinhar o atendimento aos clientes, integrar os sistemas de todos os setores, fazendo com que eles tenham cooperação, sem interferências na informação.

Além disso, é necessário fazer mudanças na rotina dos funcionários, o que pode ser trabalhoso no início, visto que se cria um costume de tarefas que são feitas sempre e todos os dias.

E existem várias vantagens que podem ser vistas por meio da inserção do RPA nas empresas, como:

  • Maior produtividade;
  • Mais praticidade;
  • Maior agilidade;
  • Maior rentabilidade;
  • Melhor utilização dos conhecimentos e habilidades.

Logo, os processos se tornaram cada vez mais eficientes, simples e menos onerosos. Os serviços são oferecidos com maior qualidade (reduzindo erros), maior agilidade na entrega do produto ou serviço final, entre outros.

Com tudo isso, os funcionários da empresa podem produzir mais e se sentirem mais motivados, permitindo que eles adquiram mais conhecimentos nesse assunto e tenham uma boa impressão da empresa que trabalham.

O RPA é uma solução que pode ser implantada em qualquer setor da empresa, automatizando rotinas pré-definidas. Além disso, ele pode gerar relatórios com os dados obtidos através desse sistema, melhorando os processos, e possibilitando uma organização mais eficiente.

Ele pode te auxiliar a alcançar as metas que para você podem ser impossíveis de serem alcançadas, permitindo que os clientes se sintam mais satisfeitos e reduzindo os custos da operação.

Por isso, é importante que mesmo que haja uma grande mudança na cultura da sua empresa, ela possa ser realizada a fim de ter um impacto positivo.

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A importância de definir indicadores na jornada RPA da sua empresa

Ter indicadores definidos é essencial para quem deseja ter sucesso no seu negócio, a análise de índices ajuda a sua empresa otimizar desempenhos.

A falta desses elementos pode levar uma organização a obter menos capital, ser cada vez menos eficiente e produzir funcionários sem motivação.

Sabendo disso, você vai entender melhor como é importante determinar parâmetros ao inserir o RPA na sua empresa.

Estimulando o sucesso na implantação do RPA

Não há dúvidas de que fazer a implementação do RPA na sua empresa é a melhor escolha e que possui inúmeros benefícios.

Mas para que ela alcance sua real efetividade, é preciso definir as métricas corretas. Pular essa etapa, ou até mesmo deixar de fazê-la, pode fazer com que a empresa não obtenha retornos desejados.

Principalmente, os indicadores que fazem parte dos processos mais críticos da sua empresa.

Focar somente em indicadores comuns podem impedir que os gestores obtenham um melhor retorno dos esforços utilizados.

Saber, por exemplo, a quantidade de processos da sua organização que são automatizados, ou seja, sua força de trabalho digital é importante para entender como o RPA está se comportando e mostrar oportunidades de crescimento.

Outro indicador é o Valor Comercial Esperado. Ele ajuda no entendimento dos retornos obtidos pela economia de custos que o RPA gerou.

Por isso, é preciso estar atento se os indicadores estão sendo acompanhados, e se as alterações necessárias estão sendo feitas para impulsionar ainda mais a sua empresa.

Indicadores que podem alavancar a sua empresa durante a jornada do RPA

É preciso saber analisar os dados apresentados pelos indicadores, pois eles garantem a continuidade evolutiva da organização. Porém, é de extrema importância entender indicadores que vão além do básico, se você deseja se destacar da concorrência.

Existem vários indicadores que podem ajudar a sua empresa a estar mais perto de alcançar o sucesso. Por exemplo, a redução do tempo de ciclo.

Esse indicador mostra o tempo em média que é utilizado para a execução de um processo automatizado em comparação ao que era feito anteriormente — como de forma manual.

Parecido com o último indicador, o resultado de um processo específico, é uma métrica que leva em consideração a perspectiva de um processo específico ou até mesmo de uma área. Analisando a execução dos robôs e o impacto nos indicadores de eficácia e eficiência dentro de um panorama de todos os possíveis ganhos.

A utilização das automações, também pode ser outro indicador importante, possibilitando que os gestores saibam se estão aproveitando a disponibilidade do robô da melhor forma, ou seja, se de fato está entregando valor na quantidade esperada ou se está sendo inutilizado ou subutilizado.

Portanto, é possível ver a importância que os indicadores representam no dia a dia da empresa, e principalmente no futuro, que deixa de ser tão incerto, e se torna mais previsível e eficiente.

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5 exemplos de casos de uso de RPA no departamento fiscal

Utilizar o RPA em diversas áreas é uma excelente escolha, e não é diferente com o departamento fiscal.

Muitas das atividades que o seu departamento executa, podem ser facilmente substituídas por um RPA.

Agora, vamos ver como a utilização do RPA pode auxiliar na rotina do departamento fiscal.

Emissão e pagamentos automáticos de impostos

Existem alguns tipos de tributos que são obrigatórios, e costumam ter o pagamento definido anualmente. Dessa maneira, ter um RPA pode ajudar muito nessa rotina.

Ele Permite que os impostos sejam emitidos e pagos de forma automática, evitando atrasos, erros e facilidade ao monitorar durante o ano os compromissos fiscais. Ou seja, tudo que demandava muita atenção ao ser feito, passa a ser automatizado.

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Conciliação e reconciliação tributária e fiscal

O RPA pode ser extremamente importante aqui, pois essa é uma atividade muito minuciosa. Ou seja, é uma comparação dos saldos das contas e qual a rota de toda a movimentação financeira que foi percorrida.

Confira aqui 5 exemplos de casos de uso de RPA no departamento financeiro.

E é através dela que é possível visualizar erros que alterem os valores finais nas obrigações fiscais, e corrigir, antes que o problema aumente. Além de ajudar na integração com a área contábil que andam juntas para evitar problemas na parte fiscal.

Prevenção Fiscal

O RPA também pode ser utilizado para prevenir que alguns problemas ocorram, dando mais consistência e tornando mais previsível os resultados que são obtidos pelas análises e relatórios. Isso ajuda na mitigação de riscos.

Além disso, ele também faz a coleta e registra dados mais confiáveis do que poderia ser feita por recursos humanos.  Evitando o uso de tempo em digitar, copiar, colar dados, ou seja, uma rotina simples que pode ser automatizada.

Mais do que prevenir, é possível fazer uma projeção do futuro através dos relatórios que são feitos de maneira ágil. Assim como as ações certas são facilmente perceptíveis.

5 exemplos de casos de uso de RPA no departamento fiscal

Acompanhar constantemente a legislação tributária

Outra utilização que o RPA pode ter é acompanhar constantemente a legislação tributária, considerando que é uma área que sofre contínuas mudanças, ou seja, é extremamente dinâmica.

Todos os dias novas medidas provisórias, decretos, leis, emendas, etc., são lançadas, e por isso é complicado acompanhar.

E isso dificulta se manter atualizado, e principalmente, seguindo as regras que estão vigentes, ou seja, garantindo o devido cumprimento das regras de compliance.

Analisar e certificar as operações da empresa

Ter certeza de que as operações da empresa estão ocorrendo de forma correta, é essencial para evitar problemas com o Fisco. Sendo assim, utilizar o RPA pode ser uma ótima alternativa para evitar erros, que por sua vez podem refletir em multas, juros, entre outros.

Além de que essa atividade exige muita atenção e tempo das pessoas envolvidas, e com o RPA é possível obter maior precisão nos cálculos. É também possível, que ele seja um suporte para as decisões que precisam ser tomadas.

Por isso, utilizar um RPA é uma ótima escolha para melhorar a experiência dos colaboradores, aumentar a velocidade, tomar decisões e analisar processos com um alto volume de dados.

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5 exemplos de casos de uso de RPA no departamento financeiro

A robotização está alcançando cada vez mais patamares nas organizações, fazendo com que todos os funcionários se adaptem a essa nova realidade.

Além disso, é possível ver um melhor aproveitamento das vantagens que essa novidade oferece e uma enorme economia de tempo.

Agora, vamos ver como o RPA pode ser útil na rotina de quem trabalha no departamento financeiro.

Usos do RPA no setor financeiro

A utilização do RPA nesse tipo de departamento pode ter muita utilidade em vários aspectos.

Ele pode permitir que as empresas em geral de serviços financeiros ou bancos modifiquem operações que são feitas por pessoas de forma manual e repetitiva. Além daquelas que fazem muita utilização de dados, obedecendo a várias condições rigorosas e que estão sempre mudando.

Podem ser utilizados em entradas de relatórios e dados, como por exemplo: Formalização de processos e contratos. Isso gera mais velocidade, menor custo e menos erros.

Por isso, vamos entender como pode ser usado o RPA no departamento financeiro.

Planejamento Orçamentário e Financeiro

O Planejamento é a primeira etapa a ser feita em diversas ocasiões da empresa. É através dele que é possível concluir se certos gastos, ou investimentos, são mais benéficos ou não, se um projeto tem um grande potencial de dar certo ou até se é preciso fazer mudanças na organização.

Sendo assim, utilizar o RPA é fundamental para que o planejamento tenha menos possibilidades de erros, mostre resultados mais próximos da realidade e ajude o time de gestão na tomada de decisão.

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Controle de Entradas e Saídas

Assim como o Planejamento, controlar as entradas e as saídas é uma tarefa que exige muito tempo e esforço das pessoas envolvidas. Por isso, utilizar o RPA auxilia na diminuição desses dois fatores, permitindo que eles possam ser empregados em outras tarefas.

Manter o controle de todas as contas da empresa, tendo um detalhamento completo de todas as entradas e saídas, traz mais segurança e consistência à operação da empresa. A automação financeira de entradas e saídas mantém todos os recebimentos e pagamentos conciliados com os sistemas da empresa.

Emissão de Notas

Emitir notas fiscais é uma outra tarefa que demanda muito tempo, e precisa ser feita com muita atenção, pois caso aconteçam erros, muita burocracia pode ser gerada.

Por esse motivo, o uso do RPA nesse tipo de serviço é uma excelente escolha, já que o maior trabalho utilizado será a definição das regras para a emissão automática. Isso gera uma economia de tempo, além de diminuir a quantidade de problemas que podem ocorrer, caso erros aconteçam.

Emissão de Relatórios e demonstrativos

Com a utilização do RPA, é possível gerar relatórios e demonstrativos através dos dados obtidos por meio desse sistema. Ele pode auxiliar na tomada de decisão, permitindo ter mais clareza nas informações e evitando erros diversos.

Também pode ser útil nas auditorias e nas prestações de contas.

Prestação de Contas

O setor financeiro é uma das áreas mais auditadas, pois a existência de erros pode ocasionar, em casos muito graves, até a falência da empresa. Utilize o RPA para fazer o registro de tarefas nos padrões corretos, a fim de obter uma adequada prestação de contas nas auditorias.

Dessa forma, é possível fazer uma auditoria de maneira mais fácil, concluindo se o setor financeiro está agindo conforme às regras impostas.

Por isso, é importante a utilização da robotização nesse setor, em especial o RPA, para ajudar a facilitar o trabalho realizado por esses funcionários.

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A segurança de dados e o RPA como auxílio

O RPA pode dar mais confiabilidade e credibilidade a sua empresa, além de diminuir muitos riscos em relação à segurança de dados.

Mas se você não sabe como começar a se tornar uma empresa mais segura e trazer mais confiança aos seus clientes, é preciso mudar essa realidade.

Agora você pode entender melhor como os processos podem ser simplificados e diminuir os riscos do seu negócio.

Segurança de dados na empresa

Quando se trata da transformação digital das empresas, os dados se tornam um assunto primordial. Principalmente, após a edição da Lei nº 13/709 (Lei Geral de Proteção de Dados- LGPD) que regula a forma que serão tratados os dados pessoais, inclusive nos meios digitais.

Toda essa importância se dá em um período que o público está mais cauteloso em relação ao armazenamento e uso dos dados, considerando que essa é uma forma importante de entender melhor o consumidor e obter lucros.

E por esse motivo, ele procura empresas que sejam confiáveis, que não possuam indícios de vazamentos de dados e que se preocupem com que pode ser divulgado ou não.

Parece ser complicado seguir todas as regras impostas por essa lei, e evitar muitos problemas que podem sofrer sanções pelo Poder Público. Apesar disso, com a ajuda do RPA, é possível tornar esse processo muito simples, de forma que isso não seja uma preocupação constante.

Como a RPA pode melhorar o tratamento de dados dos clientes da sua empresa?

O RPA oferece a opção de segurança dentro da transformação digital, e tem como objetivo garantir conceitos de privacidade, transparência e consentimento dos usuários.

Ter uma base de uma organização resguardada pelo RPA, possibilita a empresa a acompanhar novas modificações, além de proporcionar efetividade e velocidade.

Com o RPA, é possível ter inúmeros benefícios nos processos, entre eles:

  • Automatizar processos;
  • Baixo custo;
  • Maior controle
  • Capacidade de auditoria

Todo o processo de assegurar que os dados dos usuários não sejam vazados, pode ser realizado com uma menor força de trabalho, sem erros e que costumam ocorrer com muitas horas focadas em uma atividade.

Além de que os seus funcionários podem focar em processos prioritários e urgentes. E isso pode ser uma possibilidade para o desenvolvimento de competências em automação.

O RPA pode ser útil ao dar informações suficientes para agilizar os processos, e possibilitar a geração de análises que ajudem seu negócio a crescer e se tornar mais eficiente.

Com isso, o gestor possui várias razões para investir em um ambiente digital seguro, possibilitando uma nova relevância à tomada de decisões. E tornar esse processo mais transparente, privado e com o consentimento dos usuários.

Por isso, é possível estar entre as empresas mais confiáveis e seguras, ou entre aquelas que perdem clientes pela falta de confiança do público.

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Ganhe escalabilidade no seu negócio com a robotização de processos

Ganhar escalabilidade no seu negócio com a robotização de processos é uma das dúvidas de muitos iniciantes ou empresas que estão começando a fazer parte da transformação digital.

Pensando nisso, separamos aqui tudo o que você precisa saber para entender como esse processo funciona, principalmente com foco em entender o conceito.

Boa leitura!

Escalabilidade – Entenda

Ganhe escalabilidade no seu negócio com a robotização de processosA princípio, você sabe o que é escalabilidade ou ter um negócio escalável?

Bom, em termos simples, esse conceito se refere a capacidade de uma empresa em crescer rapidamente.

Para isso, você precisa definir um modelo de gestão que seja possível reproduzir de maneira rápida, garantindo o crescimento sem que você precise se reinventar mais uma vez.

Inicialmente, você pode ficar um pouco confuso sobre isso e, acredite, é natural.

Principalmente as empresas de modelo padrão, não começam sendo escaláveis e, ao longo do tempo, encontrar a melhor forma de fazer isso.

Dessa forma, pense em escalabilidade como a capacidade da sua empresa em crescer e continuar crescendo no mercado sem reduzir a qualidade e também o atendimento.

Por isso, é comum que existam metas e regras específicas a serem seguidas, para garantir que você mantenha um padrão no mercado.

Assim, é possível expandir os negócios, número de clientes fiéis, faturamento e sem comprometer o orçamento.

Um exemplo disso é a Amazon.

A empresa disponibiliza uma lista gigante de produtos, mas não precisa comprar nenhum deles. Funcionando como uma vitrine.

Para isso, a Amazon funciona a partir de parcerias que tem interesse em vender naquela plataforma, mas se responsabilizando pelas entregas.

Além disso, a empresa permite que esses parceiros tenham mais visibilidade, o que aumenta as vendas e faturamento de todos enquanto não compromete a qualidade dos serviços oferecidos.

Outro exemplo são os bancos digitais que, ao eliminar as agências físicas, facilitam o acesso a um número em massa de clientes, mantendo os serviços e reduzindo custos.

Como ganhar escalabilidade no seu negócio com a robotização de processos

Ganhe escalabilidade no seu negócio com a robotização de processosAgora que você já entende melhor o tema, é hora de ir além do conceito e entender, na prática, como isso funciona.

Mais importante que isso, é entender que a regra de ouro aqui é planejamento.

Sem um bom planejamento de como esse modelo de gestão pode ser aplicado e replicado, você não será capaz de dar continuidade no seu negócio e pode acabar comprometendo a qualidade.

Imagine, por exemplo, que você quer seguir o exemplo da Amazon.

Entretanto, não faz boas parcerias e os clientes acabam recebendo produtos de má qualidade, fora do prazo ou até não recebendo os pedidos.

Mesmo que os parceiros sejam responsáveis por isso, é o seu negócio que está a frente e que será lembrado.

Considerando essa questão, é preciso ter processos definidos e ir trabalhando cada um deles aos poucos, de acordo com a possibilidade.

Isso porque, a robotização de processos pode ficar um pouco lenta se você tentar fazer tudo de uma vez.

Ao mesmo tempo, é válido pensar em adaptação de negócio, ou seja, as ferramentas de apoio para essa escalabilidade, como:

  • Lojas virtuais ou e-commerce;
  • Robôs;
  • Automações;
  • Outras tecnologias.

Pensando nisso, o Grupo Viseu conta com profissionais qualificados para levar velocidade e eficiência até o seu negócio.

Para isso, faz uso de automação inteligente suportada pelas melhores tecnologias que estão disponíveis no mercado.

Converse com a gente e tire as suas dúvidas.

Ganhe escalabilidade no seu negócio

Ganhe escalabilidade no seu negócio com a robotização de processosPensando em tornar a sua vida um pouco mais simples, separamos aqui algumas dicas de notas que não podem faltar no seu bloquinho de desenvolvimento e robotização de processos.

Faça parte da transformação digital:

A transformação digital começa com a digitalização de processos e segue para o uso de uma estrutura que funcione.

Dessa forma, é possível aumentar a sua receita sem elevar os custos e ainda planejar como será a escala do seu negócio.

Definir os processos e como cada parte funciona, pode ou não definir o sucesso da sua empresa.

Esteja pronto para erros e acertos:

O segundo tópico consiste em criar práticas para escalar e governar.

Neste cenário, é importante criar materiais com erros e acertos, ter um manual e guias para compartilhar com todos que fazem parte do seu negócio.

Essas informações trazem novas chances de aplicar as mudanças, tornar o negócio escalável e melhorar a cultura interna.

Você precisa estar pronto para os desafios:

Ganhar escalabilidade no seu negócio com a robotização de processos significa estar preparado para os desafios que vão surgir pelo caminho.

Esses desafios são naturais e independem do nicho da empresa, sendo possível de atrapalhar mesmo quando você definiu um bom planejamento.

Então, fique atento as seguintes questões:

  • Perda de foco e consistência;
  • Falta de governança nos vários processos;
  • Falta de dados sobre o que será investido com a robotização de processos;
  • Não aderir a testes e não observar os resultados;
  • Desistir logo que o primeiro problema aparece;
  • Não desenvolver maneiras de lidar com os ajustes necessários, entre outros.

Esse processo de robotização não acontece em poucas horas ou dias, sendo preciso planejar, se adaptar, colocar em prática e observar.

Depois disso, ainda é necessário fazer ajustes e manter uma análise de funcionamento em dia.

Como a robotização de processos garante a escalabilidade no seu negócio?

Por fim, a robotização de processo traz diversas vantagens, sendo que o destaque sempre é a rapidez e precisão de atividades em uma rotina empresarial.

Indo um pouco além e pensando na escalabilidade, podemos destacar:

  • Redução de custos;
  • Maior controle sobre equipe e mão de obra em geral;
  • Mais clareza nos resultados da empresa;
  • Dá para planejar a gestão a longo prazo;
  • Maior automação em diversos setores;
  • Integração de setores;
  • Reduz os erros humanos e suas consequências;
  • Permite a criação de curvas de escala, demonstrando oportunidades de replicação;
  • Dá para atualizar o seu modelo de gestão para chegar a resultados maiores, entre outros.

Assim, é essencial que você comece a pensar no seu negócio não como uma empresa concreta e findável, mas como uma chance de escalar e crescer.

Caso ainda tenha ficado na dúvida sobre as vantagens da robotização de processos, não deixe de comentar aqui embaixo.

Aproveite também para conferir os demais posts nosso blog e ficar de olho nas novidades.

Grande abraço e até a próxima página!

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Como o RPA & IA vieram revolucionar o processo de transformação digital?

Entender como o RPA & IA vieram revolucionar o processo de transformação digital é a chave para entender melhor como o mercado está funcionando e também crescendo.

A partir dessa perspectiva, você será capaz de atribuir as ferramentas essenciais para o seu negócio bem como entender o que a sua empresa realmente precisa.

Pensando nisso, vamos apresentar aqui um contexto geral sobre os temas, como essa mudança vem acontecendo e o que esperar para os próximos anos.

Boa leitura!

Contexto geral – Entenda do que estamos falando

Para começar, é importante considerar um pouco da história para entendermos o contexto todo no qual estamos vivendo.

Em resumo, desde que o ser humano existe, transformações vem acontecendo no cenário de relações humanas, criação e desenvolvimento de negócios e tecnologia.

Exemplo disso é o marco da Revolução Industrial, que deu início a produção em larga escala.

Agora, também podemos dividir as empresas em duas: pré e pós digital.

Tal categorização se refere ao processo de usar a tecnologia como ferramenta básica, para melhorar e impulsionar o desempenho de um negócio.

Assim, essa é a transformação: o processo de aderir ao que há de novo no mercado, como softwares, para começar a ser parte desse novo mundo.

Inclusive, saiba que todas as empresas podem passar por essa transformação. Sendo uma mudança na estrutura e que acontece rapidamente ou aos poucos.

Com isso em mente, temos dois conceitos básicos que você precisa compreender melhor:

Inteligência artificial:

A IA, ou inteligência artificial, funciona através de sistemas de software que imitam a ação/conhecimento humano.

Dessa forma, trata-se de um campo onde máquinas e/ou sistemas conseguem realizar tarefas, aprender com essas atividades e também se desenvolver.

Para tal, faz uso de redes artificiais, algoritmos e mais, que imitam o pensamento humano.

Como os famosos chatboats.

Automação de processos robóticos:

Já a RPA é uma tecnologia focada na automação, ou seja, um sistema automático e eficiente capaz de desenvolver tarefas, mensurar e fazer correções.

Nesta área, o principal foco são os robôs de software ou a inteligência artificial, sendo também chamado de robótica de sistemas.

A ideia é criar trabalhadores e sistemas digitais com o máximo de funcionalidade.

No campo de atuação, o RPA atua, principalmente, em tarefas diárias, repetitivas e operacionais.

Como o RPA & IA vieram revolucionar o processo de transformação digital?

Como o RPA & IA vieram revolucionar o processo de transformação digital

Agora que você já tem uma base prática, surge a ideia de como o RPA & IA vieram revolucionar o processo de transformação digital não é mesmo?

De maneira simples, podemos afirmar que essas tecnologias trazem um aumento na qualidade de processos.

Na prática, isso significa tornar o sistema de uma empresa mais completo, inteligente e eficiente.

Ao mesmo tempo, é possível reduzir os custos, investir em áreas de maior impacto, elevar a conversão e também aumentar o número de pessoas altamente qualificadas.

Com esse processo de transformação, os trabalhadores também precisam crescer com o negócio.

Logo, novas áreas, formações e especializações surgem.

Assim, vamos pensar de maneira fragmentada, para facilitar um pouco as coisas.

O RPA vem para tornar diversos trabalhos diários mais rápidos e simples.

Da mesma maneira, acelera a obtenção de resultados, números e informações. Que são importantes para qualquer negócio.

A IA vem, principalmente, para facilitar a interação com o público, o que impacta nos lucros devido a conversão e fidelização de usuários.

Com isso em mente, todos os processos se tornam mais fluídos e naturais.

Imagine, por exemplo, que, todos os dias, você precisa lidar com tabelas e com o chat da sua empresa. Que está começando agora na internet.

O RPA será a chave para reduzir o tempo gastos com essas planilhas e a IA é a ferramenta para o atendimento, mesmo que o inicial.

Isso significa mais tempo para você pensar no seu negócio, melhorar a sua atuação, aumentar as ações de marketing e direcionar corretamente os leads.

Dessa forma, dá para entender porque algumas empresas crescem mais rapidamente que outras: é a adaptação ao mercado.

Importante

Como o RPA & IA vieram revolucionar o processo de transformação digital?Entender como o RPA & IA vieram revolucionar o processo de transformação digital é ter em mente que essas tecnologias funcionam em conjunto.

Portanto, ambas permitem que demandas analíticas e complexas sejam intensificadas.

Assim, sistemas antigos são substituídos, dando espaço para novos.

É importante pensar que essa mudança de negócio permite que você tenha mais liberdade para pensar e aderir a novas ideias.

Da mesma maneira, é possível incorporar soluções diferente e inovadores, seguindo as tendências do mercado.

No dia-a-dia, você terá mais agilidade para executar diversas tarefas e um desenvolvimento de sistema melhor customizado.

O que esperar para os próximos anos?

Devido ao avanço constante dos negócios e tecnologia, a transformação digital é uma realidade inegável.

Assim, para os próximos anos, podemos pensar que existem diversas novas ferramentas, ideias e possibilidades a caminho.

Como hoje temos um mundo cada vez mais tecnológico, é de se imaginar que isso não vai mudar. Sendo necessário se incorporar a esse plano.

Uma pesquisa apresentada na revista Época mostrou que, dentro de dez anos, tecnologias simples, para o cotidiano, serão a principal tendência, como:

  • Sistemas para que a comida não queime;
  • TVs menores e portáteis;
  • Aumento no uso de carros com “energia verde”;
  • Aumento no uso de bicicletas inteligentes;
  • Melhora no sistema de diagnósticos e tratamentos, entre outras.

Pensando nas empresas, o setor de tecnologia vai crescer, principalmente, com foco em sistemas que sejam mais eficientes e com respostas mais fechadas, visando um melhor resultado financeiro.

Logo, existem destaques, como:

  • Aumento no uso de sistemas de software para automação de tarefas;
  • Crescimento da aplicação e desenvolvimento da inteligência artificial;
  • Programas de análise de colaboradores para prevenção de acidentes;
  • Maior preocupação com estresse e doenças potenciais dentro das empresas;
  • Novas áreas de estudo e desenvolvimento de sistemas;
  • Avanço na tecnologia de proteção e uso de dados;
  • Aumento no consumo de produtos digitais e muitas outras.

Enfim, nós do Grupo Viseu estamos aqui para que você comece a dar os primeiros passos em direção ao futuro que está te esperando.

Assim, não perca mais tempo, entre em contato com um de nossos especialistas e dê uma repaginada no seu negócio.

Inclusive, não deixe de comentar o que mais gostaria de ver aqui na página para que eu possa ajudar neste caminho.

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