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Como o RPA pode promover mudanças nos processos da sua empresa

O RPA pode promover mudanças nos processos da sua empresa e elevar o grau de competitividade e de excelência.

Porém, se você não sabe como isso pode acontecer, é hora de conhecer tudo sobre o assunto e dar os primeiros passos em direção a automatização de tarefas manuais e repetitivas.

Vai ser mais simples começar a fazer parte do futuro e levar a sua empresa a tornar-se uma referência no mercado.

Vamos lá?

Como o RPA pode promover mudanças nos processos da sua empresa

Como o RPA pode promover mudanças nos processos da sua empresaVamos considerar o cenário atual do mercado. Nos últimos anos, novas estratégias nos processos empresarias tornaram-se rotineiras e indispensáveis. O capital humano dos negócios passou por um tipo de upgrade. Se antes os colaboradores precisavam passar horas a realizar uma atividade, agora esse mesmo grupo de pessoas foca em tomadas de decisões, novas ideias, planejamento e melhorias de processo que já existem.

Isso só se tornou uma realidade porque a tecnologia favoreceu o trabalho, aumentando o tempo disponível e reduzindo a carga de trabalho manual. Pense, por exemplo, quanto tempo um funcionário precisava dedicar a preencher tabelas, pranchetas e relatórios, todos os dias. Neste cenário, o RPA pode promover mudanças nos processos da sua empresa porque aproveita melhor o capital humano. Esses humanos são direcionados para áreas realmente necessárias e indispensáveis, que não podem ser substituídas.

Inclusive, é válido pensar que existe um mito de que esses sistemas de robôs vão “dominar” os negócios. Em outras palavras, há quem acredite que os humanos seriam dispensáveis. Mas isso não é verdade. O que acontece é que há uma troca de atividades e, como resultado, esses humanos precisam se adaptar a isso ocupando novos cargos, áreas e profissões.

Ao pensar em RPA, imagine um sistema de rede em conjunto que funciona com softwares capaz de mapear e executar tarefas antes manuais e repetitivas.

Então, vamos lá.

Monitoramento preciso

O RPA pode promover mudanças nos processos da sua empresa porque permite que o monitoramento de dados seja mais preciso. Os sistemas realizam um acompanhamento contínuo, em tempo real. Dessa maneira, é possível criar configurações a partir de métricas e indicadores para que você tenha um controle ainda maior. Você tem acesso a todas as informações de maneira integrada. Assim, fica fácil entender o panorama total da empresa.

Suponha que você esteja de olho no faturamento. Com essa tecnologia, você fica de olho nos números sem nenhuma dificuldade e ainda consegue definir indicadores para que isso salte aos olhos.

Da mesma forma, se você tiver loja física e online, consegue integrar os dados, para ter uma visão unificada.

Como o RPA pode promover mudanças nos processos da sua empresa com a segurança

Como o RPA pode promover mudanças nos processos da sua empresaA considerar que o mundo é cada vez mais tecnológico, segurança de dados é um dos assuntos que sempre estão em alta. Isso porque a segurança se tornou uma palavra e ordem dos sistemas, sendo adicionada como essencial e básica para qualquer software.

Hoje já existem leis que amparam empresas e pessoas físicas permitindo que o acesso por terceiros seja mais difícil. Com essa tecnologia, é possível evitar o vazamento de dados. Inclusive, você sabia que um dos problemas encontrados hoje em algumas empresas que seguem um modelo antigo é que os próprios funcionários repassam informações? Isso acontece porque os processos e manipulações manuais aumentam as chances de que um volume alto de pessoas veja todas essas informações. Ao incorporar o RPA esse acesso é reduzido ficando disponível para poucos.

Já pensando em brechas de segurança, esses sistemas de robótica possuem uma proteção contra agentes maliciosos, ou seja, mais proteção para a sua empresa.

Os custos operacionais caem rapidamente

Custos operacionais se referem, principalmente, a todas as ações humanas realizadas dentro de um negócio, portanto, a mão de obra. Esses custos são caros por uma série de motivos:

  • O humano precisa passar horas e horas em cima de burocracias e sistemas manuais;
  • Existem diversos tributos;
  • Não é um trabalho rápido e simples;
  • É comum que sobrecarregue o departamento de RH;
  • Pode ser necessário desenvolver outros códigos para conectar diferentes sistemas, o que significa mais mão de obra.

O RPA pode promover mudanças nos processos da sua empresa porque se trata de algo definitivo e mais completo. Isso acontece porque o software precisa que uma resposta aconteça apenas uma vez para que seja aplicado. Ao mesmo tempo, é capaz de integrar diferentes indicadores e reduzir toda a burocracia. Isso não quer dizer que o sistema vai resolver todos os problemas que existem na sua empresa, mas sim que é possível automatizar processos e otimizar o tempo de trabalho.

Competitividade do mercado

As empresas podem ou não fazer parte de uma corrida no mercado, ou seja, ser reconhecida como uma referência ou ficar em segunda, terceira e quarta posições. Essa competitividade é natural já que cada empresa tem como objetivo simples os lucros, vendas e/ou conversões.

Você também pode começar a implementar sistemas que permitam que você faça parte dessa corrida, ganhando a sua fatia de clientes.

O RPA pode promover mudanças nos processos da sua empresa justamente porque é capaz de:

  • Reduzir custos;
  • Otimizar tempo;
  • Melhorar a destruição de colaboradores;
  • Aumentar a retenção de talentos;
  • Aumentar a produtividade;
  • Garantir informações em tempo real.

Esse “combo” de vantagens leva você à frente de outros negócios que ainda estão em um modelo antigo e precário. Isso se chama ganhar em escala. É o mesmo que se adaptar de forma rápida a demanda do mercado, acompanhar as tendências e participar de tudo o que está a acontecer.

Aproveite e entre em contato com um de nossos atendentes, tenho certeza que uma empresa especialista em desenvolvimento de soluções digitais vai te ajudar neste processo.

Então, ficou com alguma dúvida? Comente abaixo.

Aproveite também para compartilhar as suas dicas e experiências com nossos leitores ou outro tema que gostaria de ver aqui na página.

Grande abraço e até o próximo post!

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Como o RPA pode promover mudanças nos processos da sua empresa

O RPA pode promover mudanças nos processos da sua empresa, elevar o grau de competitividade e também de excelência.

Porém, se você ainda não sabe como isso pode acontecer, é hora de conhecer tudo sobre o assunto e dar os primeiros passos em direção a automatização de tarefas manuais e repetitivas.

Assim, vai ser mais simples começar a fazer parte do futuro e levar a sua empresa a se tornar uma referência no mercado.

Vamos lá?

Como o RPA pode promover mudanças nos processos da sua empresa

Como o RPA pode promover mudanças nos processos da sua empresaA princípio, vamos considerar o cenário atual do mercado.

Nos últimos anos, novas estratégias começaram a se tornar rotina nos processos empresariais, tornando-se indispensáveis.

Da mesma maneira, o capital humano dos negócios passou por um tipo de upgrade.

Se antes os colaboradores precisavam passar horas realizando uma atividade, agora esse mesmo grupo de pessoas está mais focado em tomadas de decisões, novas ideias, melhorias de processo que já existem e planejamento.

Porém, isso só se tornou uma realidade porque a tecnologia favoreceu o trabalho, aumentando o tempo disponível e reduzindo a carga de trabalho manual.

Pense, por exemplo, quanto tempo um funcionário precisava dedicar a preencher tabelas, pranchetas e relatórios. Todos os dias.

Neste cenário, o RPA pode promover mudanças nos processos da sua empresa porque aproveita melhor o capital humano.

Para isso, esses humanos são direcionados para áreas realmente necessárias e indispensáveis, que não podem ser substituídas.

Inclusive, é válido pensar que existe um mito de que esses sistemas de robôs vão “dominar” os negócios.

Em outras palavras, há quem acredite que os humanos seriam dispensáveis.

Mas isso não é verdade.

O que acontece é que há uma troca de atividades e, como resultado, esses humanos precisam se adaptar a isso, ocupando novos cargos e novas áreas e profissões.

Por isso, ao pensar em RPA, imagine um sistema de rede em conjunto que funciona com softwares capaz de mapear e executar tarefas antes manuais e repetitivas.

Então, vamos lá.

Monitoramento preciso:

Primeiramente, o RPA pode promover mudanças nos processos da sua empresa porque permite que o monitoramento de dados seja mais preciso.

Em síntese, os sistemas de RPA realizam um acompanhamento contínuo, em tempo real.

Dessa maneira, dá para criar configurações a partir de métricas e indicadores para que você tenha um controle ainda maior.

Basicamente, você tem acesso a todas as informações de maneira integrada.

Assim, fica mais fácil entender o panorama total da empresa.

Suponha que você esteja de olho no faturamento.

Com essa tecnologia, você fica de olho nos números sem nenhuma dificuldade e ainda consegue definir indicadores para que isso salte aos olhos.

Da mesma forma, se você tiver loja física e online, consegue integrar os dados, para ter uma visão unificada.

Como o RPA pode promover mudanças nos processos da sua empresa com a segurança:

Como o RPA pode promover mudanças nos processos da sua empresaConsiderando que o mundo é cada vez mais tecnológico, segurança de dados é um dos assuntos que sempre estão em alta.

Isso porque, a segurança se tornou uma palavra e ordem dos sistemas, sendo adicionada como essencial e básica para qualquer software.

Dessa forma, já existem leis para amparar empresas e pessoas físicas, permitindo que o acesso por terceiros seja ainda mais difícil.

Enfim, com essa tecnologia, é possível evitar o vazamento de dados.

Inclusive, você sabia que um dos problemas encontrados hoje em algumas empresas que seguem um modelo antigo é que os próprios funcionários acabam repassando informação?

Isso acontece porque os processos e manipulações manuais aumentam as chances de que um volume alto de pessoas veja todas essas informações.

Entretanto, ao incorporar o RPA, esse acesso é reduzido. Ficando disponível para poucos.

Já pensando em brechas de segurança, esses sistemas de robótica possuem uma proteção contra agentes maliciosos.

Ou seja, mais proteção para a sua empresa.

Os custos operacionais caem rapidamente:

Custos operacionais se refere, principalmente, a todas as ações humanas realizadas dentro de um negócio.

Portanto, a mão de obra.

Assim, esse custo operacional é caro por uma série de motivos, como:

  • O humano precisa passar horas e horas em cima de burocracias e sistemas manuais;
  • Existem diversos tributos;
  • Não é um trabalho rápido e simples;
  • É comum que sobrecarregue o departamento de RH;
  • Pode ser necessário desenvolver outros códigos para conectar diferentes sistema, o que significa mais mão de obra e assim por diante.

Enfim, o RPA pode promover mudanças nos processos da sua empresa porque se trata de algo definitivo e mais completo.

Isso acontece porque o software precisa que uma resposta aconteça apenas uma vez para que seja aplicado.

Ao mesmo tempo, é capaz de integrar diferentes indicadores e reduzir toda a burocracia.

Isso não quer dizer que o sistema vai resolver todos os problemas que existem na sua empresa.

Mas sim que é possível automatizar processos e otimizar o tempo de trabalho.

Competitividade do mercado:

Desde o início dos tempos, as empresas podem ou não fazerem parte de uma corrida no mercado.

Ou seja, ser reconhecida como uma referência ou ficar em segunda, terceira e quarta posição.

Essa competitividade é natural, já que cada empresa tem como objetivo simples os lucros, vendas e/ou conversões.

Como resultado, você também pode começar a implementar sistemas que permitam que você faça parte dessa corrida, ganhando a sua fatia de público.

O RPA pode promover mudanças nos processos da sua empresa justamente porque é capaz de:

  • Reduzir custos;
  • Otimizar tempo;
  • Melhorar a destruição de colaboradores;
  • Aumentar a retenção de talentos;
  • Aumentar a produtividade;
  • Garantir informações em tempo real.

Assim, esse “combo” de vantagens levar você à frente de outros negócios, que ainda estão em um modelo antigo e precário.

Isso se chama ganhar em escala.

Em outras palavras, é o mesmo que se adaptar de forma rápida a demanda do mercado, acompanhar as tendências e participar de tudo o que está acontecendo.

Enfim, você pode escolher entre ser a empresa que conquista espaço e público ou aquela que se recusa a crescer, a adotar novas tecnologias.

Para mudar, aproveite e entre em contato com um de nossos especialistas em desenvolvimento de soluções digitais.

Então, ficou com alguma dúvida? Comente aqui embaixo.

Aproveite também para compartilhar as suas dicas e experiências com nossos leitores ou outro tema que gostaria de ver aqui na página.

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Impulsione seus resultados com a automatização de processos

Se você está pensando em impulsionar seus resultados com a automatização de processos, ou mesmo entender como isso acontece, esse é o post que pode mudar a sua percepção de negócio.

Então, comece agora mesmo a conhecer a forma como essa estratégia pode ser essencial para a sua empresa.

Boa leitura!

Resultados com a automatização de processos – 4 vantagens para impulsionar a sua empresa

A princípio, lembre-se que automatização de processos se refere a uma estratégia que faz uso de sistemas e softwares para executar tarefas repetitivas.

Com isso, a tarefa manual é retirada do ser humano, que consegue ter mais tempo para realizar outras demandas.

Ao mesmo tempo, essa automatização traz os negócios para o futuro, que já está acontecendo. Referente a tecnologia como ferramenta básica de negócio.

Impulsione seus resultados com a automatização de processos

1# Objetos claros e diretos

Não é segredo que todas as empresas possuem objetos e metas específicas.

Na maior parte das vezes, esses objetivos estão diretamente relacionados a lucro ou impacto no mercado.

Como por exemplo: vender mais, aumentar a conversão de clientes, elevar a lista de contatos, se tornar uma referência e assim por diante.

Esses objetivos são muito importantes para que você tenha um caminho a seguir e um futuro a ser alcançado.

Pensando na automatização de processos, é possível impulsionar seus resultados porque surgem novas metas, que realmente são possíveis.

Com um potencial gigante, essa estratégia permite que você facilite algumas atividades em tempo real e de maneira automática, como:

  • Análise do fluxo de caixa;
  • Entrada rápida de notas;
  • Conciliação de contas;
  • Análises de pagamentos e recebimentos;
  • Criação de pedidos internos;
  • Negociações;
  • Transferências;
  • Identificação de movimentação de estoque, etc.

Ou seja, a estratégia permite que você suba de nível mais rapidamente, definindo um plano centrado e claro para atingir e crescer dentro do seu nicho.

2# Produtividade – Impulsione seus resultados com a automatização de processos

Se você está pensando em elevar seus resultados, é hora de começar a pensar na produtividade.

Em síntese, o termo se refere a fazer mais em menos tempo, garantindo uma conversão maior de números.

Ou seja, uma ideia amada pelos gestores, mas que, na prática, pode ser complicado quando você não possui ferramentas de apoio.

Assim, a automatização gera melhores resultados e ainda exige que menos colaboradores ou equipes sejam comprometidas.

Já que faz uso de mecanismos digitais.

Logo, a equipe pode ficar concentrada em outras tarefas enquanto a estratégia continua funcionando.

Caso você esteja na dúvida, um exemplo de automatização de processos que pode ajudar a atender isso tudo é o CRM.

O CRM, gestão de relacionamento com o cliente, funciona de maneira automática.

Assim, você terá as informações que precisa para realizar uma série de estratégias e planos com a equipe e também para criar novas ações de marketing e converter o público.

Porém, não vai precisar que uma equipe fique o tempo todo realizando essa gestão.

Logo, é um salto gigante na produtividade.

3# Melhor gestão de pessoas e atividades

Impulsione seus resultados com a automatização de processosEm uma empresa qualquer, existem diferentes equipes e tarefas, que funcionam a partir de um planejamento e definição de ações.

Portanto, você tem colaboradores em diversas áreas, que precisam cumprir com algumas atividades.

O problema é que, quando existe um grande número de atividades manuais, a maior parte da equipe acaba comprometida com isso.

Assim, os colaboradores possuem muito trabalho e pouco tempo para fazer outras tarefas estratégicas.

Seguindo essa linha, atividades como conversas, reuniões, upgrades de ações e outras atividades essenciais acabam em segundo plano.

Isso sem falar na sobrecarga e também no estresse que isso tudo pode causar.

Para impulsionar seus resultados com a automatização de processos, a chave está em melhorar essa gestão.

Então, é preciso reduzir o número de tarefas manuais e repetitivas, que podem ser feitas por sistemas.

Pense que, ao substituir o ser humano em uma tarefa manual, esta pessoa consegue realizar mais.

Além disso, dá para melhorar as relações internas, reduzir conflitos, elevar a criatividade e estimular a participação geral.

Automatizar é levar a sua empresa para um próximo nível, acompanhando as tendências e investindo no novo.

Desse modo, aos poucos, você consegue se tornar uma tendência, altera a cultura interna, traz inovação e melhora o planejamento.

4# Integre setores e crie padrões que funcionam

Pensando em impulsionar seus resultados com a automatização de processos, temos dois assuntos para apresentar.

Em primeiro lugar, é possível integras setores.

Isso acontece porque o sistema permite que você reúna várias informações da sua empresa.

Logo, os setores podem fazer uso de informações importantes para melhorar a atuação, sem que seja necessário recorrer a processos manuais.

Por exemplo, o sistema de contabilidade pode analisar o sistema de estoque, para saber onde é preciso investir mais.

Em segundo lugar, é possível criar um padrão para produtos e serviços.

Assim, padronizar permite que você seja reconhecido por aquele produto ou serviço que vende, funcionando como uma grande referência.

Dessa maneira, podemos imaginar marcar como o McDonald’s ou Burguer King.

Afinal, em qualquer cidade que você for e encontrar uma dessas lojas, o produto será exatamente igual.

Não à toa, isso gera uma confiança, sabendo o que esperar e tendo certeza sobre a qualidade.

Por outro lado, se você investe em produção de itens artesanais, de luxo ou feitos sob encomenda, a padronização do item em si não é possível.

Neste caso, a automatização de processos pode te ajudar a criar outros tipos de padronizações.

Como para o atendimento, que é diferenciado, para encontrar o público, para a experiência do pós-venda e assim por diante.

Dica de ouro

Por fim, é possível impulsionar seus resultados com a automatização de processos porque esse sistema aumenta e facilita a análise de desempenho.

Ao mesmo tempo, traz mais transparência para os negócios e reduz custos, sendo incorporada nas mais diferentes empresas.

Pensando nisso, o Grupo Viseu está separando uma série de posts imperdíveis. Confira agora!

Além disso, se você tiver alguma dúvida, aproveite e entre em contato com a nossa equipe.

Tenho certeza que você será capaz de fazer parte de um time que preza pela velocidade e eficiência para todos os processos usando as melhores tecnologias.

Enfim, ficou na dúvida? Comenta aqui embaixo ou compartilhe as suas dicas com nossos leitores.

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Aumente a produtividade da sua empresa com a automação de processos robóticos

Se você está pensando em aumentar a produtividade da sua empresa com a automação de processos robóticos, é essencial entender melhor como exatamente isso funciona.

Afinal, essa já é uma das tecnologias mais usadas para mudar e transformar a economia e os negócios, mudando toda a eficiência, lucratividade e ainda aumentando as chances de alcance de metas e sucesso.

Com isso em mente, separamos aqui tudo o que você pode estar se perguntando sobre o tema.

Não perca mais tempo e aproveite a sua leitura!

O sucesso da automação de processos robóticos

RPA, a sigla usada para essa tecnologia, se tornou interessante para as empresas, por ser capaz de adaptar a mudança com mais facilidade.

Assim, o sistema é capaz de entender e realizar tarefas repetitivas e operacionais, que tem uma importância baixa de cadeia.

Mas não é só isso, a vantagem maior é que o uso desses sistemas reduz o uso de mão de obra.

Dessa forma, ao invés de deixar funcionários analisando números o dia todo e realizando tarefas, o RPA faz isso.

Logo, a equipe consegue se concentrar em outras ações, que são mais importantes.

O sucesso da automação de processos robóticos para aumentar a produtividade é tão amplo que podemos citar alguns exemplos.

A ANZ Banking Group, da Austrália, incorporou o sistema por ter um volume de processos transacionais em períodos específicos.

Portanto, ao invés de contratar, treinar e depois demitir essa mão de obra, incorporou o sistema.

Com uma redução de 40% de gastos, ocorreram também mudanças significativas em vários outros setores.

A Volvo, produtora de veículos localizada na Suécia, optou pelo sistema RPA para faturamento dos fornecedores.

Isso reduziu os processos manuais, erros, aumentavam o tempo de respostas e, consequentemente, conseguia entregar as encomendas mais rapidamente.

Aumente a produtividade da sua empresa com 3 aplicações de RPA

Sabendo que essa tecnologia é cada vez mais impactante e importante para os negócios, separamos aqui três aplicações de automação de processos robóticos.

1# Durante e após o atendimento

Aumente a produtividade da sua empresa com a automação de processos robóticosO atendimento ao cliente é uma das tarefas que mais preocupam as equipes e empresas nos dias de hoje.

Não apenas porque se trata de uma necessidade, mas porque muitos não sabem como fazer isso e como dar continuidade.

A partir disso, conhecer as ferramentas e sistemas que podem garantir um bom atendimento, que realmente funciona, é essencial.

Assim, essa automação permite que você não dependa de códigos complexos para cada setor da empresa.

Isso acontece porque o RPA possui soluções para problemas comuns, oferecendo aquilo que o cliente precisa naquele exato instante.

Como os serviços e processos do dia-a-dia.

Dessa forma, você tem mais eficiência e acelera as respostas e resoluções, algo que deixa o cliente feliz, impulsiona a rentabilidade e melhora os serviços.

Mas não é só isso.

A automação de processos robóticos também traz a possibilidade de aliar a inteligência artificial, garantindo um serviço mais simples.

Desde a produção até a entrega.

Na prática, isso quer dizer que os seus clientes vão ser atendidos, receber os produtos de acordado com o previsto e reduzir reclamações.

2# Aumente a produtividade da sua empresa estruturando equipes

Estruturar os colaboradores e/ou funcionários dentro de uma rotina nem sempre é fácil.

Afinal, são várias as atividades a serem cumpridas, que podem ou não precisar de um acompanhamento diário.

Isso significa que alguns colaboradores ficam mais sobrecarregados que outros, algumas equipes ficam perdidas em meio a todas as tarefas e ainda é preciso lidar com as novas informações que vão surgindo no mercado.

Daí, você pode se perguntar como exatamente o RPA pode ajudar.

Acontece que, ao implementar esse sistema, dá para organizar melhor o fluxo de trabalho.

Agora, a equipe deixa de fazer atividades repetitivas e cansativas, podendo se dedicar a outras áreas.

Logo, temos duas vantagens:

  • Remanejamento de colaboradores para áreas de maior importância;
  • Maior acerto em atividades que passam a não ser manuais, evitando erros e acelerando resultados.

Ao mesmo tempo, isso reduz os impactos dos erros humanos e pode ajudar na redução ou reestruturação da empresa.

Seja contratando novos talentos, criando planos de carreira ou reduzindo mão de obra.

Enfim, também é possível engajar a equipe e criar uma nova cultura, pautada no desenvolvimento e em melhorias constantes.

Isso auxilia no crescimento futuro, para que você não fique preso a um mesmo lugar.

Aumente a produtividade da sua empresa com a automação de processos robóticos

3# Integrando setores com a automação de processos robóticos

Por fim, o terceiro tópico de como é possível aumentar a produtividade da sua empresa com o RPA é através da integração.

Mesmo as empresas pequenas, possuem vários setores, como o administrativo, mão de obra, estoque, etc.

Pensando nisso, é comum imaginar que cada setor funciona de forma completamente individual. O que não é verdade.

Assim, o sucesso depende dessa integração: o funcionamento harmônico e interativo.

O RPA consegue propor e combinar tecnologias que aceleram a transformação digital.

Com isso, dá para integrar diferentes setores, de acordo com as informações que cada um precisa e pode disponibilizar.

Neste século, a chave dos negócios é informação para buscar soluções e fazer uso intensivo de ferramentas.

Sendo assim, é importante não perder tempo e ter uma visão mais amplificada dessa possibilidade.

Assim, você automatiza o processo, tem mais detalhes, consegue acessar dados mais rapidamente e de forma assertiva e ainda confere produtos, serviços e setores.

Por fim, separamos alguns dos tópicos de impacto que a automação garante o aumento da produtividade da sua empresa:

  • Atualização de cadastros de funcionários e clientes;
  • Cobrança automática de fornecedores e clientes;
  • Processo de pedidos sem ser manual;
  • Gera relatórios importantes;
  • Garante o gerenciamento do banco do RH;
  • Você poderá monitorar tarefas;
  • Automatização de processos repetitivos;
  • Operação de aplicações;
  • Cálculos e medições rápidos e em tempo real;
  • Dá para registrar, modificar, analisar e validar dados de forma rápida;
  • Encerramento de contas fraudulentas;
  • Proteção do sistema contra fraudes;
  • Atendimento amplo ao cliente, entre outras.

Enfim, você ainda ficou com alguma dúvida? Aproveite para comentar ou deixar a suas experiências com o tema.

Aproveite isso tudo para conhecer a nossa empresa, o Grupo Viseu, especialista em desenvolvimento de soluções digitais.

Assim, você fará parte desse novo mundo de velocidade e eficiência, com automação inteligente e fazendo uso das melhores tecnologias disponíveis no mercado.

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Tendências da tecnologia para 2022: A Transformação Digital

Quais serão as tendências em tecnologia para 2022?

Será que o “metaverso” vai dominar mesmo? E o que esperar do ano que está vindo no âmbito dos negócios? Onde devo colocar os investimentos da minha empresa e em que tipo de tecnologia?

Entre a transição de um ano para outro, é normal que profissionais que tomam decisões sobre a tecnologia — como Diretores e Gestores — comecem a se perguntar sobre tais assuntos. Afinal de contas, identificar o possível rumo no setor e saber onde investir, fará toda a diferença para ter um negócio bem-sucedido.

Pensando nesse assunto, fizemos um artigo com as mais importantes tendências de 2022 em tecnologia. Avance com a leitura para saber mais sobre o assunto!

Transformação digital: um caminho sem volta

O tempo voa e mais um ano ficou fora de controle. É hora de olhar para trás e avaliá-lo, bem como olhar para tentar vislumbrar o que nos espera no futuro.

Como já é hábito nos últimos anos, na Paradigma queremos colaborar com tendências que, do nosso ponto de vista e com base na nossa experiência, pensamos que brilharão mais em 2022, que está prestes a começar.

Antes de descobrir quais são as principais tendências em tecnologia para 2022, precisamos voltar alguns passos para que você entenda melhor a revolução tecnológica que está ocorrendo no setor empresarial. Para isso, vamos usar um exemplo.

Quando dezembro se aproxima, anunciando um período de retrospectivas, análises do que passou e projeção de metas para o futuro, o Oxford English Dictionary (OED) costuma escolher uma palavra que melhor representou o ano que passou. Para 2021, a eleita foi a palavra vacina. Em 2020, tivemos uma variedade maior, incluindo os termos lockdown, vidas negras importam e cultura do cancelamento. Em 2019, a palavra foi tóxico.

No mundo dos negócios, a escolha de uma palavra do ano não existe. Mas arriscamos apostar em “transformação digital” como o termo que melhor define 2021. Não à toa. No segundo ano de pandemia de Covid-19, empresas de todos os segmentos compreenderam a necessidade de investimento em tecnologia como forma de modernizar e agilizar processos, cativar clientes e facilitar e simplificar a vida do consumidor.

Junto da tão famosa transformação tecnológica, termos até então restritos aos profissionais da área se tornaram comuns e ganharam fama, como Inteligência Artificial, Internet das Coisas (IoT), blockchain, 5G, clouds, face match, entre outros tantos.

A perspectiva é de que essas tendências se mantenham –  e se fortaleçam – ainda mais no próximo ano. Prova disso é uma pesquisa realizada pela International Data Corporation (IDC), que estima que, em 2022, 70% de todas as empresas terão acelerado o uso de tecnologias digitais.

Porém, mais do que apontar a mira e fazer grandes aportes em uma tecnologia promissora, é preciso que as empresas entendam que a busca pela modernização deve ser uma ação contínua e focada no negócio.

Neste sentido, antes de tudo, é preciso ter consciência de que a transformação digital não é mágica e mesmo com grandes investimentos é complicado modernizar todos os processos e setores de uma empresa de uma única vez.

Assim, entender quais recursos são indispensáveis para o negócio e traçar um plano de ação completo, que contemple todos os aspectos necessários para que eles funcionem plenamente, é a primeira lição de casa a ser cumprida em 2022.

Além disso, é necessário ter em mente que quando se fala em tecnologia, novidades surgem a todo momento. Portanto, sempre vai existir um déficit técnico e é preciso continuar perseguindo a evolução e a modernização.

Confira, a seguir, as principais tendências em tecnologia para 2022.

Tendências da tecnologia para 2022: A Transformação Digital

Tendências em tecnologia para 2022

1-  IA: transparência e ética

Estamos na era da IA ??e em 2021 vimos novamente uma avalanche imparável de notícias e avanços neste campo.

Porém, qualquer tipo de evolução tecnológica tem mais de uma face. Muitas vezes focamos ou procuramos destacar seu lado positivo, no que nos dá sentido e o que realmente faz seu uso evoluir e se popularizar, mas não devemos deixar de pensar em suas outras facetas. Quando uma tecnologia se espalha, devemos parar para refletir sobre ela e suas consequências.

As capacidades das IAs atuais são impressionantes e, portanto, seu uso está se espalhando rapidamente, mas até que ponto podemos confiar na decisão ou nas informações que uma IA nos fornece?

Recentemente, lemos a notícia da abertura no nível legal do uso de algoritmos de censura para controle de conteúdo devido a possíveis problemas de direitos autorais, ou seja, estamos deixando um algoritmo decidir sem revisão humana ou controle judicial se um conteúdo deve ou não ser censurado.

Os algoritmos vão ganhar cada vez mais destaque em nossos dias, cada vez que vão tomar decisões mais importantes, com maior profundidade em nossas vidas, sendo imprescindível encontrar maneiras de melhorar seu controle e compreensão.

Em 2022 haverá muito debate e evolução em torno do uso, construção, treinamento e auditoria de algoritmos que permitam seu funcionamento de forma transparente e segura.

2-  AIOps

Artificial Intelligence for IT Operations (AIOps) é um termo que existe há muito tempo e está ganhando cada vez mais força.

Na maioria das organizações encontramos ambientes tecnológicos complexos, repletos de sistemas distribuídos e interconectados que suportam todas as operações do negócio, tornando-se a pedra angular que faz o maquinário funcionar.

Como consequência, o aumento da complexidade de todos esses sistemas cresceu quase exponencialmente nos últimos anos, produzindo um aumento semelhante nos esforços necessários para ‘mantê-los funcionando’ e, em muitos casos, comprometendo o seu custo.

Estamos, portanto, numa encruzilhada: os sistemas de TI tornaram-se tão essenciais que qualquer tipo de falha tem consequências desastrosas e, ao mesmo tempo, esses sistemas tornaram-se tão difíceis de manter funcionando que as falhas, em muitas ocasiões, são frequentes, afetando plenamente a operação do negócio.

A “AIOps” tenta aproveitar o poder dos sistemas de IA atuais para ajudar a detectar e resolver problemas em sistemas de TI.

Atualmente não é um conceito muito difundido, já que a maioria das plataformas ainda não possui sistemas desse tipo, mas vemos que terá um grande impacto no curto prazo atacando principalmente dois problemas:

Detecção precoce de possíveis problemas: permite a construção de grandes sistemas de informação analítica sobre o comportamento dos sistemas, gerando padrões que detectam possíveis anomalias, antes que se tornem uma verdadeira falha.

Automatização dos procedimentos de recuperação e arranque: sem necessidade de se programar expressa e individualmente, permitindo aos algoritmos aprender como funcionam os diferentes sistemas, como se relacionam e como é necessário gerenciá-los. Tenho certeza de que durante o ano de 2022 veremos grandes avanços neste campo.

3 –  Atualizar / substituir sistemas legados

A situação global que vivemos nos últimos dois anos obrigou as organizações a se adaptarem mais rápido do que nunca. Mudanças que historicamente ocorreram em vários anos, ou mesmo décadas, tiveram que ser realizadas em alguns meses para não ficar atrás da concorrência e responder às novas necessidades de negócios.

De todas essas mudanças, sem dúvida o nível de digitalização das organizações foi um dos que mais precisou evoluir, dando um salto gigantesco diante da mudança que grande parte das empresas já experimentou.

Perante esta situação, temos repetidamente encontrado uma situação semelhante: os sistemas tradicionais, concebidos e implementados para responder a necessidades muito diferentes da situação em que nos encontramos, não são capazes de fornecer o suporte necessário.

Esta não é uma situação estranha para uma empresa, a partir do momento em que um sistema entra em estado produtivo, é gerado um plano de evolução do sistema e, por vezes, são consideradas as diferentes alternativas para o seu futuro desmantelamento.

No entanto, toda essa situação inesperada precipitou a execução de planos de renovação desses sistemas. Estamos falando de milhões de sistemas host e ambientes monolíticos implantados no núcleo das organizações.

Em resposta a todas essas necessidades e às enormes oportunidades de negócios que elas propõem, grandes plataformas em nuvem estão se posicionando com serviços e facilidades para, não apenas a movimentação de cargas de trabalho para a nuvem, mas também para a replicação completa de todos os serviços de host como um medida paliativa e mecanismo para facilitar sua refatoração conforme necessário.

Hoje, em muitos casos, encontramos as primeiras versões destes serviços, mas durante 2022 veremos uma grande evolução nesta área, não só nos próprios serviços, mas na forma como são utilizados, boas práticas de uso, desenho de integração arquiteturas, etc.

4  – Web3 e tecnologia aplicada de blockchain

O tempo de adoção das tecnologias, desde o momento em que são concebidas até atingirem o ‘público em geral’, costuma ser bastante elevado na maioria dos casos.

É um processo natural, pois nasce a tecnologia e começa uma explosão de possibilidades, com múltiplos casos de uso aplicáveis, mas sem uma definição concreta do caminho (ou caminhos a seguir).

Após a explosão da tecnologia blockchain aplicada ao mundo financeiro (graças às suas capacidades de descentralização), ela evoluiu rapidamente para suportar contratos inteligentes, abrindo as portas para certos nichos de mercado e novos casos de uso.

As melhorias em termos de acesso à tecnologia (basicamente facilitando seu uso por usuários não especialistas) tiveram muito a ver com sua rápida expansão e durante 2021 (principalmente no segundo semestre).

Graças a isso, vimos o aumento e o crescimento de casos de uso, muitos deles associados a NFTs (Tokens não Fungíveis) que abriram a porta para muitas possibilidades não exploradas até agora: venda e troca de NFTs associados a grandes eventos, tokens de fãs no mundo dos esportes …

Mas a tecnologia blockchain não é usada apenas para compra/venda, as possibilidades de descentralização estão atraindo cada vez mais interesse. Sob o termo web3 encontramos o conjunto de tecnologias e ferramentas que permitem uma descentralização da rede (em muitos casos suportada pela tecnologia blockchain) que nos permitiria mover através de contratos inteligentes.

Blockchain e web3 serão termos que ouviremos repetidamente no próximo ano , sem dúvida sendo uma das tecnologias de tendência.

5-  Metaverso

A esta altura, todos nós certamente já ouvimos falar do metaverso, uma palavra que vem trabalhando há muito tempo, mas devido a um certo gigante da internet é uma das palavras da moda.

Mas o que é o metaverso? Simplificando muito (e com certas licenças), um metaverso poderíamos resumi-lo em um mundo virtual que é aberto o suficiente para poder realizar várias atividades nele e que, como no mundo real, está em constante funcionamento.

Se entrarmos em mais detalhes, provavelmente falaremos sobre diferentes ambientes virtuais e se formos ao extremo da definição, devemos ser capazes de fazer ‘qualquer coisa’, desde o trabalho, a diversão ou atividades de lazer, e que inclui o desenvolvimento de nosso próprio negócio neles.

Para muitos de nós, isso vai soar como outros tipos de iniciativas que já existem ou existiram (particularmente a primeira coisa que pensei foi ‘segunda vida’), então é necessário ter em mente que a situação é muito diferente de antes (ambos social, do ponto de vista tecnológico).

O nascimento dos metaversos está começando e isso levanta muitas questões: Faz sentido que existam metaversos diferentes (cada um pertencente a uma marca ou empresa)? Uma especificação que permite a interação entre os vários metaversos faria sentido?

Provavelmente seremos capazes de responder a muitas delas durante 2022!

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RPA & IA – Acelerando o processo de transformação digital da sua empresa

O RPA & IA vem para acelerar o processo de transformação digital da sua empresa e garantir que você comece a fazer parte desse novo mundo tecnológico que está emergindo no mercado.

A partir disso, separamos aqui algumas novidades e assuntos que você precisa conhecer para começar a inserir a sua empresa dentro desses novos meios.

Principalmente a partir de 2020, as coisas ficaram ainda mais complicadas e incertas no mercado, em decorrência da pandemia do coronavírus, gerando dúvidas e tornando ainda mais essencial essa mudança no uso das ferramentas disponíveis no mercado.

Boa leitura!

RPA & IA – Um novo mercado de possibilidades

Em termos simples, o RPA funciona como um sistema que vem para suprir uma demanda altíssima do mercado.

Ou seja, os trabalhos repetitivos, mas que tem a sua importância para os negócios.

Logo, ao invés de deixar o trabalho a cargo de uma equipe de funcionários, que perdem horas repetindo uma mesma ação, os robôs de software são capazes de realizarem essas funções.

Como resultado, sobra mais tempo para que as empresas e os colaboradores se dediquem a outras funções, que são mais relevantes para o dia-a-dia.

O robotic process automation garante um sistema mais eficiente e operacional para os negócios atuando em parceria com a inteligência artificial.

Assim, a IA permite compor esse quadro de tecnologias aliada a desempenho.

Para isso, faz uso de um sistema capaz de aprender e similar a ação humana, principalmente para acelerar o contato com clientes em potencial.

Em resumo, é um mercado repleto de avanços e possibilidades de crescimento para impulsionar a sua autoridade e vendas.

Se quiser saber mais, vale a pena conferir os demais posts aqui da página, onde explico melhor cada um deles.

Acelerando o processo de transformação digital da sua empresa

RPA & IA – Acelerando o processo de transformação digital da sua empresaSe você está pensando em acelerar a sua empresa, é essencial entender e prever as novas ideias que começam a emergir no mercado.

O Gartner em 2019, por exemplo, fez uma pesquisa apontando que, até o final de 2020, mais de 80% das empresas de grande porte teria, ao menos, um processo que seria operado por robôs.

Além de ser uma verdade, podemos dizer que essa expectativa foi quase ultrapassada.

Já que até mesmo as empresas menores deram início ao uso de softwares como o RPA & IA.

Talvez por isso, tenham sido iniciados tantos movimentos a favor de entender e suprir essa demanda, de oferecer mais opções para empresas e pessoas que precisam de alguém que entenda o que o negócio precisa.

Em julho deste ano, foi realizada a quarta edição do Robotic Summit, sendo um evento online promovido pela TI Inside.

Nesta edição, a discussão foi em volta de como a tecnologia, RPA, tornou-se essencial para que a transformação digital acontecesse de forma rápida.

Acelerando a transformação digital com RPA & IA

Ainda de acordo com a Robotic Summit e outros nomes importantes do mercado, a pandemia foi capaz de impulsionar o avanço e uso de tecnologias.

Inclusive, esse impulso acontece fora do habitual, já que a situação vivida era bem diferente da comum.

Dessa forma, o RPA & IA nunca foram tão usados como agora, mas ainda vão avançar mais no mercado.

Isso porque, muitas empresas já estavam caminhando em direção a adoção de nova tecnologias, enquanto outras nem sonhavam com isso.

A partir da pandemia e de todas as restrições impostas, bem como a mudança no mercado e economia, esses negócios precisavam se adaptar em pouquíssimo tempo.

Outras tendências também ganharam espaço, como:

  • Machine Learning;
  • Deep Learning;
  • Automação em nuvem e muitos outros.

Weslyeh Mohriak, o Diretor da empresa global Automation Anywhere, disse ainda que o Brasil é um dos países mais lentos em relação a adoção de novas tecnologias.

Isso porque, as empresas demoram para começar a conhecer o que há de novo e, quando o fazem, demoram para incorporar ao sistema.

Devido a mudança no mercado, essa perspectiva também mudou, não havendo espaço para esperar tanto assim.

Como essas tecnologias vem acelerando o processo de transformação digital da sua empresa?

RPA & IA – Acelerando o processo de transformação digital da sua empresaO RPA & IA são os dois termos mais usados nos dias de hoje, tornando-se parte comum da rotina dos negócios e suprindo a necessidade de velocidade e eficiência.

Quando pensamos em pequenos negócios, isso é ainda mais interessante.

Já que, muitas vezes, um mesmo funcionário fica responsável por vários setores e ações.

Neste cenário, essas tecnologias vêm acelerando o processo de transformação digital na sua empresa porque aumenta o tempo disponível e reduz custos.

Em outras palavras, evita a perda de funcionários em funções repetitivas e consegue remanejar esses indivíduos para áreas mais importantes.

Portanto, podemos destacar como pontos principais os seguintes:

  • Aumento na produtividade;
  • Mais eficiência;
  • Redução de erros;
  • Acelera a obtenção de resultados gráficos;
  • Relatórios mais rápidos e com mais informações;
  • Dá para evitar o retrabalho;
  • Acelera o time to Market;
  • Aumento no número de processos.

A longo prazo, é possível integrar sistemas de softwares e setores da empresa, facilitando e também controlando o acesso.

Imagine, por exemplo, que os responsáveis conseguem acessar em poucos minutos o sistema e vários setores diferentes.

Essas tecnologias também contribuem para outras, como:

  • Process Mining;
  • Data Analytics;
  • IA aplicação na engenharia de produção;
  • IoT e muitas outras.

Portanto, você terá uma análise mais eficiente do mercado e um maior desenvolvimento em todas as áreas e processos.

Assim, é possível executar mais ações, automatização e um alto potencial de crescimento.

Dados concretos

Por fim, o RPA & IA significam uma redução de até 90% de erros, já que os seres humanos podem acabar falhando mesmo em processos repetitivos.

Como resultado, a produção ou resultados seria até 5 vezes mais rentável.

Esse aumento de ciclo e disponibilidade também traz um modelo de 24/7. Ou seja, funciona sete dias por semana, 24 horas por dia sem parar.

Ao mesmo tempo, provém mais segurança e estabilidade para os negócios.

Enfim, o RPA & IA pode acelerar o processo de transformação digital da sua empresa rapidamente, trazendo uma série de vantagens.

Aproveite isso tudo para conhecer a nossa empresa, o Grupo Viseu, especialista em desenvolvimento de soluções digitais.

Dessa forma, você vai encontrar automação inteligente com o melhor que existe no mercado.

Inclusive, se quiser saber mais, fique de olho aqui na página e não deixe de compartilhar os nossos conteúdos.

Grande abraço e até a próxima!

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Grupo Viseu Portugal realiza evento inédito sobre RPA

1ª EDIÇÃO – RPA E A FORÇA DE TRABALHO DIGITAL (GRUPO VISEU PORTUGAL).

Recentemente, aconteceu a primeira edição do evento RPA E A FORÇA DE TRABALHO DIGITAL – Grupo Viseu Portugal.

Um evento misto (presencial e on line), organizado pela unidade de Portugal do Grupo Viseu. Com a proposta principal de criar um ambiente de encontro mais intimista, para poucos convidados, com o objetivo de apresentar a unidade de Portugal do Grupo Viseu, compartilhar conhecimento sobre automação e transformação digital e ao mesmo tempo desfrutar de um brunch especial preparado com muito carinho aos convidados.

O RPA:

O tema central do evento, foi a exploração da tecnologia da automação. RPA (robotic process automation) e a inteligência artificial.

Em síntese, RPA é a sigla para robotic process automation e se refere a automação de processos robóticos com o objetivo de elevar a produtividade de uma empresa.

Para isso, utiliza de robôs de software para automatizar as tarefas rotineiras altamente repetitivas normalmente executadas pelos trabalhadores em sua organização.

Dessa forma, a automação permite que os processos sejam mais rápidos e práticos.

Ao mesmo tempo, isso permite que os colaboradores tenham mais tempo para desempenhar outras atividades essenciais.

O RPA é capaz de otimizar processos, alavancar resultados e melhorar o trabalho interno.

Todo o conteúdo percorrido durante o evento, foram traduzidos por João Simão (Sócio Diretor – Grupo Viseu), Roberto Armond (Head Portugal – Grupo Viseu) e dois convidados especiais Mafalda Oliveira (Quality & Training Manager – PTC Group) e Vinícius Brito da Silva (Técnico de Processos – MWM Motores e Geradores).

PRINCIPAIS TÓPICOS ABORDADOS SOBRE RPA:

João Simão e Roberto Armond – Metodologia e Cases Grupo Viseu

O modelo de negócio do cliente é o ponto chave para o Grupo Viseu propor a melhor solução digital.

No percurso de digitalização é imprescindível entender o momento e o grau de maturidade que o seu negócio se encontra, tanto com os processos quanto com a tecnologia, para que possamos desenvolver um modelo de governança adequado e a melhor metodologia para a sua realidade.

Antes do início da jornada de digitalização, precisamos entender o principal objetivo para a implementação do RPA& IA na sua empresa. É Reestruturar Headcount? Eficiência? Processos manuais de alto risco financeiro?

“Assim é possível entender onde começa o trabalho da nossa Consultoria para melhor atendê-lo.” João Simão, Sócio Diretor – Grupo Viseu.

“Com o RPA as empresas irão reduzir muito o trabalho manual e as atividades repetitivas. Irão realmente focar o tempo delas em atividades que agregam valor, como as análises, planejamento estratégico, inovações e etc.” Roberto Armond, Head Portugal – Grupo Viseu.

Mafalda Oliveira – Jornada RPA PTC Group

Grupo Viseu Portugal realiza evento inédito sobre RPAAs conversas com o Grupo Viseu sobre a utilização do RPA na PTC Group, iniciaram em abril de 2021, em junho iniciou o projeto e em agosto estávamos com o nosso primeiro robô. Que foi criado para reduzir o esforço da equipe de Recrutamento e Seleção na elaboração e revisão dos currículos que são enviados aos clientes de outsourcing.

Os resultados foram bem significativos, economizamos 80% das horas trabalhadas em tempo de processamento, ganhamos escala saindo de 30 Cvs dia para 320 Cvs dia, melhoramos o aproveitamento da equipe com atividades mais relevantes (sourcing, entrevistas) e automaticamente aumentamos a satisfação do cliente.

A partir do momento que passamos por uma automatização de processos, surgem imensas ideias de outras coisas mais que podemos automatizar e dedicar nosso tempo a tarefas de maior valor.

“Já estamos com outros projetos de RPA em mãos para o departamento financeiro e expansão do RPA para outras unidades.”  Mafalda Oliveira, Quality & Training Manager – PTC Group.

Vinicius Brito – Jornada RPA MWM Motores e Geradores

Grupo Viseu Portugal realiza evento inédito sobre RPAA MWM vem desenvolvendo no Roadmap para Industria 4.0, diversos projetos com foco em tecnologias, pessoas e novos modelos de negócio.

Em fevereiro de 2021, o Grupo Viseu em conjunto com a área de Lean da MWM, mapearam 32 processos passíveis de robotização, em setembro já estávamos com 20 processos implantados e 9 áreas da empresa com os Robôs em produção.

Dentro da MWM o RPA possui grande aderência, obtendo resultados expressivos na área de Logística com 85% de economia em tempo de processamento, 33% no Departamento de Compras e 98% em Manufatura.

“O Grupo Viseu é nosso parceiro de tecnologia e como próximos passos vamos explorar os benefícios da Hyperautomation (RPA&IA) na tomada de decisão.”  Michael Ketterer, Diretor da unidade de negócios de operações e qualidade – MWM Motores e Geradores.

O Grupo Viseu agradece a participação de todos e em especial o Espaço Empresa do Fundão, Lurdes Teixeira, Flávio Motta, Miriam Reis, MWM Motores e Geradores, Vinícius Brito da Silva, Luis Augusto Maia Braggio, Michael Ketterer, PTC Group, Tiago Monteiro, Mafalda Oliveira, Visar, Fernando Cardoso, Rita Oliveira e Teresa Horta.

Este tipo de evento torna a jornada de aprendizado digital muito mais prazerosa e o Grupo Viseu impulsiona esse ecossistema de parceria acreditando que juntos chegaremos muito mais longe.

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A aposta na automatização de processos robóticos

A aposta na automatização de processos robóticos não é apenas uma ideia e sim uma realidade do mercado, onde existe uma necessidade cada vez maior de suprir um fluxo de usuários dinâmicos e atualizados.

Com isso em mente, vale a pena conhecer mais sobre essa aposta e porque você também deveria ser parte desse upgrade.

Aproveite a sua leitura!

Processos robóticos – O que eles estão pensando?

A aposta na automatização de processos robóticosA princípio, é interessante pensar que os processos robóticos não foram sempre vistos como uma oportunidade.

Dessa forma, durante muitos anos, toda a ideia parecia mais um futuro inacessível, distante e futurístico demais.

Porém, o que temos hoje, é um avanço tecnológico significativo para mudar a maneira de fazer negócios.

De acordo com o Fórum Econômico Mundial, as máquinas, como chamamos grande parte dos processos robóticos, já representam quase 30% de todas as tarefas de uma empresa.

Ou seja, existe uma grande gama de atividades que passaram a ser automatizadas.

Mas calma, isso está bem longe de significar que o homem será completamente substituído.

Esse pensamento, de que chegará o dia em que os seres humanos não terão mais empregos e que as máquinas vão dominar o mercado se difundiu por dois fatores:

  • Baixo conhecimento da população em geral sobre os processos robóticos;
  • Produções que falam sobre o tema, como os filmes e séries.

Acontece que, mesmo com o avanço da tecnologia, o homem é fundamental em todas as etapas de uma empresa.

Porém, o que muda são as tarefas que esses colaboradores desempenham e o tipo de saber necessário.

Prova disso é a pesquisa realizada pelo Fórum Econômico Mundial, que mostra que enquanto 75 milhões de tipos de empregos podem deixar de existir, outros 133 milhões serão criados.

Na prática, isso significa que, cada vez mais, a tecnologia abre portas para que novos estudos e pessoas qualificadas para tal cresçam e se desenvolvam.

A aposta na automatização de processos robóticos

A partir do que foi apresentado até agora, podemos imaginar que o mundo vai continuar mudando em todas as suas formas.

Assim, o mercado de trabalho ressurge com novas apostas, eliminando alguns cargos mais antigos e reestruturando outros.

A aposta na automatização de processos robóticos está, principalmente, em meios de acelerar a obtenção de resultados.

Dessa forma, é possível elevar a produtividade e eficiências das empresas.

Pense, por exemplo, o trabalho que uma empresa tinha para conseguir responder todos os clientes que enviassem uma mensagem através de chats online.

Agora, com a automatização, isso se torna mais rápido, fácil e fluido, para que todos sejam atendidos praticamente no mesmo segundo.

Portanto, podemos apresentar alguns motivos para que você também faça parte dessa aposta:

1# Otimização e padronização

Para começar, a aposta na automatização de processos robóticos permite que ocorra uma padronização e otimização de processos.

Com isso, as informações passam a ser mais confiáveis ao mesmo tempo que existe maior proteção de dados.

Da mesma maneira, podemos destacar os relatórios, e sua importância nos negócios, que trazem respostas mais exatas e uma visão micro e macro de cada empresa.

Além de uma previsão de riscos.

2# Redução de erros como aposta na automatização de processos robóticos

A redução de erros vem como uma necessidade básica do mercado.

Em síntese, nós humanos estamos sujeitos a erros, principalmente quando lidamos com um volume muito grande de informações.

Com os processos robóticos, dá para minimizar rapidamente os erros e falhas.

Seja para preencher um documento, analisar um relatório, construir infográficos e assim por diante.

Desse modo, será mais fácil executar tarefas corretamente bem como ter uma escalabilidade para o seu negócio.

3# Você ganha tempo e reduz os custos

A aposta na automatização de processos robóticosEm suma, as atividades manuais passam a serem realizadas mais rapidamente.

Na prática, isso significa que você ganha tempo, acelerando os processos e podendo se dedicar ao que realmente importa.

No geral, isso acontece porque os robôs fazem a tarefa de maneira continua e ainda desenvolvem várias atividades ao mesmo tempo.

Isso sem contar que a automação significa um sistema que funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Ganhando tempo, você também reduz os custos.

Afinal, se antes eram precisos meses, dias ou semanas para realizar um processo manual, agora demora poucas horas.

Logo, o investimento inicial pode ser um pouco alto, para aderir a tecnologia.

Mas, a longo prazo, isso reduz drasticamente os custos de negócios. Ao mesmo tempo, que permite um aumento significativo de ganhos.

A redução de erros, maior análise de dados, escalabilidade de processo e alocação correta de recursos.

Tudo isso contribui para que ocorra uma maior conversão de cliente, satisfação de público e aumento de resultado.

Aposta na automatização de processos robóticos é uma realidade – O que você vai fazer?

Enfim, novas tecnologias vêm surgindo e se tornando referência no mercado, como o RPA & IA.

Decidir o que fazer nem sempre é muito simples ou rápido, já que pode ser necessário considerar a rotina, valores e até como essa transformação vai acontecer.

Esses fatores precisam ser analisados com cuidado.

Pensando nisso, nós do Grupo Viseu estamos prontos para entender e atender a sua demanda.

A nossa empresa é especialista no desenvolvimento de soluções digitais.

Assim, você terá mais velocidade e eficiência, com uma automação inteligente e fazendo uso das melhores tecnologias do mercado.

Não perca tempo, nos envie uma mensagem, tire as suas dúvidas e vamos dar início ao caminho do seu sucesso.

Grande abraço e até a próxima página!

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Veja como funciona o RPA e se prepare para os negócios

Entender como funciona o RPA é compreender as mudanças de mercado e os avanços tecnológicos que permitem a modernização, o início de uma nova era.

Mesmo que isso não significa uma ruptura de mercado e sim uma alteração constante, que alavanca as possibilidades de transformação em uma sociedade cada vez mais digitalizada.

Assim, vamos mostrar aqui como essa tecnologia funciona e como você pode começar a se preparar para implantar essa ideia dentro da sua equipe e negócio. Seja em uma pequena empresa familiar ou mesmo em uma de grande porte.

Boa leitura!

Como funciona o RPA

Em síntese, RPA é a sigla para robotic process automation e se refere a automação de processos com o objetivo de elevar a produtividade de uma empresa.

Para isso, a tecnologia começa a alterar a forma de trabalho, exercendo atividades que antes precisavam de uma intervenção humana constante.

Porém, diferentemente do que alguns colaboradores podem pensar, essa tecnologia não surge para substituir o homem. E sim para integrar ambos.

Dessa forma, a automação permite que os processos sejam mais rápidos e práticos.

Ao mesmo tempo, isso permite que os colaboradores tenham mais tempo para desempenhar outras atividades essenciais.

O RPA é capaz de otimizar processos, alavancar resultados e melhorar o trabalho interno.

Daí, surge a dúvida: como funciona o RPA?

Veja como funciona o RPA e se prepare para os negóciosEm resumo, a tecnologia funciona como uma aplicação que vai executar atividades especificas de maneira parcial ou completa.

A escolha das atividades varia de acordo com cada empresa e com a forma de implantação que você escolher.

Com isso em mente, o principal objetivo é garantir que as tarefas diárias e repetitivas sejam rapidamente executadas, parcialmente ou completamente automatizadas.

Então, o RPA executa essas tarefas, como que imitando o comportamento humano.

Vale destacar que tudo isso acontece em rede, através de um computador.

Para que isso aconteça, o sistema inteligente tem uma interface.

Essa interface é responsável por construir as tarefas através de recursos e, com isso, é definido os comandos necessários. Automatizando o processo.

Pense que a tecnologia entende qual comando exige um clique, qual exige o arrastar e soltar e assim por diante.

Através dessa compreensão, o RPA repete todas essas atividades sempre que necessário de maneira rápida, independentemente do número de processos.

O principal benefício dessa tecnologia em relação a outras se refere a flexibilidade do software bem como a sua capacidade de se adaptar a vários processos.

Desse modo, é possível resolver e até evitar prejuízos permitindo que o colaborador possa se dedicar a outros trabalhos.

É importante destacar que esses softwares tem como foco atuar em tarefas repetitivas e operacionais.

Geralmente, são aquelas atividades inalteráveis do dia-a-dia de uma empresa.

Principais vantagens

Entre as principais vantagens que você pode garantir ao entender como funciona o RPA e implementar essa tecnologia na sua empresa, podemos destacar:

  • Automatização de atividades comuns do dia-a-dia;
  • Colaboradores com mais tempo para desempenhar outras atividades;
  • Definição de atividades de equipe que realmente precisam de atenção;
  • Aumento da produtividade;
  • Mais motivação para o seu negócio;
  • Redução de erros de processos;
  • Análises mais rápidas e com uma estrutura melhor;
  • Redução de custos a longo prazo;
  • Comunicação mais assertiva, entre outras.

Além do mais, de acordo com o processo que você decidir automatizar, pode garantir uma série de outras vantagens.

Dica de ouro

Algumas empresas já começaram a expandir essa tecnologia e até mesmo o conceito de como funciona o RPA.

Isso porque, incorporam o que chamamos de Intelligent Automation.

Nesses casos, essas empresas aliam diferentes softwares, tecnologias e/ou ferramentas para a automação de processos.

Você pode perceber então uma integração de execuções.

Como a robotização com a inteligência artificial, process mining e outros. Como o RPA é uma solução independente do sistema, dá para usar a tecnologia de maneira ampla.

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Se prepare para os negócios

Sabendo como funciona o RPA, você pode acabar se perguntando:

Como se preparar para os negócios que estão crescendo com essa nova tecnologia? Como posso ser parte dessa nova mudança?

Dessa forma, a preparação consiste em duas principais etapas: definição dos processos que serão automatizados e escolha de software.

Em primeiro lugar, você deve considerar e analisar quais são as atividades da sua empresa que podem se beneficiar com essa tecnologia.

Assim, as mais comuns incluem:

  • Cobrança de cliente;
  • Atualização de perfis;
  • Encerramentos de contas definidas como fraudulentas;
  • Processamento de pedidos;
  • Verificação de pedidos;
  • Abertura de histórico de dados;
  • Operação de aplicações;
  • Gerenciamento de talentos em potencial;
  • Analise e validação de dados da empresa;
  • Monitoramento de tarefas;
  • Realização de cálculos;
  • Análises e atualizações de planilhas, etc.

Veja como funciona o RPA e se prepare para os negócios

Portanto, é preciso analisar o seu negócio e ver quais são as atividades que podem ser automatizadas e como isso será benéfico.

Lembre-se que se trata de um investimento.

Então, além de saber como funciona o RPA e escolher as atividades a serem automatizadas, também é preciso acompanhar a evolução.

Seguindo, você precisa definir quem será o fornecedor do RPA de acordo com as necessidades do seu negócio.

Para isso, você pode avaliar diversas questões, como especificidades técnicas, valores, suporte personalizado e funcionalidades.

Com o Grupo Viseu, você terá uma parceria de desenvolvimento com Consultores certificados.

Assim, você terá mais velocidade e eficiência para os seus processos. Com automação inteligente e suportada por tecnologias renomadas do mercado.

Se quiser saber mais, confira a nossa página para entender melhor nossos diferencias e o que temos a oferecer para o seu negócio.

Aproveite também para conversar com um de nossos representantes e tirar todas as suas dúvidas.

Enfim, ainda ficou com alguma dúvida? Deixe o seu comentário e comece a repensar no método e nas tecnologias que utiliza no seu negócio.

Além disso, se quiser saber mais sobre outro tema, compartilhe com a gente e não deixe de conferir os outros posts aqui da página.

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Grupo Viseu expande operação em Portugal

Grupo Viseu expande operação em Portugal e implanta a solução de RPA (Robotic Process Automation) no departamento de recrutamento e seleção da PTC Group.

Para reforçar o DNA Digital, a Multinacional PTC Group focou na automatização de processos e, através do Grupo Viseu, aplicou pela primeira vez o RPA (Robotic Process Automation) no departamento de recrutamento seleção.

Perfil da Organização:

A PTC Group é uma Empresa Multinacional de Engenharia & IT, atuando nos setores de Mobilidade, Consultoria, Tecnologia e Energia.

Presença em mais de 10 países, com mais de 200 profissionais atuando em todo o mundo.

O RPA:

O RPA no departamento de recrutamento e seleção da PTC Group.

Normalmente, o departamento de recrutamento e seleção conta com muitas atividades manuais e repetitivas, uma delas refere-se à padronização e revisão dos currículos que serão enviados aos seus clientes de outsourcing e consultoria.

Já imaginou um robô que extrai os dados dos candidatos do sistema de recrutamento, constrói os currículos em arquivo Word e ao final retorna os currículos ao e-mail original do recrutador?

Esse é um grande caso de uso único de RPA.

O Desafio:

Nesse case, a necessidade da PTC Group na automatização de processos, traduzia-se em reduzir o esforço da equipe na elaboração e revisão dos currículos que são enviados aos clientes de outsourcing.

Nesse fluxo havia um grande volume de processamento e com natureza manual. Dentro do processo, cada recrutador levava em média 45 minutos para formatar e revisar o CV de um candidato, sendo que em um dia poderiam formatar aproximadamente 30 CVs.

A empresa precisava otimizar o tempo dos recrutadores, ganhar escalabilidade e agilidade para garantir o melhor atendimento aos seus clientes. E o RPA foi a melhor maneira de conseguir isso.

A solução:

O Robô (Bot) desenvolvido com a tecnologia RPA pode realizar uma sequência de passos e ações nos sistemas como se fosse um usuário.

Portanto, neste modelo de implantação de RPA, o robô recebe um e-mail do recrutador com as referências do candidato e vaga, executa todo o processo de extração dos dados do sistema de recrutamento e constrói os currículos em arquivo Word. Ao final, o robô retorna os currículos ao e-mail original do recrutador.

Os benefícios provenientes das Automações via RPA são diversos. As principais características em termos de aplicabilidade estão diretamente conectadas em desafogar uma equipe enxuta e reestruturar a operação tornando-a digital, permitindo que a escalabilidade e o crescimento ocorram de forma sustentável e orgânica.

O Resultado:

De acordo com os parâmetros atribuídos, os robôs rodam diariamente e a migração foi concluída com sucesso.

A PTC Group reduziu em 80% as horas trabalhadas na elaboração e revisão dos CVs, ganhou escala saindo de 30 CVs dia para um potencial de 320 CVs dia e melhorou o aproveitamento da equipe com atividades que geram mais valor à empresa (sourcing, entrevistas).

Se quiser saber mais, confira a nossa página para entender melhor nossos diferencias e o que temos a oferecer para o seu negócio.

Aproveite também para conversar com um de nossos representantes e tirar todas as suas dúvidas.

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